9.1/10
★★★★★
basado en 2404 opiniones publicadas

Últimas opiniones neutrales de los clientes

3 /5
★★★☆☆

Buena estructura pero muy deteriorada en apariencia . Encuadernaciones muy usadas. Pero me lo esperaba dado el precio.

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Acquirente Verificato
El
tras la compra de 12/03/2021
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Hola, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Como usted sabe, los esquís son de nuestra flota de alquiler. Por lo tanto, no son nuevos. Sin embargo, nos aseguramos de que estén en perfecto estado de funcionamiento y evaluamos la apariencia de un estado de desgaste. Le esperamos en Skioccas.com. Buenos días, El equipo Skioccas
3 /5
★★★☆☆

En cuanto a la página web, sólo me gustaría hacer un comentario sobre los errores que hacen que parezca que un producto está en stock cuando no es así. Por lo demás, le doy 5 estrellas. En cambio, le doy cero estrellas al conductor de DPD, que fue una auténtica basura. Me hizo esperar en la nieve porque me dijo que estaba allí cuando no era así. De hecho, era sólo para ganar tiempo en caso de que yo tardara un poco en salir de casa, pero una vez que llegó aún tardó unos minutos en sacar el paquete de su camión. Aunque yo fuera muy, muy lento, me habría costado hacerle esperar. En resumen, considera que su tiempo es más valioso que el de los clientes. Me insultó cuando se lo señalé. Y se fue sin firmar el albarán ni dejarme comprobar la mercancía. Es difícil imaginar una experiencia peor, pero al menos cumplió. Me dijo que la próxima vez no haría la entrega porque le pido demasiado y eso es insoportable para él. Así que estoy avisado y la próxima vez me gustaría que me lo enviara otro repartidor para que pueda recibir la mercancía.

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Acheteur Vérifié
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tras la compra de 28/01/2021
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Hola, Muchas gracias por su comentario. Sentimos sinceramente las molestias ocasionadas durante la entrega del paquete. Pasaremos esta información a nuestro colaborador para que envíe un recordatorio al repartidor en cuestión. Le esperamos en Skioccas.com. Buenos días, El equipo Skioccas
3 /5
★★★☆☆

Esperaba que mis esquís estuvieran en mejores condiciones antes de la reventa (limpieza, pegatinas, desconchones).

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tras la compra de 10/01/2021
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Hola, Muchas gracias por compartir su experiencia. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y trasladaremos su petición al departamento correspondiente. Hasta pronto en Skioccas.com. Buenos días, El equipo Skioccas
2 /5
★★☆☆☆

Sólo le doy dos estrellas porque una de las botas de esquí que compré tiene la hebilla torcida y es imposible cerrarla del todo.

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tras la compra de 10/01/2021
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Hola Arnaud, gracias por ponerte en contacto con nosotros. ¿Podrías enviarme algunas fotos del problema? Gracias de antemano,
3 /5
★★★☆☆

Las botas muy deterioradas. El resto bien

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Comprador Verificado
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tras la compra de 29/12/2020
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Hola, Gracias por compartir su experiencia. Tomamos nota de esta información y lamentamos las molestias. Esperamos verte en Skioccas.com Que tenga un buen día, El equipo de Skioccas
3 /5
★★★☆☆

Buen servicio de envio. Lo que los productos, como botas de ski, estan muy usadas !!, cosa que no se aprecia en las fotografias.

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 28/12/2020
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Hola, Muchas gracias por compartir su experiencia. Sentimos las molestias. Esperamos verte pronto en Skioccas.com. Que tenga un buen día, El equipo de Skioccas
3 /5
★★★☆☆

Plazo de entrega perfecto, pedido anterior perfecto pero último pedido decepcionante.

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tras la compra de 16/12/2020
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Hola, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Sentimos las molestias ocasionadas por este pedido. Esperamos verte pronto por Skioccas.com. Buenos días, El equipo Skioccas
3 /5
★★★☆☆

Confusión de precios

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tras la compra de 09/12/2020
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Hola, Muchas gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Esperamos volver a verle en Skioccas.com. Buenos días, El equipo Skioccas
2 /5
★★☆☆☆

Están en muy mal estado para un desgaste 2, más bien parece desgaste 3

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Comprador Verificado
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tras la compra de 28/11/2020
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Hola, Lamentamos las molestias. ?Podr?a enviarnos algunas fotos para que pueda examinar el par de esqu?s? Gracias de antemano, Atentamente
3 /5
★★★☆☆

1er par de zapatos entregado con una hebilla rota. 2do par entregado rápidamente. Se puede ver que los zapatos han sido bien utilizados, nada que ver con las fotos en el sitio ... A la espera de un gesto comercial.

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tras la compra de 24/10/2020
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Hola Guillaume, nuestras disculpas. Sentimos que su pedido no haya respondido a sus expectativas. Todos nuestros productos se satisfacen o le devolvemos su dinero. Por favor, no dude en contactar con nosotros 🙂 Hasta pronto, El equipo SkiOccas
3 /5
★★★☆☆

Esquís más desgastados de lo descrito en la web...

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tras la compra de 13/10/2020
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Hola Olivier, Gracias por tomarte el tiempo de escribir tu comentario. Sentimos que su pedido no haya estado a la altura de sus expectativas. Todos nuestros productos son satisfechos o le devolvemos su dinero 🙂 Hasta pronto, El equipo SkiOccas
3 /5
★★★☆☆

Servicio de atención al cliente atento y material correcto. Sin embargo, me decepcionó el embalaje de los paquetes (que llegaron totalmente reventados...) y el hecho de que los esquís por los que pagué 80 (comprados rápidamente ya que se indicaba que eran el último par) no sólo siguen disponibles en el sitio, sino que también se han vendido por... 40, así que me siento un poco como si hubiera pagado 40 al viento...

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tras la compra de 24/09/2020
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Hola Mélodie, Gracias por tomarse el tiempo de escribir su comentario. Nos disculpamos por cualquier inconveniente. Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
2 /5
★★☆☆☆

Me pides que responda a tu petición cuando tú mismo no has respondido a mi pregunta sobre la seguridad del equipo que he pedido... ¡! La entrega fue mediocre, ya que había especificado en el pedido que no dejaría mi paquete a los vecinos, ¡y eso es exactamente lo que hizo el repartidor! Habla de una entrega segura con un código, cuando en realidad se lo dejó a cualquiera, ¡habiendo firmado por él sin mi poder notarial! Me puse en contacto con el repartidor, que sólo pensaba que actuaba en mi interés, ¡cuando lo único que quería era deshacerse de un paquete! Me has puesto en una situación incómoda, ya que no sabes cómo es el ambiente en mi casa (guerras entre vecinos, robos de paquetes, acoso tomando datos del paquete) ¡Esto es intolerable, y de ninguna manera se trata de una entrega supuestamente "segura"!

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tras la compra de 09/08/2020
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Hola , acabo de hacer una búsqueda , no puedo encontrar ningún correo electrónico de su dirección ****** . *************** . fr en nuestro sitio web Skioccas. Sólo hay un correo electrónico, que fue enviado en el momento de la orden para especificar no dejar el paquete con los vecinos. Este mensaje ha sido transmitido al transportista DPD y lamentamos sinceramente que el conductor no haya respetado la instrucción. Sólo podemos confirmar que dejó el paquete para deshacerse de él. Lamentablemente, desde la introducción de covid, los conductores han limitado el número de veces que pasan por delante y es práctica habitual dejar el paquete. En definitiva, su nota se refiere principalmente al transportista y no al material adquirido. Nos gustaría saber qué información quería sobre su equipo, ya que, como se indica al principio del mensaje, no ha recibido ningún correo electrónico de su cuenta en Skioccas.
2 /5
★★☆☆☆

¡¡¡¡Pedido completo recibido rápidamente, pero los productos de nivel 2 no están realmente en buen estado para el precio que cuestan... una pena!!!! Mejor de segunda mano en la moneda bon relación calidad-precio

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tras la compra de 28/03/2020
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Hola, ¿Podría enviarnos fotos del producto recibido para que podamos comprobar si ha habido algún error en el estado enviado? No hemos encontrado ningún email suyo sobre una reclamación. Muchas gracias.
2 /5
★★☆☆☆

Hola, nada que decir sobre el contenido, que corresponde perfectamente al pedido realizado. En cambio, hay que revisar la entrega. El repartidor no llegó a la hora acordada.

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tras la compra de 01/03/2020
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Hola, Su paquete, que incluía esquís y varios pares de botas de esquí, salió el 02 de marzo y le fue entregado en la mañana del 04 de marzo, menos de 48 horas después de realizar el pedido. Lamentablemente, no podemos hacer mucho con respecto a los plazos que ofrecen los transportistas pero que no se cumplen. Tenemos que tener en cuenta los diversos peligros que pueden encontrar los conductores, desvíos, accidentes, retrasos, etc. De todas formas, la puntuación de 2 sobre 5 es un poco dura. Muchas gracias.
2 /5
★★☆☆☆

Recientemente he pedido un par de esquís, al recibirlos la lámina superior y las fijaciones estaban correctas, sin embargo la suela se ha comido bien, bastante bien rellena de vela (aún pasa) Pero uno de los cantos está bien crujido y es irrecuperable (seguramente debido a una piedra). De segunda mano se vende en nivel 2 (funcional para varias temporadas), cuando es más bien nivel 3. En resumen, voy a usarlos una semana y se guardarán en el fondo del armario... decepcionado Anto

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tras la compra de 25/02/2020
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Como acordamos por teléfono, le cambiaremos el par de esquís en cuanto regrese de sus vacaciones.
2 /5
★★☆☆☆

Hola, la tabla estaba marcada como condición 1, pero en realidad es condición 2. He devuelto las fijaciones 4 veces porque estaban rotas o mal montadas. Muy mal servicio para las fijaciones. Al borde de lo peligroso. Afortunadamente, la tienda Précision de Arc 1600 supo encontrar una solución y prestarme asistencia. W.RONSSE

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tras la compra de 26/02/2020
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Hola, gracias por su comentario. Vamos a consultar con nuestra tienda para obtener más información sobre el equipo. Te llamaremos mañana para buscar una mejor solución.
3 /5
★★★☆☆

Mucha variedad. Producto conforme. Entrega catastrófica a través de DPD. 3 citas, 3 conejos sacrificados por el repartidor. Ninguna respuesta del servicio de atención al cliente.

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tras la compra de 10/02/2020
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3 /5
★★★☆☆

Estoy esperando respuesta a mi reclamación por la botas rotas y los esquís defectuosos

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 18/02/2020
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3 /5
★★★☆☆

El sitio web está bien diseñado, la entrega fue muy rápida y los esquís estaban bien empaquetados. Los precios son atractivos. Sin embargo, estoy bastante decepcionado con mis esquís, están muy dañados para ser de nivel 2.

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tras la compra de 20/02/2020
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El
Hola Virginie, Gracias por tu comentario. Lamentamos que su pedido no haya satisfecho sus expectativas. Todos nuestros productos son satisfechos o reembolsados. Hasta pronto, El equipo SkiOccas
2 /5
★★☆☆☆

Control incorrecto, cierre roto

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tras la compra de 08/02/2020
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El
Hola Marie, nuestras disculpas. Sentimos que su pedido no haya estado a la altura de sus expectativas. Todos nuestros productos son satisfechos o reembolsados. Hasta pronto, El equipo SkiOccas
3 /5
★★★☆☆

De 3 pares 1 par sin problemas, el par de mujer, una suela está más estropeada lo que es bastante incómodo y para el par Tecnica, aprieta demasiado... Por lo demás como se anuncia

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El
tras la compra de 09/02/2020
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El
Hola Johann, Sentimos que tu pedido no haya estado a la altura de tus expectativas. Todos nuestros productos son satisfechos o reembolsados. Hasta pronto, El equipo SkiOccas
3 /5
★★★☆☆

Sitio web fácil de usar. Entrega perfecta por DPD. Por otro lado, el material está en un estado medio. Pedí esquís en estado 2, pero en mi opinión están al límite del estado 3, y el encerado se hizo a toda prisa (raspé la cera del dorso de un esquí con un rascador). Otros sitios de segunda mano ofrecen mejor calidad. Pero no tenía elección en lo que buscaba en plena temporada.

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El
tras la compra de 13/02/2020
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Hola Jean-Philippe, Sentimos que su pedido no haya estado a la altura de sus expectativas. Todos nuestros productos son satisfechos o reembolsados. Hasta pronto, El equipo SkiOccas
3 /5
★★★☆☆

Estado 1 era más como el estado 2 ....

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tras la compra de 24/01/2020
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Hola Jean-Michel, Sentimos que su pedido no haya estado a la altura de sus expectativas. Todos nuestros productos son satisfechos o reembolsados. Hasta pronto, El equipo SkiOccas
3 /5
★★★☆☆

Buenos bastones pero a los esquís les faltaban tornillos .....

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tras la compra de 29/01/2020
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Hola Jean-Michel, Sentimos que su pedido no haya estado a la altura de sus expectativas. Todos nuestros productos son satisfechos o reembolsados. Hasta pronto, El equipo SkiOccas
3 /5
★★★☆☆

Entrega rápida, precio atractivo, pero el pedido no se correspondía totalmente con la descripción, especialmente el desgaste.

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tras la compra de 02/02/2020
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Hola Pédric, Sentimos que su pedido no haya estado a la altura de sus expectativas. Todos nuestros productos son satisfechos o reembolsados. Hasta pronto, El equipo SkiOccas
3 /5
★★★☆☆

Busque tallas de calzado en lugar de centímetros. Y la clasificación por condición de los esquís sería agradable

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El
tras la compra de 04/02/2020
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El
Hola Stéphane, Gracias por elegir Skioccas.com 🙂 Tomamos nota de tus comentarios. Hasta pronto, El equipo Skioccas
2 /5
★★☆☆☆

El paquete llegó a tiempo, 4 días. Embalaje bastante ligero. Un tope de esquí retorcido que sobresalía de la caja a la llegada. Esquí y fijaciones no se ajustan a la foto y la descripción del producto en el sitio web. Esquís 2 años más nuevos pero fijaciones no originales, baratas y desgastadas. Esquís según lo anunciado, aplanados, cantos afilados y suelas bien rellenas y enceradas.

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tras la compra de 03/02/2020
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3 /5
★★★☆☆

Objeto no limpio, barro en el esquí y en los zapatos

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Acquirente Verificato
El
tras la compra de 29/01/2020
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Buenos días Annalisa, Sentimos si su pedido no cumple con sus expectativas. Todos nuestros productos son satisfechos o reembolsados. No dude en ponerse en contacto con nosotros 🙂 Hasta pronto, El equipo SkiOccas
2 /5
★★☆☆☆

Botas de esquí pedidas de segunda mano para mi hijo. Una de las correas superiores estaba rota, afortunadamente no esquió así porque podría haberse roto la pierna. Al fin y al cabo, un error le puede pasar a cualquiera, pero no deja de ser un equipo de seguridad que te sujeta los pies. Ahora estoy esperando que me devuelvan el dinero.

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El
tras la compra de 23/01/2020
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Hola. Sentimos mucho este error y gracias por comunicárnoslo. Como bien dices, un error puede ocurrir pero este no es aceptable. En este caso, la inspección del material previa al envío no se realizó conforme a nuestros requisitos y te pedimos disculpas por ello. Ahora hemos procedido a reembolsarle el importe íntegro. Uno de nuestros asesores se pondrá en contacto con usted hoy mismo en caso de que desee realizar un nuevo pedido y estará encantado de asesorarle con el fin de responder mejor a sus expectativas y satisfacer un posible pedido.
3 /5
★★★☆☆

Fluido.

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tras la compra de 27/01/2020
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El
Hola Cyrille, ¿Qué problema has encontrado con tu nota? Hasta pronto, El equipo Skioccas
3 /5
★★★☆☆

A diferencia de lo habitual, me decepcionó un poco mi último pedido en el que los esquís tenían importantes desconchones en la superficie. Es cierto que estaban en 3"estado de desgaste.

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tras la compra de 21/01/2020
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El
Hola Alain, Sentimos que tu pedido no haya estado a la altura de tus expectativas. Todos nuestros productos se satisfacen o te devolvemos el dinero. Por favor, no dude en contactar con nosotros 🙂 Hasta pronto, El equipo SkiOccas
3 /5
★★★☆☆

¡¡¡se acaba de enviar con las pastillas muy desgastadas en la parte delantera !!!

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tras la compra de 16/01/2020
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El
Gracias por sus comentarios. Las devoluciones son gratuitas en el sitio, usted tiene 14 días para hacer una solicitud de devolución, y ser reembolsado en su totalidad para su pedido si no le conviene. También estamos a su disposición en el 04 79 00 42 41 para encontrar una solución a su problema.
3 /5
★★★☆☆

Las fotos no muestran el estado real de los esquís. Los esquís están muy dañados.

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El
tras la compra de 15/01/2020
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El
Gracias por sus comentarios. Las devoluciones son gratuitas en el sitio, usted tiene 14 días para hacer una solicitud de devolución, y ser reembolsado en su totalidad para su pedido si no le conviene. También estamos a su disposición en el 04 79 00 42 41. Las condiciones están bien detalladas en el sitio y en la ficha de cada producto. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si desea devolver el pedido. Gracias por su paciencia.
3 /5
★★★☆☆

Sitio muy amigable, plazo de entrega respetado, pedido decepcionado por el nivel de calidad de estos zapatos para un artículo vendido a un precio mucho más alto que los otros artículos en el sitio, cáscara muy marcada, pintura en el metal muy dañado, me esperaba mucho mejor.

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tras la compra de 18/01/2020
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El
Hola, las devoluciones son gratuitas en el sitio, tiene 14 días para hacer una solicitud de devolución, y se le reembolsará la totalidad de su pedido si no le conviene. Si desea un cambio, también es posible. Gracias por su tiempo.
3 /5
★★★☆☆

Demasiado caro...

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tras la compra de 14/01/2020
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Hola, No entendemos tu devolución, el precio de los productos se indica antes de la compra, por lo que conocías el precio del artículo cuando realizaste la compra. Puedes devolver el producto en un plazo de 14 días si no te convence, la devolución es gratuita. Gracias por su comprensión.
3 /5
★★★☆☆

Los esquís están más dañados de lo esperado

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El
tras la compra de 14/01/2020
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El
Hola Cyril, gracias por tu comentario. Lamentamos que su pedido no haya satisfecho sus expectativas. En cuanto recibamos su paquete, dispone de 14 días para solicitar un reembolso. Todos nuestros productos son satisfechos o reembolsados. No dude en ponerse en contacto con nosotros 🙂 Hasta pronto, El equipo SkiOccas
3 /5
★★★☆☆

Bastante bueno Pero no volvería a pedirlo

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tras la compra de 11/01/2020
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Hola Didier, Hemos tomado nota de tu comentario. Te pedimos disculpas de nuevo por las molestias ocasionadas. Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
3 /5
★★★☆☆

Las búsquedas son incorrectas utilizando las tallas, por ejemplo el estado de los esquís recibidos debería ser 3 y no 2 creo... Gracias

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tras la compra de 09/01/2020
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El
Hola Laurianne, Gracias por tu comentario. Lamentamos que su pedido no haya respondido a sus expectativas. En cuanto reciba su paquete, dispone de 14 días para solicitar un reembolso. Todos nuestros productos son satisfechos o reembolsados. No dude en ponerse en contacto con nosotros 🙂 Hasta pronto, El equipo SkiOccas
3 /5
★★★☆☆

Pedido de 2 pares de esquís de nivel 2. Uno de los 2 pares está en peores condiciones y creo que debería haber sido calificado como 3. Por lo demás, el pedido llegó rápidamente.

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tras la compra de 04/01/2020
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Hola Franck, Sentimos que tu pedido no haya estado a la altura de tus expectativas. En cuanto recibas tu paquete, tienes 14 días para solicitar un reembolso. Todos nuestros productos son satisfechos o reembolsados. No dudes en ponerte en contacto con nosotros 🙂 Hasta pronto, El equipo SkiOccas