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basado en 6048 opiniones publicadas
Últimas opiniones neutrales de los clientes
Bof por el profesionalismo
El equipo de esquí estaba bastante desgastado. Encontré las botas bastante incómodas. El servicio estuvo bien, pero durante las vacaciones escolares de todos modos se vuelve frenético, así que el personal estaba apresurado para ayudar a todos los clientes. La ubicación de la tienda era perfecta en el vestíbulo principal de Le Hameau.
Material en estado muy medio. Fijación mal ajustada al principio y caída en la secuencia.
Observamos que ya has dejado una opinión sobre esta experiencia en la página de Ski Republic. Para evitar duplicados que puedan distorsionar la calificación general de satisfacción, te agradeceríamos que eliminaras esta opinión de esta página.
Te agradecemos de antemano por tu comprensión.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
Material muy viejo y dañado
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que tu experiencia no ha estado a la altura de tus expectativas. En Ski Republic, damos gran importancia a la calidad de nuestro material y a la satisfacción de nuestros clientes. Te invitamos a contactarnos directamente para resolver este problema y mejorar tu próxima experiencia. Tu opinión es valiosa para ayudarnos a mejorar.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
Grandes problemas de organización
Esta reseña es solo sobre mi experiencia de compra en línea. Debo decir que siempre he encontrado al personal de alquiler de Ski Republic fantástico, por eso los estoy utilizando de nuevo. El sitio web no parece ser compatible con el navegador Apple Safari. Intenté en dos dispositivos diferentes durante varios días, cada vez, el pago no se procesaba. Finalmente, probé Google Chrome y funcionó. Aparte de la inconveniencia, el problema fue que mi código de descuento original había expirado y uno nuevo valía un 5% menos de descuento, así que terminé pagando un 5% más de lo que debería haber pagado.
Aparte de las 2 horas y media de espera para recibir el equipo (había 12 personas delante de nosotros, pero aún así ese tiempo es ridículo), todo estuvo bien.
Sitio complicado
Gracias por su respuesta. Lamentamos saber que encontró nuestro sitio complicado. De hecho, lo hemos cambiado recientemente, y toma un poco de tiempo para que esté operativo. Su experiencia es primordial para nosotros, y estamos trabajando constantemente en la mejora de nuestra plataforma. No dude en contactarnos directamente si necesita asistencia o consejos para aprovechar al máximo nuestros servicios.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
El sitio tiene muchos errores en el carrito
Gracias por su respuesta. Lamentamos saber que ha tenido problemas con nuestro sitio. Su experiencia es esencial para nosotros, y estamos trabajando activamente para mejorar la fluidez de nuestra plataforma. No dude en contactarnos directamente si necesita ayuda.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
El cierre de la bota de esquí seguía aflojándose, lo que provocaba que el esquí se saliera. Tuve que devolver los esquís y hacer que me los reemplazaran, lo que resultó en una experiencia de esquí muy decepcionante durante los primeros dos días.
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios sobre tu reciente experiencia con Ski Republic. Nos disculpamos sinceramente por los problemas que encontraste con el cierre de las botas de esquí, lo cual afectó comprensiblemente tu disfrute en las pistas. Tus comentarios son valiosos para nosotros, y nos aseguraremos de que nuestro equipo aborde este asunto para prevenir ocurrencias similares en el futuro. Esperamos darte la bienvenida de nuevo para una experiencia de esquí más fluida y placentera la próxima vez.
Saludos cordiales,
El equipo de Ski Republic
Tuve que intentarlo 5 veces antes de que el pago se realizara .... Fue el paso de vuelta al sitio del comerciante que causó el problema
Habiamos hecho un pedido que ya habiamos modificado y eso habia añadido un coste que ok. luego hice otra modificación de persona y equipo y el coste es muy superior a los otros que quiero hay un sobre coste no tanto sabiendo que ya habiamos pagado todos los otros pensaba hacer solo la diferencia porque solo era añadir un par de zapatos, pero como llegamos el domingo si quiero esquiar no hay opción, realmente muy encima.
Gracias por tu comentario y entendemos tu frustración con los costes adicionales asociados a tus cambios. Lamentamos que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Sus comentarios son muy valiosos y nos ayudan a mejorar nuestro servicio. No dude en ponerse en contacto con nosotros directamente para hablar de su situación y encontrar la mejor solución posible.
Un cordial saludo,
El equipo de Ski Republic
Buena recepción, servicio rápido
Tuve muchos problemas con mis esquís pero lo compensé los 2 últimos días con unos esquís estupendos. El equipo fue amable pero no muy profesional.
Recibí una tabla de snowboard para principiantes que era demasiado pequeña para mi talla, afortunadamente dos días después me la cambiaron por una 17 cm más grande.
El equipamiento no es adecuado para todo el mundo, pero se cambió rápidamente.
El equipo es acogedor, pero la tienda es demasiado pequeña para acoger a tanta gente. Como resultado, tuvimos que esperar 3h30 para recoger nuestro material de esquí, lo que supuso perder 1/2 día de forfait.
Mucho tiempo de espera y esquís de calidad media. Pero la dependienta era muy amable.
Muchas gracias por esta experiencia
Buena acogida y esquís preparados de antemano, pero equipo no adecuado a las condiciones: cantos no suficientemente afilados.
Muy buen servicio de atención al cliente. El único problema fue la calidad de las botas de snowboard.
La tienda es muy bonita, el personal muy amable. Pero el equipo estaba muy dañado, y tuvimos problemas para encontrar postes dignos de ese nombre...
Buenos esquís pero botas de mala calidad
No hay suficiente equipamiento pero la calidad está bien
La tienda es bonita, pero el equipamiento es realmente limitado.
Equipo amable, alquiler barato. Tomé prestigio por desgracia poca elección para este tipo de equipos
Buena acogida, equipamiento correcto, personal amable y atento.
No se tiene en cuenta la reserva por Internet Bazar global
Muy buena tienda profesional, primera vez en la nieve y grandes motos nuevas. GRACIAS
Muy bueno lo del equipo. Muy buenos consejos. Les habríamos dado 5 estrellas si no hubiéramos esperado tanto (2 horas) para recoger nuestro equipo.
Amabilidad y cortesía. Excelente acogida. Precios justos.
Poco comercial, no aplica los precios indicados en los carteles promocionales delante de la tienda
Gracias por sus cómodos zapatos
Hola, no fue un año tan bueno como los anteriores, el equipo estaba relativamente viejo y desgastado. Tuve que cambiar de botas dos veces en el transcurso de las semanas (una vez se salió una fijación, la segunda vez la bota izquierda estaba muy apretada). Los esquís estaban bien.
Hola, no fue un año tan bueno como los anteriores, el equipo estaba relativamente viejo y desgastado. Tuve que cambiar de botas dos veces en el transcurso de las semanas (una vez se salió una fijación, la segunda vez la bota izquierda estaba muy apretada). Los esquís estaban bien.
Está bien puesto y ya está, no sé qué decirte. Vendes bien, pero el día que fui a recoger mis esquís esperé una buena hora. Estás bien situado, pero deberías ampliar tu tienda, no, está bien.
Buena acogida... ¡pero muy pocas personas para gestionar la tienda...! Una espera interminable, sobre todo porque los esquís que había que devolver se desenrollaban al mismo tiempo... ¡dos personas para decenas de esquís! Una pena, porque el personal era muy agradable.
Buena relación calidad-precio
Buen equipamiento. Pero problemas de organización en la entrega de los equipos.
Un poco falto de organización, ¡pero un equipo muy agradable! ¡Un poco decepcionado con la calidad del equipo proporcionado para un paquete negro...!