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basado en 3923 opiniones publicadas
Últimas opiniones neutrales de los clientes
Los productos de mantenimiento y limpieza son de calidad y el envío fue cuidado. Sin embargo, la tintura beige Luxor (Porsche) que recibí es decepcionante, el color es muy cercano pero no del todo igual al de mi interior original, y el producto aparece como mal mezclado, a pesar de una agitación vigorosa del frasco antes de su uso, persisten grumos de pigmentos más oscuros que no se mezclan... he sufrido las consecuencias en un tintado de centro de volante que se convirtió en un fiasco mientras buscaba una reparación discreta y uniforme. ¿Quizás la tintura en aerosol sea una mejor solución?
En cuanto al tono Beige Luxor de Porsche, es importante precisar que el color original del cuero puede evolucionar con el tiempo. La exposición a los UV, el desgaste, las fricciones, los productos utilizados a lo largo de los años o la absorción de sebo modifican progresivamente el tono real del cuero. En este contexto, se vuelve objetivamente difícil, incluso imposible, determinar si la diferencia percibida proviene de la tintura o del envejecimiento del cuero en su lugar, especialmente en un elemento muy solicitado como un centro de volante.
Sobre el aspecto del producto, ciertos tonos altamente pigmentados pueden presentar un fenómeno de decantación natural. Una agitación manual, incluso vigorosa, a veces puede no ser suficiente para rehacer perfectamente la homogeneización de la formulación; el uso de un agitador mecánico se recomienda para obtener una dispersión óptima de los pigmentos antes de la aplicación.
Entendemos perfectamente su decepción, especialmente cuando el objetivo es una reparación discreta y localizada. Es precisamente para este tipo de situaciones que recomendamos, cuando es posible, una recoloración más amplia del elemento o recurrir a un color realizado sobre muestra, siendo este el único método que permite adaptarse al tono real y actual del cuero.
En cuanto a su pregunta, SOFOLK no ofrece tintura a medida en aerosol. Los aerosoles disponibles están destinados a usos estándar y no permiten el mismo nivel de precisión que un tono aplicado de manera controlada.
Por supuesto, seguimos a su disposición a través de nuestro soporte técnico para analizar su caso con más detalle y orientarle hacia la solución más adecuada.
Me decepcionó su esmalte satinado y recomendé un esmalte mate que está lejos de ser mate. Así que el interior no es homogéneo.
A pesar del pago de una investigación del fabricante respecto al color (para la repigmentación del volante), el color enviado (avena) no corresponde al del volante sino más bien al de los asientos y otros.
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que el color enviado no cumple con sus expectativas para la repigmentación de su volante.
En Jaguar, el código de color del cuero es diferente al de los asientos. Usted ha pedido el código correspondiente a los asientos y no al volante, razón por la cual su color no era correcto.
Si desea el color correcto, por favor encuentre el código correcto y envíenoslo...
Atentamente,
El equipo de SOFOLK
El color no me parece correcto. mandé una prueba para que obtuviesen el color y el que me han dado es más claro. he cogido la muestra del propio sofá y comparando con esa misma zona el color es más claro. esperaba que fuese exacto para no tener que pintar el sofá completo y no ha sido así
Hola, satisfechos con la calidad de los productos. Pero decepcionados con la solución propuesta de comprar un nuevo bidón por 75 euros. Nuestro pedido inicial en verde inglés corresponde a nuestro sofá y a la pastilla de color que figura en el bidón. El producto, en cambio, no corresponde en absoluto. Nos hubiera gustado un gesto comercial: intercambio... descuento.... Cordialmente
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos alegra saber que está satisfecho con la calidad de nuestros productos, pero lamentamos saber que el color no cumple con sus expectativas. Su comentario es valioso y tomamos en cuenta su solicitud sobre un gesto comercial.
En principio, siempre hacemos lo que usted solicita porque nuestra prioridad es que pueda finalizar su proyecto dentro de un presupuesto controlado.
Por esta razón, acabamos de aplicar un gesto en su presupuesto en curso y le pedimos disculpas por esta falta que vamos a comunicar a nuestro servicio comercial.
Gracias de antemano por su comprensión,
Atentamente,
El equipo de SOFOLK
Los productos se ven muy bien, sin embargo, llegó roto, el producto se derramó en el paquete. Y por lo tanto, el sistema del spray está roto.
Le agradecemos por su mensaje y lamentamos saber que su paquete llegó dañado.
Si necesita otra válvula, contacte a nuestro soporte, haremos lo necesario muy rápidamente.
Gracias nuevamente por su comprensión.
Atentamente,
El soporte de SOFOLK
El color que recibí era muy diferente al de la carta de colores de Sofolk.
Pintura plástica de muy buena calidad, las pruebas de adherencia y flexibilidad son totalmente satisfactorias. (plástico PP EPDM) Lástima que no haya más información técnica sobre la aplicación: la aplicación de capas finas recomendadas es imposible sin el uso de un diluyente acrílico, lo que obliga a realizar pruebas de viscosidad y, por lo tanto, a consumir producto. ¡Embalaje impecable! El plazo de entrega de una semana es un poco largo, pero es un color a la medida, así que está bien.
Esperamos volver a verlo.
El producto biocida contra moho parece efectivo, pero solo ha estado instalado durante unos días. Sin embargo, no he podido acceder al manual de instrucciones. Así que procedí al azar.
El lado de renovación del cuero es impresionante, pero el color recibido es muy decepcionante. Es una pena que las explicaciones sobre la elección de la tintura y el color base del cuero no sean más claras.
Entendemos que la elección del color puede ser delicada, y nos esforzamos por proporcionar instrucciones claras para ayudar a nuestros clientes en este proceso. Si necesita asistencia adicional para ajustar el color o para cualquier otra pregunta, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle a obtener el mejor resultado posible.
El Soporte Sofol
El producto de renovación es eficaz, pero el color no coincide exactamente a pesar de una elección minuciosa a partir de la carta de colores.
Mitigado
Todo es correcto excepto que el tono elegido en la carta de colores, al final el que recibí es más claro que el asiento y que el tono elegido.