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basado en 3915 opiniones publicadas
Últimas opiniones negativas de los clientes
No, realmente no estoy satisfecho. Creo que no tenemos la misma visión del color caramelo!!! Así que sus productos terminaron en la basura y mi volante horrible. Obligado a comprar una funda de volante por 31 euros más.!!!!!!!!
Lamentamos mucho su decepción.
Como se indica en nuestro manual de instrucciones, siempre se recomienda probar el color en una pequeña área discreta antes de aplicarlo en todo el volante, precisamente para evitar este tipo de sorpresas desagradables. Si nos hubiera contactado antes de la aplicación completa, podríamos haber procedido a un cambio de tono sin dificultad.
Además, una opinión objetiva tiene en cuenta todos los criterios del producto: el color es un elemento importante, pero la calidad y la durabilidad de nuestras formulaciones también son parte de ello.
Estamos, por supuesto, disponibles si desea que encontremos juntos una solución.
Atentamente,
El soporte de SOFOLK.
Desafortunadamente, salió mal, todo pegajoso después de unos días
Le agradecemos por su mensaje.
Lamentamos saber que su renovación no ha salido como se esperaba y que la piel resulta pegajosa después de algunos días.
Este fenómeno generalmente se debe a una preparación insuficiente de la superficie o a la presencia de sebo en algunas áreas. La grasa natural impide una correcta adhesión y secado del tinte, causando así la sensación de pegajosidad.
Para resolver la situación, le recomendamos que:
Limpie cuidadosamente las áreas afectadas con el Limpiador Sébum Sofolk
, un potente desengrasante específico para eliminar el sebo impregnado.
Si la piel está muy contaminada, complete el tratamiento con el Polvo Absorbente de Sebo
, que actúa en profundidad para absorber las grasas residuales.
Una vez que la piel esté perfectamente desengrasada y seca, aplique el STOP Sébum
para eliminar definitivamente el efecto pegajoso y restaurar una superficie sana antes de cualquier retoque.
Le invitamos a contactarnos directamente para que podamos examinar su caso en detalle y guiarla paso a paso para obtener un resultado óptimo.
Atentamente,
El soporte de SOFOLK
Al pintar con spray siguiendo las instrucciones, el producto pulveriza hebras y filamentos que hace imposible dar una terminación sin grumos, estropeando la pieza original. Muy descontento y con pérdida económica tras uso.
Les compre una pinrura que tendria que ser mate y son brillo .y tambien el barniz de asiento se queda manchado
Tiempos muy largos, después de meses desde el pedido, al preguntar qué había pasado, me responden que podría recibirlo rápidamente pagando 60 euros. Estafadores y tiempos de producción bíblicos. Ya he cambiado de proveedor. Pura decepción.
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Le agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos que su pedido no haya sido de su agrado. Nos esforzamos por entregar siempre los colores correctos, y su opinión es muy valiosa para nosotros. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ayudarle y encontrar una solución adecuada a su situación.
Atentamente,
El equipo de SOFOLK.
La verdad el empaquetado muy bien pero la verdad que el acabado y la calidad del producto no es realmente bueno ha seguido los pasos uno a uno y no me he saltado nada y con los materiales que decidíais y nada no hay manera sé queda la terminación muy mal y se termina despegando el producto y si se ha lijado y todo realizado como especificáis
El verniz enviado echaba espuma y me estropeó un trabajo, me puse en contacto con vosotros y no contestásteis para ofrecer una solución, a parte compre puntura negra en dos ocasiones y siendo la misma referencia el tono era diferente.
Tardan 2 dias en responder a un correo...es dificil la comunicacion con ellos.