SOSAV destaca por la calidad de las piezas y su correspondencia exacta con los dispositivos, con numerosos casos de teléfonos y consolas que vuelven a funcionar de manera fiable tras el reemplazo. La entrega es rápida y el embalaje suele ser correcto, con paquetes recibidos en buen estado y envíos muy expeditos que permiten reanudar el uso del equipo rápidamente. El servicio al cliente y los tutoriales de reparación son claros y útiles, facilitando pasos de sustitución y dando confianza para realizar reparaciones por cuenta propia. Además, los precios se perciben como competitivos y las piezas originales o de origen funcionan de manera adecuada, reforzando la satisfacción general del proceso de compra.
Todas las opiniones
V
Vincent O.
Nota: 5 de 5
Se ajusta a la orden. Entregado a tiempo. Recomiendo
Opinión traducida
M
Maxime L.
Nota: 2 de 5
Una vez pedí una lente y nunca la recibí, así que me devolvieron el dinero. Me parece una pena que haya tenido que recomendar el mismo objetivo a un precio 5 veces superior para recibirlo.
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola Maxime, Le agradecemos su comentario y lamentamos este incidente. Efectivamente, había utilizado un código de descuento en su primer pedido que no tuvo éxito, código que no utilizó en el segundo, lo que explica esta diferencia de importe. Nuestro equipo acaba de volver a proponerte un nuevo código de descuento creado especialmente para ti en esta ocasión. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional, no lo dude. ¡Muy buen día para ti! Atentamente, el equipo de SOSav.fr
B
Bruce V.
Nota: 5 de 5
¡Precio, plazo, impecable!
Opinión traducida
Y
Yann L.
Nota: 5 de 5
Claro, preciso. Buena calidad. Como nuevo.
Opinión traducida
A
Alessandro P.
Nota: 5 de 5
Rápido y fiable
Opinión traducida
L
Lionel R.
Nota: 5 de 5
Producto recibido rápidamente y conforme
Opinión traducida
J
Jennifer P.
Nota: 5 de 5
El sitio está muy bien hecho y me las arreglé para encontrar la parte muy fácilmente... el servicio al cliente respondió a mis expectativas muy bien al principio, pero después de nada más tan decepcionado en este lado allí la entrega tomó mucho tiempo enviado el 8 de diciembre recibió el 23 tanto decir que no es necesario tener prisa para reparar su ordenador portátil
Opinión traducida
C
Coudouo Emiline-Ange G.
Nota: 5 de 5
Rápido y gran producto! ????
Opinión traducida
T
Thierry L.
Nota: 5 de 5
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Lo recomiendo.
Opinión traducida
P
Patrick L.
Nota: 5 de 5
servicio y entrega rápida lo recomiendo
Opinión traducida
J
Jérôme M.
Nota: 4 de 5
El plazo de entrega fue largo pero el pedido se recibió
Opinión traducida
C
Christophe M.
Nota: 3 de 5
El pedido nunca llegó, el paquete se perdió y tengo que volver a llamar al servicio de atención al cliente para saber que mi paquete se ha perdido
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola Christophe, Gracias por su comentario. Como sabe, dependemos totalmente de los transportistas una vez que el paquete está en sus manos, al igual que usted, y lamentamos este incidente totalmente ajeno a nuestra voluntad. Lamentamos mucho este incidente, que está totalmente fuera de nuestro control. El pedido ya ha sido reembolsado por nuestro servicio de atención al cliente, y todo ha vuelto a la normalidad. Quedamos a su disposición si tiene alguna duda en [email protected]. Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de SOSAv.com
J
Jean-Pierre M.
Nota: 5 de 5
Después de comprar baterías defectuosas en otros lugares, encontré una batería de calidad en sosav.
Opinión traducida
L
Léo B.
Nota: 4 de 5
Muy fácil de usar
Opinión traducida
S
Sofiane M.
Nota: 1 de 5
Primer pedido y mala experiencia, contactado por correo electrónico sin respuesta y por llamada después de 12 minutos de espera su corte... primera y última vez en este sitio que no aconsejo.
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola Sofiane, lamentamos que nuestras líneas se hayan saturado momentáneamente durante este periodo concreto. Sin embargo, observamos que nuestro equipo le ha devuelto el dinero desde entonces y que ayer por la tarde se envió un nuevo pedido totalmente atendido por nuestro equipo. No dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected] si lo necesita, estamos disponibles y respondemos la mayor parte del tiempo durante el día. Hasta pronto. Atentamente, el equipo de SOSav.Fr
J
Jacobus V.
Nota: 4 de 5
No te preocupes
Opinión traducida
J
Jacky N.
Nota: 5 de 5
Sitio muy bien hecho, todo es claro, bien detallado, etc. Los tutoriales son muy prácticos y fáciles de seguir.
Opinión traducida
P
Pascale M.
Nota: 5 de 5
Cumple con la normativa
Opinión traducida
F
Fouad A.
Nota: 5 de 5
Muchas gracias
Opinión traducida
N
Nathan M.
Nota: 5 de 5
bien
Opinión traducida
P
Patrick C.
Nota: 1 de 5
Un pedido del 2 de julio de 2020 aún no ha llegado a pesar de mis recordatorios. Recomendé el mismo producto el 11 de diciembre de 2020 y llegó 15 días después. He pagado dos veces por este producto.
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola Patrick, Te agradecemos tu comentario y lamentamos esta noticia :- / Para remediar la situación rápidamente, te invitamos a que te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de [email protected] sin dudar en recordar tu número de pedido SOPEUCBWZ. Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en breve para ofrecerle una solución, puede estar seguro. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional y pedimos disculpas por las molestias causadas por este fallo. Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav.Fr
C
Christian L.
Nota: 5 de 5
Perfecto
Opinión traducida
B
Besse B.
Nota: 5 de 5
Bien
Opinión traducida
J
Jean-Pierre M.
Nota: 5 de 5
Envío súper rápido y producto tal y como se describe
Opinión traducida
A
Alain M.
Nota: 1 de 5
no he recibido mi pedido realizado el 17 de diciembre
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Gracias por su comentario... Le confirmamos que su pedido ha sido enviado el 17/12/2020 por nuestro equipo de logística, en carta verde sin seguimiento, según su solicitud. El tiempo de envío puede ser de hasta diez días después del envío en este periodo concreto. Parece que todavía no se ha puesto en contacto con nuestro equipo en relación con este envío. No dude en escribirnos a [email protected] para que podamos hacer un balance de la situación y ofrecerle las soluciones adecuadas... Esperando su regreso, ¡nuestro equipo le desea un gran día! Atentamente, el equipo de SOSav.Fr
S
Samuel M.
Nota: 4 de 5
Recibido a tiempo y muy buen material ?
Opinión traducida
P
Pascal L.
Nota: 5 de 5
Rápido, se ajusta al pedido, buena relación calidad-precio. No hay nada de qué quejarse.
Opinión traducida
S
Sacha M.
Nota: 4 de 5
Sitio muy limpio y comprensible, entrega rápida (3 días) y pedido completo.
Opinión traducida
T
Thomas P.
Nota: 4 de 5
TB, servicio al cliente bof, llamé, 3/4 veces, imposible conseguir a alguien.
Opinión traducida
R
Romain G.
Nota: 5 de 5
¡Entrega a tiempo! Top tutoriales
Opinión traducida
G
Gaëtan D.
Nota: 5 de 5
Pedido recibido muy rápidamente a pesar de las vacaciones (3 días laborables, por simple carta)
Opinión traducida
L
Laurent B.
Nota: 5 de 5
Compré un botón de inicio para el iPhone 7 Plus y gracias a ustedes mi teléfono funciona perfectamente... ¡gracias por los consejos y por no tener que ir a una tienda de Apple a llevar una factura carísima! Bravo SOSAV
Opinión traducida
C
Christophe P.
Nota: 5 de 5
Plazo correspondiente a mi elección y Tuto fiable
Opinión traducida
D
Dominique S.
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y económica por correo. Material adecuado.
Opinión traducida
D
Descas F.
Nota: 5 de 5
Perfecto
Opinión traducida
G
Gilberte D.
Nota: 5 de 5
¡GRAN SERVICIO! Gran servicio, entrega puntual. ¡Pro!
Opinión traducida
N
Nicolas C.
Nota: 1 de 5
Colie no coincide con la imagen
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola Nicolás, Te agradecemos tu comentario y lamentamos este incidente. Observamos que su solicitud ya está siendo procesada por nuestro servicio de atención al cliente, se le propondrán varias soluciones en breve y todo volverá a estar en orden rápidamente. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional en la dirección habitual, [email protected]. Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav.Fr
B
Bruno S.
Nota: 5 de 5
Buen producto y entrega rápida
Opinión traducida
J
Jean-Marc C.
Nota: 4 de 5
El paquete llegó rápidamente, la caja estaba dañada, pero no el interior.
Opinión traducida
P
Paul A.
Nota: 3 de 5
El kit de herramientas no contiene todos los elementos presentados ni en el vídeo ni en la guía de resolución de problemas. Los contenidos son los descritos en el sitio web. Debería considerar ver el vídeo Y la guía pictórica, y luego comparar con el contenido del kit de herramientas para descubrir el iSlack y el iHold
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola Paul, gracias por tu comentario. Observamos que no se ha puesto en contacto con nuestro equipo sobre este tema: no dude en escribirnos a [email protected] si tiene alguna petición de aclaración, estamos a su disposición con mucho gusto. Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav.Fr
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.