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basado en 3532 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
3
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★★★☆☆
El lado de renovación del cuero es impresionante, pero el color recibido es muy decepcionante. Es una pena que las explicaciones sobre la elección de la tintura y el color base del cuero no sean más claras.
Anne-cÉline P.
El
tras la compra de 23/04/2025
Opinión traducida
Respuesta de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
El
Lamentamos saber que el color recibido no ha cumplido con sus expectativas. Para obtener el tono más preciso posible, siempre recomendamos enviar una pequeña muestra de al menos 1 cm² o un elemento desmontable para que podamos reproducir el color lo más cerca posible. Si esto no es posible, es preferible pedir nuestra carta de colores SOFOLK o proporcionar una referencia de color de una carta de colores conocida.
Entendemos que la elección del color puede ser delicada, y nos esforzamos por proporcionar instrucciones claras para ayudar a nuestros clientes en este proceso. Si necesita asistencia adicional para ajustar el color o para cualquier otra pregunta, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle a obtener el mejor resultado posible.
El Soporte Sofol
Entendemos que la elección del color puede ser delicada, y nos esforzamos por proporcionar instrucciones claras para ayudar a nuestros clientes en este proceso. Si necesita asistencia adicional para ajustar el color o para cualquier otra pregunta, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle a obtener el mejor resultado posible.
El Soporte Sofol
3
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★★★☆☆
El producto de renovación es eficaz, pero el color no coincide exactamente a pesar de una elección minuciosa a partir de la carta de colores.
Jean-pierre B.
El
tras la compra de 02/04/2025
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Mitigado
Claudine B.
El
tras la compra de 22/03/2025
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Todo es correcto excepto que el tono elegido en la carta de colores, al final el que recibí es más claro que el asiento y que el tono elegido.
C.
El
tras la compra de 19/03/2025
Opinión traducida
Respuesta de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
El
Gracias por su respuesta. Lamentamos que el color proporcionado no sea exactamente idéntico al de su soporte. Elegir un color en una carta de colores es un ejercicio arriesgado que rara vez satisface plenamente si se desea un color perfectamente idéntico, lamentablemente. La próxima vez, intente proporcionarnos una muestra, entonces podremos reproducir un tono perfectamente conforme.