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C
Nota: 5 de 5
Excelente. No hay nada que añadir.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de SOSAV
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 26 974 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El servicio de SOSAV destaca por su excepcional rapidez en la entrega, con numerosos pedidos recibidos en plazos muy cortos, a menudo en cuestión de días. Los productos ofrecidos han sido consistentemente descritos como conformes a la descripción y de alta calidad, lo que genera confianza entre los usuarios. Además, el embalaje es meticulosamente cuidado y proporciona una protección adecuada para los artículos durante el transporte. El soporte al cliente también ha sido elogiado, con respuestas rápidas y efectivas ante cualquier inconveniente, asegurando que los clientes se sientan atendidos.
Todas las opiniones
L
Nota: 5 de 5
paquete entregado a tiempo perfecto
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S
Nota: 5 de 5
Buena acogida del RAS
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S
Nota: 5 de 5
El producto es conforme a las especificaciones y se recibió rápidamente.
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P
Nota: 5 de 5
Perfecto
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C
Nota: 4 de 5
El producto cumple mis expectativas; el servicio es rápido.
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S
Nota: 2 de 5
¡¡¡Bien!!!
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Respuesta de SOSAV
Hola Sarah, gracias por tu comentario. Lamentamos que su pedido no le haya satisfecho plenamente. El kit completo que has seleccionado cuesta 12,79 euros TTC, mucho menos afortunadamente que si tuvieras que sustituir la pantalla rota. Las instrucciones de montaje están disponibles en línea aquí: https://www.sosav.fr/guides/competences/competences-smartphone/poser-film-hydrogel/ Quedamos a su disposición para cualquier información adicional. ¡Muy buen día para ti! Atentamente, SOSav.fr
F
Nota: 5 de 5
serio y atento.
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G
Nota: 5 de 5
Estoy muy satisfecho con el envío, súper rápido, sólo me queda hacer la reparación. Gracias
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P
Nota: 5 de 5
Bien
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L
Nota: 4 de 5
Para este estilo de producto la entrega es un poco larga
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J
Nota: 5 de 5
entrega rápida
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V
Nota: 1 de 5
Una buena relación calidad-precio, SIN EMBARGO, ¡no invitaré a hacer pedidos en este sitio! O bien tiene suerte y su pedido será entregado rápidamente (completo para los afortunados), o bien es lo contrario y en este caso ¡tenga paciencia! (Unos días o incluso unos años). Comprando en SOSav, te ahorras dinero, pero a cambio pierdes una cantidad considerable de tiempo persiguiendo al servicio de atención al cliente. Estoy muy decepcionado y no lo recomiendo.
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Respuesta de SOSAV
Hola Valentín, ? Gracias por su comentario. De hecho, es posible que se haya retrasado la reposición de algunas piezas, a pesar de los recordatorios a los proveedores... ? Estábamos esperando recibirlos, al igual que usted, y lamentamos sinceramente las posibles molestias que haya podido causar este retraso en la entrega, ajeno a nuestra voluntad, y las diversas incidencias que hayan podido salpicar su experiencia como cliente en SOSav. Afortunadamente, todo ha vuelto a la normalidad. Nuestro equipo queda a su disposición si lo necesita, no lo dude. Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav.fr ?
V
Nota: 5 de 5
Se ajusta a la orden. Entregado a tiempo. Recomiendo
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M
Nota: 2 de 5
Una vez pedí una lente y nunca la recibí, así que me devolvieron el dinero. Me parece una pena que haya tenido que recomendar el mismo objetivo a un precio 5 veces superior para recibirlo.
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Respuesta de SOSAV
Hola Maxime, Le agradecemos su comentario y lamentamos este incidente. Efectivamente, había utilizado un código de descuento en su primer pedido que no tuvo éxito, código que no utilizó en el segundo, lo que explica esta diferencia de importe. Nuestro equipo acaba de volver a proponerte un nuevo código de descuento creado especialmente para ti en esta ocasión. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional, no lo dude. ¡Muy buen día para ti! Atentamente, el equipo de SOSav.fr
B
Nota: 5 de 5
¡Precio, plazo, impecable!
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Y
Nota: 5 de 5
Claro, preciso. Buena calidad. Como nuevo.
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A
Nota: 5 de 5
Rápido y fiable
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L
Nota: 5 de 5
Producto recibido rápidamente y conforme
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J
Nota: 5 de 5
El sitio está muy bien hecho y me las arreglé para encontrar la parte muy fácilmente... el servicio al cliente respondió a mis expectativas muy bien al principio, pero después de nada más tan decepcionado en este lado allí la entrega tomó mucho tiempo enviado el 8 de diciembre recibió el 23 tanto decir que no es necesario tener prisa para reparar su ordenador portátil
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C
Nota: 5 de 5
Rápido y gran producto! ????
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T
Nota: 5 de 5
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Lo recomiendo.
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P
Nota: 5 de 5
servicio y entrega rápida lo recomiendo
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J
Nota: 4 de 5
El plazo de entrega fue largo pero el pedido se recibió
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C
Nota: 3 de 5
El pedido nunca llegó, el paquete se perdió y tengo que volver a llamar al servicio de atención al cliente para saber que mi paquete se ha perdido
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Respuesta de SOSAV
Hola Christophe, Gracias por su comentario. Como sabe, dependemos totalmente de los transportistas una vez que el paquete está en sus manos, al igual que usted, y lamentamos este incidente totalmente ajeno a nuestra voluntad. Lamentamos mucho este incidente, que está totalmente fuera de nuestro control. El pedido ya ha sido reembolsado por nuestro servicio de atención al cliente, y todo ha vuelto a la normalidad. Quedamos a su disposición si tiene alguna duda en [email protected]. Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de SOSAv.com
J
Nota: 5 de 5
Después de comprar baterías defectuosas en otros lugares, encontré una batería de calidad en sosav.
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L
Nota: 4 de 5
Muy fácil de usar
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S
Nota: 1 de 5
Primer pedido y mala experiencia, contactado por correo electrónico sin respuesta y por llamada después de 12 minutos de espera su corte... primera y última vez en este sitio que no aconsejo.
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Respuesta de SOSAV
Hola Sofiane, lamentamos que nuestras líneas se hayan saturado momentáneamente durante este periodo concreto. Sin embargo, observamos que nuestro equipo le ha devuelto el dinero desde entonces y que ayer por la tarde se envió un nuevo pedido totalmente atendido por nuestro equipo. No dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected] si lo necesita, estamos disponibles y respondemos la mayor parte del tiempo durante el día. Hasta pronto. Atentamente, el equipo de SOSav.Fr
J
Nota: 4 de 5
No te preocupes
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J
Nota: 5 de 5
Sitio muy bien hecho, todo es claro, bien detallado, etc. Los tutoriales son muy prácticos y fáciles de seguir.
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P
Nota: 5 de 5
Cumple con la normativa
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F
Nota: 5 de 5
Muchas gracias
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N
Nota: 5 de 5
bien
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P
Nota: 1 de 5
Un pedido del 2 de julio de 2020 aún no ha llegado a pesar de mis recordatorios. Recomendé el mismo producto el 11 de diciembre de 2020 y llegó 15 días después. He pagado dos veces por este producto.
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Respuesta de SOSAV
Hola Patrick, Te agradecemos tu comentario y lamentamos esta noticia :- / Para remediar la situación rápidamente, te invitamos a que te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de [email protected] sin dudar en recordar tu número de pedido SOPEUCBWZ. Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en breve para ofrecerle una solución, puede estar seguro. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional y pedimos disculpas por las molestias causadas por este fallo. Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav.Fr
C
Nota: 5 de 5
Perfecto
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B
Nota: 5 de 5
Bien
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J
Nota: 5 de 5
Envío súper rápido y producto tal y como se describe
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A
Nota: 1 de 5
no he recibido mi pedido realizado el 17 de diciembre
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Respuesta de SOSAV
Gracias por su comentario... Le confirmamos que su pedido ha sido enviado el 17/12/2020 por nuestro equipo de logística, en carta verde sin seguimiento, según su solicitud. El tiempo de envío puede ser de hasta diez días después del envío en este periodo concreto. Parece que todavía no se ha puesto en contacto con nuestro equipo en relación con este envío. No dude en escribirnos a [email protected] para que podamos hacer un balance de la situación y ofrecerle las soluciones adecuadas... Esperando su regreso, ¡nuestro equipo le desea un gran día! Atentamente, el equipo de SOSav.Fr
S
Nota: 4 de 5
Recibido a tiempo y muy buen material ?
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P
Nota: 5 de 5
Rápido, se ajusta al pedido, buena relación calidad-precio. No hay nada de qué quejarse.
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