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basado en 4088 opiniones publicadas
Últimas opiniones neutrales de los clientes
Kit de reparación completo. Resultados impresionantes, fácil de usar con los videos explicativos. Solo que el color estaba completamente fuera de la elección solicitada. Una vez recibido, comparé con la paleta numerada recibida y no tiene nada que ver, ¡qué pena!
Le agradecemos sinceramente por su comentario sobre nuestro kit de reparación. Nos alegra saber que encontró los resultados impresionantes y que los videos explicativos le fueron útiles. Sin embargo, lamentamos saber que el color no coincidía con su elección inicial. Tomamos su comentario muy en serio y trabajaremos para mejorar este aspecto y satisfacer mejor sus expectativas.
Mientras tanto, si solo ha utilizado poco la pintura, puede devolvernosla para que la analicemos y la corrijamos.
Atentamente,
El soporte de Sofolk
Paquete recibido dañado el conductor a informar pérdida de producto en uno de los frascos
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su paquete llegó dañado y que ha tenido un problema con uno de nuestros frascos. Esto no refleja la calidad de servicio que buscamos. Le invitamos a contactarnos directamente para que podamos resolver esta situación lo más rápido posible. Su satisfacción es nuestra prioridad, y queremos asegurarnos de que esté completamente satisfecho con su experiencia con SOFOLK.
Atentamente,
El equipo de SOFOLK
Muy decepcionada con el color chocolate, a pesar de todo el protocolo realizado y varias capas el resultado es más bien color topo, muy soso.
Le agradecemos su comentario y lamentamos saber que el color chocolate no cumple con sus expectativas. Su satisfacción es primordial para nosotros, y tomaremos en cuenta su observación para mejorar nuestros productos y servicios. No dude en contactarnos directamente para discutir soluciones que puedan convenirle, ¡porque aún no es demasiado tarde!
Atentamente,
El equipo de SOFOLK
Efecto en cuero beige claro no convincente
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión en nuestro sitio. Lamentamos saber que el efecto en el cuero beige claro no ha cumplido con sus expectativas. Su comentario es valioso y nos permitirá mejorar nuestros productos. No dude en contactarnos directamente para discutir su experiencia y ver cómo podríamos ayudarle más.
Atentamente,
El equipo de SOFOLK
Productos bastante fáciles de aplicar, buenas explicaciones de uso pero la renovación es de corta duración. La pintura se despega del soporte demasiado rápido. Productos utilizados para la renovación de taburetes de bar de material sintético.
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos alegra que haya encontrado nuestros productos fáciles de aplicar y nuestras instrucciones claras. Sin embargo, lamentamos saber que la durabilidad de la renovación no ha estado a la altura de sus expectativas.
Desafortunadamente, no existe un 100% de compatibilidad en soportes sintéticos, especialmente en muebles destinados a ser almacenados en lugares públicos. Estos a menudo tienen tratamientos ignífugos que pueden causar problemas. Para obtener una buena adherencia, es absolutamente necesario preparar bien el soporte, añadir catalizador/endurecedor a la pintura y al barniz para lograr una adherencia y resistencia óptimas a la fricción.
Si le queda producto, ¡no es demasiado tarde para pedir el catalizador y continuar con su renovación!
Atentamente,
El equipo de SOFOLK
Gran trabajo para un resultado medio
La calidad de una renovación depende de los productos por un lado, pero también de la forma en que se utilizan.
Quizás se haya perdido información importante al respecto.
Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro soporte para entender por qué el resultado no es óptimo y solucionarlo juntos para que pueda estar satisfecho.
Atentamente,
El soporte de Sofolk
Estoy un poco decepcionado. De hecho, el resultado de la reparación no es bueno. Incluso habiendo aplicado varias capas de producto, las grietas siempre reaparecen.
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que el resultado de la reparación no cumple con sus expectativas.
¿Podría enviarnos fotos a través de nuestro formulario de contacto? ¡Entonces podremos analizar y aconsejarle!
El color rojo es más bien rosa y el resultado decepcionante
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que el tono no corresponde a tus expectativas y que el resultado no te ha satisfecho.
Es posible que hayamos cometido un error en la dosificación, sin embargo, los tonos rojos son poco cubrientes y requieren muchas capas para alcanzar el tono, lamentablemente. Muchos clientes se ven engañados con estos colores. Si a pesar de esto el color sigue sin ser el correcto, ¡contáctanos!
Atentamente,
El equipo de SOFOLK
Los productos de mantenimiento y limpieza son de calidad y el envío fue cuidado. Sin embargo, la tintura beige Luxor (Porsche) que recibí es decepcionante, el color es muy cercano pero no del todo igual al de mi interior original, y el producto aparece como mal mezclado, a pesar de una agitación vigorosa del frasco antes de su uso, persisten grumos de pigmentos más oscuros que no se mezclan... he sufrido las consecuencias en un tintado de centro de volante que se convirtió en un fiasco mientras buscaba una reparación discreta y uniforme. ¿Quizás la tintura en aerosol sea una mejor solución?
En cuanto al tono Beige Luxor de Porsche, es importante precisar que el color original del cuero puede evolucionar con el tiempo. La exposición a los UV, el desgaste, las fricciones, los productos utilizados a lo largo de los años o la absorción de sebo modifican progresivamente el tono real del cuero. En este contexto, se vuelve objetivamente difícil, incluso imposible, determinar si la diferencia percibida proviene de la tintura o del envejecimiento del cuero en su lugar, especialmente en un elemento muy solicitado como un centro de volante.
Sobre el aspecto del producto, ciertos tonos altamente pigmentados pueden presentar un fenómeno de decantación natural. Una agitación manual, incluso vigorosa, a veces puede no ser suficiente para rehacer perfectamente la homogeneización de la formulación; el uso de un agitador mecánico se recomienda para obtener una dispersión óptima de los pigmentos antes de la aplicación.
Entendemos perfectamente su decepción, especialmente cuando el objetivo es una reparación discreta y localizada. Es precisamente para este tipo de situaciones que recomendamos, cuando es posible, una recoloración más amplia del elemento o recurrir a un color realizado sobre muestra, siendo este el único método que permite adaptarse al tono real y actual del cuero.
En cuanto a su pregunta, SOFOLK no ofrece tintura a medida en aerosol. Los aerosoles disponibles están destinados a usos estándar y no permiten el mismo nivel de precisión que un tono aplicado de manera controlada.
Por supuesto, seguimos a su disposición a través de nuestro soporte técnico para analizar su caso con más detalle y orientarle hacia la solución más adecuada.
Me decepcionó su esmalte satinado y recomendé un esmalte mate que está lejos de ser mate. Así que el interior no es homogéneo.
Le agradecemos por compartir su opinión y lamentamos saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. Tomamos sus comentarios muy en serio y trabajaremos para mejorar la precisión de nuestras descripciones de productos para evitar tales decepciones en el futuro.
Si opta por el esmalte mate en formato aerosol, este será mucho más mate que el de frasco.
¡Contáctenos para obtener este producto con un gesto comercial!
A pesar del pago de una investigación del fabricante respecto al color (para la repigmentación del volante), el color enviado (avena) no corresponde al del volante sino más bien al de los asientos y otros.
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que el color enviado no cumple con sus expectativas para la repigmentación de su volante.
En Jaguar, el código de color del cuero es diferente al de los asientos. Usted ha pedido el código correspondiente a los asientos y no al volante, razón por la cual su color no era correcto.
Si desea el color correcto, por favor encuentre el código correcto y envíenoslo...
Atentamente,
El equipo de SOFOLK
El color no me parece correcto. mandé una prueba para que obtuviesen el color y el que me han dado es más claro. he cogido la muestra del propio sofá y comparando con esa misma zona el color es más claro. esperaba que fuese exacto para no tener que pintar el sofá completo y no ha sido así
Agradecemos sinceramente su comentario y lamentamos que el color recibido no haya cumplido con sus expectativas. Nos esforzamos por ofrecer los mejores resultados y su experiencia es muy importante para nosotros. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo para que podamos encontrar una solución adecuada a su situación.
Gracias por su comprensión.
Atentamente,
El equipo de SOFOLK
Hola, satisfechos con la calidad de los productos. Pero decepcionados con la solución propuesta de comprar un nuevo bidón por 75 euros. Nuestro pedido inicial en verde inglés corresponde a nuestro sofá y a la pastilla de color que figura en el bidón. El producto, en cambio, no corresponde en absoluto. Nos hubiera gustado un gesto comercial: intercambio... descuento.... Cordialmente
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos alegra saber que está satisfecho con la calidad de nuestros productos, pero lamentamos saber que el color no cumple con sus expectativas. Su comentario es valioso y tomamos en cuenta su solicitud sobre un gesto comercial.
En principio, siempre hacemos lo que usted solicita porque nuestra prioridad es que pueda finalizar su proyecto dentro de un presupuesto controlado.
Por esta razón, acabamos de aplicar un gesto en su presupuesto en curso y le pedimos disculpas por esta falta que vamos a comunicar a nuestro servicio comercial.
Gracias de antemano por su comprensión,
Atentamente,
El equipo de SOFOLK
Los productos se ven muy bien, sin embargo, llegó roto, el producto se derramó en el paquete. Y por lo tanto, el sistema del spray está roto.
Le agradecemos por su mensaje y lamentamos saber que su paquete llegó dañado.
Si necesita otra válvula, contacte a nuestro soporte, haremos lo necesario muy rápidamente.
Gracias nuevamente por su comprensión.
Atentamente,
El soporte de SOFOLK
El color que recibí era muy diferente al de la carta de colores de Sofolk.
Pintura plástica de muy buena calidad, las pruebas de adherencia y flexibilidad son totalmente satisfactorias. (plástico PP EPDM) Lástima que no haya más información técnica sobre la aplicación: la aplicación de capas finas recomendadas es imposible sin el uso de un diluyente acrílico, lo que obliga a realizar pruebas de viscosidad y, por lo tanto, a consumir producto. ¡Embalaje impecable! El plazo de entrega de una semana es un poco largo, pero es un color a la medida, así que está bien.
Esperamos volver a verlo.
El producto biocida contra moho parece efectivo, pero solo ha estado instalado durante unos días. Sin embargo, no he podido acceder al manual de instrucciones. Así que procedí al azar.
El lado de renovación del cuero es impresionante, pero el color recibido es muy decepcionante. Es una pena que las explicaciones sobre la elección de la tintura y el color base del cuero no sean más claras.
Entendemos que la elección del color puede ser delicada, y nos esforzamos por proporcionar instrucciones claras para ayudar a nuestros clientes en este proceso. Si necesita asistencia adicional para ajustar el color o para cualquier otra pregunta, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle a obtener el mejor resultado posible.
El Soporte Sofol
El producto de renovación es eficaz, pero el color no coincide exactamente a pesar de una elección minuciosa a partir de la carta de colores.
Mitigado
Todo es correcto excepto que el tono elegido en la carta de colores, al final el que recibí es más claro que el asiento y que el tono elegido.