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basado en 5333 opiniones publicadas
Últimas opiniones negativas de los clientes
Reserva realizada en línea para material de esquí. Desafortunadamente en la tienda, no tenían más stock. Me quedé sin material y con un forfait. Estoy esperando el resultado de la solicitud de reembolso en línea. No reserve por internet con Ski Republic. Éramos decenas en salir decepcionados de la tienda.
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente saber que no pudo obtener el material de esquí reservado. Entendemos perfectamente su frustración.
Sepa que estamos haciendo todo lo posible para mejorar nuestra gestión de stock y evitar tales inconvenientes en el futuro. También seguiremos de cerca su solicitud de reembolso para darle una respuesta rápida. ¿Puede decirnos en qué tienda fue?
Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en mejores condiciones.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
Ski Republic no proporciona un comprobante de pago tras la reserva por internet. Mi hijo rompió desafortunadamente un esquí durante su semana y por lo tanto me es imposible hacer valer mi garantía visa premier sin este comprobante. Todos los sitios comerciales lo ofrecen excepto ski Republic. Nunca recomendaría a un conocido alquilar con ellos.
Le agradecemos su respuesta y lamentamos sinceramente conocer su situación. Entendemos la importancia de un comprobante de pago, y tomamos muy en serio sus comentarios. Actualmente estamos trabajando para mejorar nuestros servicios y responder mejor a las expectativas de nuestros clientes.
Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos poder recuperar su confianza en el futuro. No dude en contactarnos directamente para cualquier asistencia, estamos aquí para ayudarle.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
Tardé casi dos horas en hacer el pedido, el sitio no funciona y es muy lento. Tuve que renovar mi contraseña varias veces, no reconocía mi contraseña. El pedido se bloqueó en el momento de poner mi número de teléfono, no podía completar el formulario, en fin, muy mala experiencia. Afortunadamente, su equipo es bueno en la tienda.
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia, y lamentamos sinceramente las dificultades encontradas durante su pedido. Esta claramente no es la experiencia que deseamos ofrecer.
Las lentitudes del sitio, los problemas de contraseña y el bloqueo del formulario son inaceptables, y entendemos perfectamente su frustración. Transmitimos inmediatamente su comentario a nuestro equipo técnico para que se realice una verificación lo antes posible.
Sin embargo, nos alegra saber que nuestro equipo en la tienda pudo brindarle satisfacción.
No dude en contactarnos directamente si vuelve a encontrar la menor dificultad: estamos aquí para ayudarle.
Nuevamente, nuestras disculpas por este inconveniente y gracias por su confianza.
Que tenga un buen día.
Pagamos por tableros de sensaciones, nos proporcionaron tableros básicos.
El equipo de esquí es de muy bajo nivel - no es apropiado para el precio más bajo, ya que debería ser más bajo debido a la condición actual de los esquís. No recomendado.
Había contratado el seguro Carré+ con Republic Ski, pero nunca recibí ningún documento que confirmara este seguro. Cuando tuve un accidente, la empresa de alquiler ni siquiera sabía que existía, por lo que era imposible asumir ninguna responsabilidad. Falta total de transparencia y comunicación. Muy decepcionado, no volveré a contratar con ellos.
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, y sentimos mucho los problemas que has tenido con tu seguro Carré+. Su satisfacción es importante para nosotros, y nos tomamos sus comentarios muy en serio.
Investigaremos esta situación para averiguar qué ha podido ocurrir, y reforzaremos nuestra comunicación para asegurarnos de que esto no vuelva a suceder en el futuro. Estaremos encantados de hablar directamente con usted para resolver el problema.
Valoramos su confianza y esperamos tener la oportunidad de demostrar nuestro compromiso con nuestros clientes.
Atentamente
El equipo de Ski Republic
Tuve que rehacer mi cesta 6 veces antes de que fuera validada.
Gracias por su comentario. Lamentamos que hayas tenido dificultades con tu pedido. Tu experiencia es importante para nosotros, y estamos trabajando duro para mejorar nuestro sitio y evitar este tipo de problemas en el futuro. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si necesitas ayuda.
Un cordial saludo,
El equipo de Ski Republic
Tuve que cambiar un artículo (botas de esquí) de mi pedido, que hice hace unos meses. Al eliminar el alquiler de botas que aparecía por 59 € en el resumen de mi pedido, solo se me descontaron 29,5 € del total. Sin embargo, los códigos de descuento eran los mismos. Esto me parece muy mediocre, y mostrar "cancelación gratuita" en su sitio es simplemente publicidad engañosa. Llevo varios años utilizando su servicio, pero mi experiencia del año pasado (botas de esquí en muy mal estado porque no había existencias disponibles cuando cambié mis botas un día después de mi llegada) en Plagne Bellecote, así como la experiencia de este año, serán sin duda la razón de mi fidelidad a Ski Republic.
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que su reciente pedido no haya estado a la altura de sus expectativas.
Los precios de las tiendas están sujetos a cambios y, por lo tanto, se actualizan cuando se producen modificaciones (como se indica en nuestras condiciones generales de reserva).
Valoramos su fidelidad y esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia en el futuro.
Atentamente
El equipo de Ski Republic
Ras
Problema de pago por Internet Tuve que pagar dos veces por las reservas. Había un error y era difícil orientarse en la tienda.
Muy buen equipamiento y buen personal. Gran ambiente.
Reserva hecha con antelación para poder elegir con opción y talla comunicadas de antemano. Cuando llegué el día, ¡no había zapatos de mi talla! Decepción
Tiempos de espera inaceptables, acogida limitada...
Es la peor tienda en cuanto a asesoramiento que he visitado en mi vida. Maxime se lleva la palma por no saber atornillar bien una tabla de snowboard. Absolutamente huye. Les he oído decir que sólo deberían dar estos papeles de opinión a gente satisfecha... ¡Muy serio!
Pedí un reembolso parcial ya que mi hija sólo pudo esquiar la mitad de las vacaciones (fractura de muñeca). Me remitieron a la página web de Ski Republic: sin respuesta hasta la fecha. Además, la calidad del material era muy mala.
Fantástico personal gran servicio
Merci tres bin service Merci, tres non service and bin ski
No estoy contenta. Sólo había un par de zapatos de 22,5 en la tienda. Mi hija se quejó de que le tocaban la puntera y la dependienta me trajo zapatos mojados para cambiármelos. Al final nos dijeron que volviéramos el domingo por la mañana. El domingo por la mañana sacaron unos zapatos viejos de la bodega. Tendremos que conformarnos con el par del sábado. Luego tuvimos que cambiar nuestros bastones de 20 cm, que eran demasiado pequeños. Nos dieron dos bastones diferentes. Tienda a evitar.
Una acogida calurosa, pero el material era de mala calidad (se rompió varias veces durante la semana) y viejo. Además, no se correspondía con el pack de prestaciones y ya no quedaba ninguna opción en stock.
Tienda demasiado pequeña
Había pedido un par de esquís de muy buena calidad, pero cuando llegué a la tienda me dijeron que no era así. POR LO TANTO, ESTOY DECEPCIONADO porque estos esquís de mala calidad han agravado mi enfermedad de rodilla.
Esquí de muy buena calidad y personal muy acogedor
¡Muy buena tienda!
Una tienda muy chula.
Medio