9.3/10
★★★★★
basado en 26847 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

2 /5
★★☆☆☆

Pedido no recibido a tiempo

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Gilles R.
El
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
El
Ciao Gilles,

Grazie per il suo commento e ci dispiace leggere queste informazioni...

Come indicato nella scheda del prodotto al momento dell'ordine, l'articolo non era disponibile per la spedizione immediata ma entro 7-15 giorni inizialmente.

Di conseguenza, l'ordine diventa un "pre-ordine", il che significa che abbiamo bisogno di raccogliere il pagamento per poter ordinare il prodotto mancante dal nostro fornitore.

Questo ritardo è trasmesso in tempo reale dal nostro fornitore ed è probabile che fluttui a seconda del periodo, ci scusiamo per l'inconveniente che questo ritardo può aver causato.

Sfortunatamente siamo dipendenti dai tempi di consegna dei fornitori quanto voi, e stiamo facendo del nostro meglio per trovare soluzioni efficienti per garantire che riceviate il vostro ordine rapidamente.


Non esitate a contattarci, siamo a vostra disposizione.

Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
5 /5
★★★★★

Todo es perfecto, como siempre. Rápido, eficaz y económico. Las guías de vídeo para la sustitución de piezas están muy bien hechas. ¡¡¡GRACIAS SOSAV!!!

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Linda R.
El
tras la compra de 09/05/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Rápido y conforme

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Jean-michel V.
El
tras la compra de 09/05/2021
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Equipo que no funcionó: muy frustrante montar y volver a montar para nada. Afortunadamente, el servicio de atención al cliente es receptivo y las devoluciones y reembolsos son bastante rápidos. Pero no lo recomiendo en absoluto.

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Céline G.
El
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
El
Ciao Céline,

Grazie per il tuo feedback e ci dispiace che lo schermo che abbiamo ricevuto non funzionasse correttamente, il che è tanto più sorprendente in quanto si tratta di uno schermo ufficiale Huawei.

Capiamo la sua insoddisfazione, ma purtroppo sono cose che possono succedere con le apparecchiature elettroniche...

Per fortuna, e come lei ha sottolineato, il nostro team è sempre reattivo e fa del suo meglio per trovare soluzioni (perché ce ne sono sempre) nel minor tempo possibile.

Rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi altra informazione, non esitate.

Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
5 /5
★★★★★

El producto es conforme. Entrega rápida.

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Thierry U.
El
tras la compra de 10/05/2021
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Estoy contenta con el producto pero parece que la información se pierde porque Correos me pidió más información, por lo que tardaron 48 horas en enviarme mi paquete espero que no pase más

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Richard G.
El
tras la compra de 09/05/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy profesional, artículo recibido rápidamente en perfecto estado.

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Hippolyte C.
El
tras la compra de 09/05/2021
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Fácil de hacer el pedido y el paquete llegó rápidamente

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Cécile D.
El
tras la compra de 10/05/2021
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Los plazos de entrega no se respetaron pero la empresa siempre respondió a mis correos electrónicos con soluciones.

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Michel M.
El
tras la compra de 18/02/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Rápido, eficiente y serio.

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Nicolas A.
El
tras la compra de 09/05/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Perfecto

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Cedric D.
El
tras la compra de 10/05/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Entrega rápida

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Laurent R.
El
tras la compra de 07/05/2021
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Estoy muy contenta con el producto, pero es un poco largo. Me hubiera gustado verlo en la página web, ya que no estaba disponible, o que fuerais dropshipping.

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Stephane B.
El
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
El
Ciao Stéphane,

Grazie per il suo feedback e siamo molto spiacenti per il ritardo del fornitore su questo ordine.

Come indicato nella scheda del prodotto al momento dell'ordine, l'articolo non era disponibile per la spedizione immediata ma entro 7-15 giorni.

Tuttavia, alcuni articoli possono essere stati soggetti a ritardi da parte dei fornitori a causa dell'attuale situazione sanitaria e ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che questo possa aver causato.

Sfortunatamente, siamo dipendenti dai tempi di consegna dei fornitori quanto voi, e stiamo facendo del nostro meglio per trovare soluzioni efficienti per assicurarci che riceviate il vostro ordine rapidamente.

Non esitate a contattarci, vi ascoltiamo. Grazie per la vostra pazienza 🙂

Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
1 /5
★☆☆☆☆

Pedido recibido 2 meses después

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Vladimir R.
El
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Respuesta de SOSAV
El
Ciao Vladimir,

Grazie per il suo feedback e ci dispiace per il ritardo nella consegna...

Inizialmente, l'articolo non era disponibile per la spedizione immediata ma entro 7-15 giorni, e questo ritardo è stato notevolmente prolungato poiché si tratta di un pezzo difficile da ottenere, ancor più in questo particolare periodo in cui il commercio tra paesi non è facile.

Fortunatamente, questo è finalmente risolto e avete ricevuto il vostro articolo nella forma dovuta.

Non esitate a contattarci, siamo a vostra disposizione come sempre.

Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
5 /5
★★★★★

Muy profesional

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Fabrice W.
El
tras la compra de 03/04/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Rápido y eficaz

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Emeric L.
El
tras la compra de 05/05/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Top

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Fabrice B.
El
tras la compra de 05/05/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Gran selección. Entrega rápida. Artículos en conformidad.

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Pascal G.
El
tras la compra de 07/05/2021
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Recibí mi teléfono por correo, pero no estaba en el correo. No pude conseguir las 3 cubiertas (sim, sd usb) descritas en el anuncio. Sólo he recibido los marcos interior y exterior. Una pena

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Stephane D.
El
tras la compra de 05/05/2021
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Bien

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Nicolas D.
El
tras la compra de 05/05/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Perfecto

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Adrien R.
El
tras la compra de 07/05/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Perfecto buen producto

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Philippe G.
El
tras la compra de 07/05/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Tres bien

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Sophie G.
El
tras la compra de 06/05/2021
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Las piezas son de muy buena calidad.

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Matthieu G.
El
tras la compra de 14/04/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Rápido y conforme Recomiendo encarecidamente

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Cedric B.
El
tras la compra de 06/05/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Perfecto. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Lo recomendaré sin duda a otras personas.

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Cindy L.
El
tras la compra de 06/05/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Nada que decir, quizás la junta de la pantalla que me parece un poco ligera

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Gwendal P.
El
tras la compra de 26/04/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Cumplimiento y rapidez.

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Christophe B.
El
tras la compra de 06/05/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Perfectamente

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Patricia S.
El
tras la compra de 05/05/2021
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

El PRODUCTO se ajusta al pedido. 4 días de plazo de entrega

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André G.
El
tras la compra de 06/05/2021
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Según lo ordenado

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Razel J.
El
tras la compra de 05/05/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy bueno

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Stephane T.
El
tras la compra de 06/05/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Un servicio de atención al cliente de calidad y con capacidad de respuesta, lo recomiendo 😉

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Youssef H.
El
tras la compra de 05/05/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Servicio muy competente, tarifas perfectas, respuesta muy rápida de Sav. Recomiendo encarecidamente SOSAV.

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Fabrice L.
El
tras la compra de 05/05/2021
Opinión traducida
2 /5
★★☆☆☆

En cuanto a la calidad del servicio y de los productos, tengo que decir que estoy muy satisfecho con la calidad de los productos y de los servicios que recibo.

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Alain M.
El
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
El
Hola Alain,

Gracias por su nuevo comentario.

Tal y como se indicaba en la ficha del producto al realizar el pedido, el artículo no estaba disponible para su envío inmediato, sino en un plazo de 7 a 15 días. Por desgracia, es posible que este retraso fluctúe, ya que el proveedor lo transmite en tiempo real.

Lamentamos las molestias que este retraso haya podido causar en su organización.

Nuestro equipo queda a su disposición para cualquier información adicional, no lo dude.

Le saluda atentamente
El equipo de SOSav.fr


3 /5
★★★☆☆

Retraso demasiado largo para lo que me dijeron

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Pascal F.
El
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
El
Hola Pascal,

Le agradecemos su opinión y sentimos mucho el retraso.

Por desgracia, es posible que el retraso transmitido fluctúe a veces, ya que el proveedor lo transmite en tiempo real, y que las circunstancias actuales no siempre ayudan a ser totalmente fiables.

Nuestro equipo se disculpa por las molestias que este retraso haya podido causar a su organización.

Nuestro equipo queda a su disposición para cualquier otra pregunta, no lo dude.

Le saluda atentamente
El equipo de SOSav.fr


5 /5
★★★★★

Entrega rápida. El producto es conforme. Buen precio. Perfecto

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Robert B.
El
tras la compra de 04/05/2021
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

La calidad de la pantalla no es tan alta como se describe en la descripción.

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David G.
El
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
El
Hola David,

Le agradecemos su opinión y lamentamos que su pedido no le ofrezca plena satisfacción.

Sin embargo, observamos que aún no se ha puesto en contacto con nuestro equipo para tratar este asunto: no dude en escribirnos a [email protected] para que podamos estar informados de esta información y encontrar una solución rápidamente 🙂

Nuestro equipo le desea un muy buen día y queda a su disposición si lo necesita.

Sinceramente,
El equipo de SOSav.fr
1 /5
★☆☆☆☆

Finalmente entregado el día antes del tercer mes de entrega de un pedido cobrado el día después de la orden no tengo ninguna confianza.

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Jean Paul B.
El
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
El
Hola Jean-Paul,

Le agradecemos su opinión y lamentamos sinceramente el retraso en la entrega.

Tal y como se indicaba en la ficha del producto al realizar el pedido, el artículo no estaba disponible para su envío inmediato, sino en un plazo de 7 a 15 días inicialmente.

Como resultado, el pedido se convierte en un "pre-pedido", que requiere que se reciba un pago para que podamos pedir el producto que falta a nuestro proveedor.

Este último sufrió un retraso importante y bastante anormal, del que dependíamos exactamente como tú. Nuestro equipo se disculpa por las molestias que este retraso ha causado.

Como siempre, quedamos a su entera disposición en caso de necesidad.

Sinceramente,
El equipo de SOSav.fr

5 /5
★★★★★

Perfecto

User icon
Frederic V.
El
tras la compra de 05/05/2021
Opinión traducida