Opiniones de clientes de Skioccas

Certificado de confianza
8,9 /10
Calificación global: 8,9 de 10
Basada en 2 648 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Skioccas destaca por una entrega rápida y un envío seguro, con productos que llegan en condiciones que coinciden con la descripción y en estado útil o como nuevos, a menudo con empaquetado cuidadoso y fijaciones ajustadas. Muchos clientes resaltan la simplicidad de realizar el pedido y la claridad en el proceso, así como la posibilidad de encontrar equipo de esquí de fondo y botas a precios convenientes, con seguimiento paso a paso hasta la entrega. La experiencia de compra suele ser positiva gracias a la relación calidad-precio adecuada y al servicio de atención al cliente cuando funciona, con comentarios que mencionan respuestas rápidas y soluciones efectivas. Además, se valora la consistencia en que los artículos, ya sean usados o de segunda mano, cumplen expectativas de funcionamiento y estado, permitiendo repetir compras y recomendar Skioccas.

Todas las opiniones

A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2021
El equipo es atento, receptivo, profesional y competente. Un servicio perfecto, ¡gracias!
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A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2021
Sitio receptivo tras un problema con un pedido. El contacto fue muy complaciente y se ajustó a los deseos del comprador.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2021
Super servicio, muy receptivos, muy profesionales. Tuve un problema con un par de esquís, respondieron en el día y corrigieron el problema. Lo recomendaría.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2021
Cuando no se conoce el sitio - no es tan sencillo El sitio debe ser más "intuitivo"
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2021
Entrega puntual del material de esquí
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2021
Excelente
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/12/2021
Esquís que corresponden al pedido. Material de calidad. Sin embargo, la entrega sigue dejando que desear. ¿Entrega rápida? No esperes un plazo de 48-72 horas: recibí mis esquís 2 semanas después de pedirlos: el pedido se apartó, tuve que cambiar el lugar de entrega porque no estaba disponible, y los esquís se entregaron en mi casa, tirados por encima de la verja sin ninguna firma ni aviso del repartidor, sabiendo que estaba en casa.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Agathe, Sentimos sinceramente las molestias ocasionadas. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Transmitiremos la información a los transportistas para exigir un mayor cuidado de nuestros paquetes. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para comentar su pedido. El equipo de Ski Occas.
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2021
No hay nada de lo que quejarse, todo ha ido perfectamente y dentro de unos plazos muy ajustados. Les deseo lo mejor.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2021
Todo bien (plazo de entrega, etc.), excepto el paquete que estaba prácticamente destrozado al llegar (pero para unas botas de esquí eso no es problema).
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola, Sentimos las molestias. Durante el envío, hacemos todo lo posible para embalar los productos con cuidado, pero es posible que durante el transporte, las cajas sufran daños. No dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para tratar este asunto. El equipo de Ski Occas estará encantado de atenderte.
A
Acquirente verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2021
Esquís perfectos envío rápido
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2021
Volveré a comprar.
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A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/12/2021
Compré esquís de tipo 1, pero han visto mucho uso. Abajo los han rehecho bastante bien, pero arriba están muy gastados. Yo no los devolvería.
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Respuesta de Skioccas
Hola Gabriele, Gracias por tu comentario. Lamentamos que su pedido no le haya satisfecho plenamente. Después de comprobar, los esquís estaban efectivamente en la condición 1, algunos rasguños pueden permanecer, pero ningún daño importante a la hoja superior. No se trata de esquís nuevos, sino de esquís de segunda mano. Nuestro servicio de atención al cliente le ha enviado un correo electrónico para sugerirle que nos devuelva los esquís para que le reembolsemos el importe. Atentamente, El equipo de Ski Occas
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2021
2º pedido en skioccas y sigo muy satisfecho, lo recomiendo.
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C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2021
Material usat però en molt bon estat. Enviament ràpid i sense cap incidència.
Opinión traducida
C
Comprador verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/12/2021
Los esquís tenían mucho más desgaste del esperado por la categoría escogida. Las suelas estaban reparadas pero los cantos estaban bastante mal
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Ingrid, Gracias por sus comentarios. Lamentamos que su pedido no le haya satisfecho plenamente. Puedes enviar fotos al servicio de atención al cliente para encontrar una solución al problema o solicitar la devolución y el reembolso de tu pedido, tienes 14 días para quedar satisfecho o reembolsado. Saludos cordiales, El equipo de Precision Ski
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2021
Los de grado A están en perfecto estado! Muy contento de la compra!
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2021
Entrega rápida y productos tal y como se describen. Perfecto.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2021
Buena respuesta y buen producto, pero esperaba que los esquís estuvieran preparados para la venta de segunda mano (afilado de cantos, encerado y limpieza). Elegí los esquís con mejor estado y desgaste. Por lo tanto los más caros
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola, gracias por su opinión. Efectivamente, nuestros esquís de segunda mano proceden de nuestras tiendas de alquiler y pasan por las manos de nuestros skimans profesionales, que los limpian, afilan y enceran. No hemos recibido ningún correo electrónico de su parte en relación con ninguna queja, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico para tratar este asunto. Atentamente, El equipo de Ski Occas
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2021
Compre unos esquis y botas ...tal como se ve en las fotos .Buen precio.. El envio muy rapido.Todo perfecto .Totamente recomendable
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A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2021
Fino
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegramos de haber podido cumplir tus expectativas y esperamos que tu próximo pedido sea 100% satisfactorio. Te esperamos en Skioccas.com. Buenos días, El equipo Skioccas
C
Comprador verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/12/2021
Han enviado producto equivocado
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Buenos días y gracias por sus comentarios. Lamentamos este error. Esperamos que la nueva fijación de esquí que te enviamos te sirva. Nos vemos pronto en skioccas.com
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2021
El sitio es muy bueno y fácil de navegar.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola, Muchas gracias por compartir su experiencia. Estamos encantados de saber que todo te ha ido bien. Esperamos verte pronto por Skioccas.com. Buenos días, El equipo Skioccas
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2021
Todo correcto, envio rapido y material en buen estado. Aunque pensé que lo recibiría en mejor estado.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Buenos días, Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegramos de haber podido cumplir con sus expectativas y esperamos que su próximo pedido sea 100% satisfactorio Esperamos verte en Skioccas.com. Que tenga un buen día, El equipo de Skioccas
A
Acquirente verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2021
Todo bien
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola, Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegramos de haber podido cumplir tus expectativas y esperamos que tu próximo pedido sea 100% satisfactorio. Esperamos verte pronto por precisonski.com. Buenos días, El equipo Precisonski
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2021
Artículos de primera calidad de segunda mano a buen precio. Un agradecimiento especial al chico de Precision Sports sobre Saint Maurice que me ayudó a elegir el equipo.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola, Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que todo te ha ido bien. Nos esforzamos para que la experiencia del cliente sea lo más agradable posible. Esperamos verte en Precisionski.com Que tengas un buen día, El equipo de Precisionski
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2021
Las botas de esquí estaban sucias y el paquete era bastante endeble, por lo demás el servicio fue rápido y todo funcionó bien.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola, Gracias por su comentario. Lamentamos oír que los zapatos estaban sucios, nos esforzamos por preparar correctamente los pedidos de nuestros clientes. Sin embargo, nos alegra saber que el material le ha gustado. Esperamos que su próximo pedido le satisfaga al 100%. Hasta pronto en skioccas.com
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/12/2021
No quedé satisfecho con el servicio porque habían cortado un tope de esquí, lo que me impidió ponerme el esquí correctamente. Tuve que desenroscarlo a riesgo de dañar la fijación para poder hacerlo.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola, Gracias por tu comentario, todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos que hayas tenido una experiencia tan frustrante. Estamos informando del problema y estaremos especialmente atentos para que este tipo de problemas no se repitan. Esperamos que tu próximo pedido sea 100% satisfactorio. Te esperamos en Skioccas.com.
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2021
Muy buen asesoramiento recibido en tienda antes de hacer el pedido por internet. Fui a recoger el paquete al depósito cercano a mi domicilio ya que la entrega se retrasó varios días. Esquís y tabla de snowboard que han vivido (desgaste 2 por 2) pero suela en perfecto estado.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegramos de haber podido cumplir tus expectativas y esperamos que tu próximo pedido sea 100% satisfactorio. Te esperamos en Skioccas.com. Buenos días, El equipo Skioccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2021
Conforme y muy rápido
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegramos de haber podido cumplir tus expectativas y esperamos que tu próximo pedido sea 100% satisfactorio. Te esperamos en Skioccas.com. Buenos días, El equipo Skioccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2021
Super bien, muy rapidos y los esquis perfectos
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola, Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que todo le ha ido bien. Esperamos verte en Skioccas.com. Que tenga un buen día, El equipo de Skioccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/12/2021
Pedidos, facturación y no entregados sin solución propuesta
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola, nos esforzamos para que la experiencia de cada cliente sea agradable y sentimos mucho no haber podido satisfacer sus expectativas en esta ocasión. Su paquete fue entregado contra una firma que no es la suya. Le pedimos por correo electrónico que nos enviara un certificado para poder presentar una reclamación al transportista y reembolsarle el importe. ¿Lo ha recibido? Estamos haciendo todo lo posible en este período de gran actividad para satisfacer a nuestros clientes a pesar de los problemas de entrega. Esperamos que su próximo pedido sea 100% satisfactorio. Le esperamos en Skioccas.com.
A
Acquirente verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2021
Esquís en buen estado listo para su uso. Todo como se describe. Envío rápido
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola, Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que todo te ha ido bien. Esperamos verte en Skioccas.com. Que tengas un buen día, El Equipo Skioccas
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2021
El servicio insuperable, envío rapidísimo todo perfecto. ?? Recomendado
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Buenos días, Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que todo le ha ido bien. Gracias también por su recomendación. Esperamos verte en Skioccas.com. Que tenga un buen día, El equipo de Skiocca
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2021
El producto cumple las especificaciones. Top
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola, Muchas gracias por compartir su experiencia. Estamos encantados de saber que todo te ha ido bien. Esperamos verte pronto por Skioccas.com. Buenos días, El equipo Skiocca
C
Comprador verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/12/2021
La entrega muy mal. Los productos bien. El precio razonable. El transportista no pudo entregarme la mercancía porque vino muy deteriorada. Se tuvo que volver a enviar a Skioccas y al tardar demasiado tiempo anule el pedido e hice otro, en total más de un mes.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Buenos días, Hemos tenido en cuenta sus comentarios, nos esforzamos por hacer que cada experiencia de los clientes sea agradable y sentimos mucho no haber podido cumplir con sus expectativas en esta ocasión. Nos alegramos de que finalmente haya podido recibir su equipo. Nos vemos pronto en skioccas.com
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/12/2021
productos dañados, y varios errores en el pedido
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola, Hemos tenido en cuenta sus comentarios, nos esforzamos para que la experiencia de cada cliente sea agradable y sentimos mucho no haber podido satisfacer sus expectativas en esta ocasión. Le devolveremos el dinero cuando recibamos el equipo. Atentamente
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2021
ENTREGA RÁPIDA. Producto tal y como se describe. Sólo hay que probarlo.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola, Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que todo le ha ido bien. Gracias también por tu recomendación. Esperamos que la prueba haya sido un éxito :) Esperamos verte en Skioccas.com. Que tengas un buen día, El equipo Skioccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2021
Muy buen sitio, entrega rápida y zapatillas perfectas. Zapatillas desinfectadas. Muy recomendable
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola, Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que todo le ha ido bien. Gracias también por tu recomendación. Esperamos verte en Skioccas.com. Buenos días, El equipo Skioccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2021
....
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola, Gracias y esperamos verte en Skioccas.com. Que tenga un buen día, El equipo de Skioccas
A
Acquirente verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2021
Excelente, desinfectada.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Esperamos verte en Skioccas.com. Que tengas un buen día, El Equipo Skioccas