9.6/10
★★★★★
basado en 6048 opiniones publicadas

Últimas opiniones negativas de los clientes

1 /5
★☆☆☆☆

¡Estuve muy decepcionado con mi experiencia esta vez! Reservé para alquilar en Val d'isere y cuando llegué a recoger mis esquís, la tienda estaba cerrada. ¡Las otras sucursales en el pueblo también estaban cerradas! Perdimos 2 horas de nuestro primer día tratando de localizar el alquiler de esquís, a pesar de que ya había pagado con ski republic!

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Debbie S.
El
tras la compra de 02/04/2026
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
El
Hola,

Gracias por su comentario.

Lamentamos escuchar sobre su experiencia y entendemos lo frustrante que debió ser llegar y encontrar la tienda cerrada, especialmente después de haber pagado.

Durante la última semana de la temporada, la tienda estuvo excepcionalmente cerrada entre las 12:30 p.m. y las 3:30 p.m. Esta información se comunicó con antelación en nuestro sitio web y se mostró en la entrada de la tienda.

Para asegurar la continuidad del servicio durante este tiempo, otras tiendas de Ski Republic cercanas permanecieron abiertas y disponibles para ayudar a los clientes.

Lamentamos los inconvenientes causados y el tiempo que tomó encontrar una solución alternativa.

Atentamente.
1 /5
★☆☆☆☆

Servicio al cliente deplorable, para el esquí Ski Republic en la estación de nieve de Val d'Isère. Fui recibida con mucho desprecio. A pesar de la paciencia que mostré, me hablaron como a un perro. Llevo años yendo allí y bien, no volveré.

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Mélanie S.
El
tras la compra de 04/04/2026
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
El
Hola Mélanie,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia, aunque lamentamos sinceramente saber que su recepción no estuvo a la altura de sus expectativas. En Ski Republic, damos gran importancia a la satisfacción de nuestros clientes y a la calidad de nuestro servicio. Sus comentarios son valiosos para mejorar nuestro enfoque. Esperamos tener la oportunidad de demostrarle que su experiencia fue una excepción y no la norma.

Atentamente,
El equipo de Ski Republic
1 /5
★☆☆☆☆

Si me reembolsan debido a la no apertura de la tienda, tal vez emita una opinión favorable, por ahora experiencia catastrófica. La tienda no abre a la hora, no hay aviso, no hay respuesta al teléfono… ¡cómo empezar mal las vacaciones, no tener esquís al inicio de tu estancia!

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Alexandra L.
El
tras la compra de 05/04/2026
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
El
Hola,

Lamentamos esta experiencia que desafortunadamente ha comenzado mal su estancia.

Debido a su situación, su reembolso ha sido realizado correctamente.

Si su problema está ahora resuelto, le agradeceríamos que reconsiderara su opinión. Esto nos ayudaría a reflejar más justamente la gestión de su expediente.

Estamos a su disposición.

Atentamente.
1 /5
★☆☆☆☆

Pedimos esquís intermedios y nos dieron esquís para principiantes

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Gareth L.
El
tras la compra de 03/04/2026
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
El
Hola Gareth,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos saber que los esquís recibidos no correspondían a tu pedido.

Atentamente,
El equipo de Ski Republic
1 /5
★☆☆☆☆

El gerente era infame, poco cooperativo y ausente, realmente arruinó mi viaje infame, ¡a huir, vete de aquí!!!!

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Djibril J.
El
tras la compra de 23/03/2026
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
El
Hola,

Lamentamos leer su opinión.

Su comentario es muy general y contiene comentarios personales, lo que no nos permite entender precisamente la situación que ha encontrado. Sin embargo, damos gran importancia a la calidad de la acogida y al profesionalismo de nuestros equipos.

Por supuesto, estamos a su disposición si desea proporcionarnos más detalles para que podamos comprender mejor su experiencia.
1 /5
★☆☆☆☆

Buenas noches, no estoy satisfecho en absoluto. De hecho, el monto fue cobrado por Ski republic, sin embargo, cuando me presenté en la tienda, fui muy mal recibido por el vendedor, quien me reprochó haber alquilado el día anterior y que, en consecuencia, no tenía esquís para proporcionarme. También indicó que no reembolsaba nada y que debía arreglármelas en el sitio web. Si bien puedo entender que un alquiler tardío no pueda ser satisfecho, la actitud del vendedor fue muy agresiva y en ningún caso útil. Después de eso, envié una solicitud de reembolso en el sitio de ski republic, espero que esto se resuelva sin dificultades.

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Marc V.
El
tras la compra de 27/03/2026
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
El
Hola,

Lamentamos la experiencia que describe y entendemos su frustración ante esta situación.

En algunos casos, las reservas realizadas tardíamente pueden no dejar suficiente tiempo para preparar el material en la tienda. Sin embargo, reconocemos que esto puede carecer de claridad en el momento de la reserva, y lo lamentamos.

También lamentamos que la atención y las explicaciones brindadas en la tienda no hayan estado a la altura de sus expectativas. Esta no es la experiencia que deseamos ofrecer a nuestros clientes.

Tras su solicitud, le confirmamos que el reembolso será tenido en cuenta y procesado en el menor tiempo posible por nuestro servicio al cliente.

Le agradecemos por su comentario, que nos permite identificar estas situaciones y continuar mejorando nuestros procesos.

Atentamente,
1 /5
★☆☆☆☆

Reservé el paquete de sensaciones. Tenía esquís que temblaban a cualquier velocidad más rápida que una pizza. Pedí un reemplazo, me mostraron un modelo que tenían y me gustó, me dieron algo que era demasiado alto para mí, diciéndome que 'esos son para velocidad'. Eran para velocidad, ya que solo se movían recto hacia abajo, cualquier otra cosa significaba que tenía que caminar. Siento que el servicio es bueno solo si eres un profesional, de lo contrario te tomarán por tonto y recibirás algo de chatarra de hace 15 años.

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Nedelcu C.
El
tras la compra de 17/03/2026
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
El
Hola,

Gracias por tus comentarios. Lamentamos saber que tu experiencia no cumplió con tus expectativas.

La gama Sensation está diseñada para ofrecer estabilidad y rendimiento, y el comportamiento de los esquís puede variar dependiendo de la técnica del esquiador, las condiciones y la configuración del equipo. Por eso, nuestros equipos siempre están disponibles para ajustar o cambiar el equipo durante tu estancia para garantizar la mejor experiencia posible.

Lamentamos que el equipo no te haya quedado bien y que esto no se resolviera completamente durante tu visita. Ten en cuenta que todos nuestros esquís se mantienen y revisan regularmente para cumplir con nuestros estándares de calidad.

Atentamente,
1 /5
★☆☆☆☆

He dejado un mensaje en su centro de contacto para recuperar el doble pago del seguro que no podía retirar, el seguro pagado una vez de más y 5 días después todavía no he tenido respuesta de su parte. En la tienda me explican que no pueden cambiar el pedido y que debo dirigirme al servicio al cliente. ¿Quién ha puesto en marcha un sistema así????

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Gregory M.
El
tras la compra de 25/03/2026
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
El
Hola,

Lamentamos la situación que ha encontrado y entendemos su descontento.

Tras su mensaje, le confirmamos que nuestro servicio al cliente ha sido informado de su solicitud y que se ha puesto en contacto con usted para proceder al tratamiento de su expediente.

Por supuesto, seguimos a su disposición si es necesario.

Atentamente,
1 /5
★☆☆☆☆

Gerente nada profesional, un par de esquís en mal estado. No repetiremos la experiencia en esta tienda.

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Jérémy A.
El
tras la compra de 11/03/2026
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
El
Hola Jeremy,

Te agradecemos por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que tu experiencia en Ski Republic no estuvo a la altura de tus expectativas. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, y tomamos tus comentarios muy en serio.

Nos comprometemos a mejorar la calidad de nuestro equipo y la formación de nuestro personal. Esperamos tener la oportunidad de demostrarte nuestro compromiso en una próxima visita.

Atentamente,
El equipo de Ski Republic
1 /5
★☆☆☆☆

La estación Ski Republic de Val d'Isère no tenía esquís para proporcionarme, ¿cómo puedo obtener un reembolso de sus servicios?

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Philippe M.
El
tras la compra de 27/03/2026
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
El
Hola,

Lamentamos la recepción que describes y entendemos tu frustración ante esta situación.

Tras tu mensaje, hemos hablado con nuestro servicio al cliente que ha tomado en cuenta tu solicitud. ¡El reembolso se realizará pronto!

No dudes en volver a contactarnos si es necesario, estamos a tu disposición.
1 /5
★☆☆☆☆

Experiencia técnica inexistente – Gama Prestige / polivalente dudosa Esquiador experto (48 años de práctica, Chamois de bronce obtenido a una edad temprana), alquilé material supuestamente de alta gama. La experiencia fue deplorable: • Esquís: Intentaron imponerme esquís de 1m58 (para mi 1m70), bajo el pretexto de una regla genérica de "-15cm". Es una aberración para un esquiador de mi nivel en esta gama de precios. Tuve que insistir mucho para obtener unos de 1m64. • Botas: Suministradas con un flex de 85, totalmente inadecuado y demasiado blando para un esquí comprometido. Pero me cansé de debatir. Resultado: pasé la semana ajustando las hebillas al máximo para compensar la falta de precisión. El personal aplica estándares de principiantes a esquiadores confirmados. Si buscas material de calidad y un consejo técnico a la altura del precio "Prestige" / alta gama, sigue tu camino. Tienda a evitar.

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Frédéric G.
El
tras la compra de 19/03/2026
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
El
Hola,

Gracias por su comentario. Sin embargo, estamos sorprendidos por su opinión, que no refleja el conjunto de intercambios y ajustes realizados durante su estancia.

En cuanto al material, se habían preparado inicialmente esquís de 158 cm en función de la información proporcionada durante la reserva. No obstante, para adaptarnos a sus preferencias, se realizaron varios cambios en la tienda, permitiéndole probar diferentes modelos y longitudes, hasta llegar a un esquí final de 163 cm.

En cuanto a las botas, se le había propuesto un primer modelo con flex 110. Tras su solicitud relacionada con el ajuste, se le proporcionó un par más ajustado y reciente, en una lógica de confort y precisión.

Nuestro enfoque consiste precisamente en adaptar el material al perfil y expectativas de cada esquiador, respetando al mismo tiempo los estándares técnicos y de seguridad. Los intercambios realizados en la tienda iban en este sentido, con varios ajustes realizados para responder a sus solicitudes.

Finalmente, notamos que no se nos ha informado de ninguna insatisfacción durante sus visitas a la tienda, a pesar de varios intercambios durante su estancia.

Lamentamos que su percepción no refleje estos ajustes y quedamos a su disposición para discutirlo si es necesario.

Atentamente,
1 /5
★☆☆☆☆

Vendedor poco amable, irrespetuoso

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Romain B.
El
tras la compra de 02/03/2026
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
El
Hola Romain,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su experiencia con nuestro equipo no ha estado a la altura de sus expectativas. En Ski Republic, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Tenga la seguridad de que tomamos sus comentarios muy en serio y haremos todo lo posible para mejorar nuestro servicio. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente y ofrecerle una experiencia completamente satisfactoria.

Atentamente,
El equipo de Ski Republic
1 /5
★☆☆☆☆

Una tarifa de gestión de 1,50€ cuando todo se hace en autoservicio en el sitio, es escandaloso al límite de lo ilegal

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Rafael D.
El
tras la compra de 22/03/2026
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
El
Hola Rafael,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Entendemos su frustración con respecto a la tarifa de gestión. Esta se establece para cubrir los costos de procesamiento, incluso en modo de autoservicio. Su opinión es valiosa y la examinaremos detenidamente para mejorar nuestro servicio.

Atentamente,
El equipo de Ski Republic
1 /5
★☆☆☆☆

Uno de mis esquís no estaba ajustado a mi bota, tuve que volver a pie de Belle Plage a Belle Côte para hacer el ajuste

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Didier A.
El
tras la compra de 05/03/2026
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
El
Hola Didier,

Le agradecemos por su comentario. Lamentamos saber que el ajuste de sus esquís no fue óptimo. Su comodidad y seguridad son nuestra prioridad, y nos aseguraremos de mejorar nuestros servicios. No dude en contactarnos directamente para cualquier asistencia futura.

Atentamente,
El equipo de Ski Republic
1 /5
★☆☆☆☆

Material poco cualitativo, y personal poco amable y profesional

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Loris B.
El
tras la compra de 11/03/2026
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
El
Hola Loris,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que nuestro material y el servicio no han cumplido con sus expectativas. Su opinión es valiosa, y nos aseguraremos de mejorar la calidad de nuestros productos así como la atención de nuestros equipos. Esperamos tener la oportunidad de demostrarle nuestro compromiso con la satisfacción de nuestros clientes en su próxima visita.

Atentamente,
El equipo de Ski Republic
1 /5
★☆☆☆☆

Hola, zapatos muy difíciles de poner y antiguos, esquís no deslizantes

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Alain S.
El
tras la compra de 09/03/2026
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
El
Hola Alain,

Le agradecemos por su respuesta. Lamentamos saber que ha tenido dificultades con su equipo. Nos esforzamos por ofrecer material de calidad y tener en cuenta los comentarios de nuestros clientes para mejorar nuestros servicios. No dude en contactarnos directamente para que podamos encontrar una solución adecuada a su experiencia.

Atentamente,
El equipo de Ski Republic
1 /5
★☆☆☆☆

Muy mala acogida de un viejo señor amargado, seguramente el responsable de la tienda de deportes en Samoëns. ¡Para nada comercial, a evitar!

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Pascal D.
El
tras la compra de 19/03/2026
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
El
Hola Pascal,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente saber que tu acogida no estuvo a la altura de nuestros estándares. Tu opinión es valiosa y la tomamos muy en serio para mejorar nuestros servicios. Esperamos poder darte la oportunidad de vivir una experiencia mucho más positiva en tu próxima visita.

Atentamente,
El equipo de Ski Republic
1 /5
★☆☆☆☆

Atención muy desagradable. Esquís mediocres. Ausencia de transparencia y claridad en las tarifas (taquilla para esquís ofrecida sin que se anuncie ni se muestre la tarifa - para información, son 12 euros por día, lo mismo que el alquiler de un par de esquís con botas...).

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Philippe F.
El
tras la compra de 10/03/2026
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
El
Hola Philippe,

Te agradecemos por tu comentario y lamentamos sinceramente saber que tu experiencia no ha estado a la altura de tus expectativas. Tu percepción sobre la atención y la transparencia de las tarifas es importante para nosotros y nos aseguraremos de mejorar estos aspectos. Ten en cuenta que tomamos en cuenta tus comentarios para ofrecer un servicio de calidad a nuestra clientela.

Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente y ofrecerte una experiencia más satisfactoria.

Atentamente,
El equipo de Ski Republic
1 /5
★☆☆☆☆

Es realmente lamentable ofrecer esquís tan usados como estos en alquiler. Esquís Salomon. Dado el precio del alquiler, estoy muy decepcionado. No he visto un solo par de esquís en un estado así durante mi estancia.

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Alain D.
El
tras la compra de 05/03/2026
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
El
Hola Alain,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que sus esquís no estaban a la altura de sus expectativas. Su comentario es valioso y nos permite mejorar nuestro servicio. Esperamos darle la bienvenida nuevamente para una experiencia que esté a la altura de sus expectativas.

Atentamente,
El equipo de Ski Republic
1 /5
★☆☆☆☆

En términos de localización. Ski Republic se encuentra al pie de la residencia donde nos alojamos, al pie de los remontes mecánicos, así que es perfecto. Sin embargo, el alquiler de esquís es deplorable, esquís que se descalzan y se desajustan en plena bajada! Riesgo de lesiones +++ Después de regresar a la tienda de alquiler de esquís para explicar nuestro problema, el personal solo encontró que decir que era el clima... A saber que éramos 4 personas las que tomamos un alquiler de esquís con ellos, 3 de ellas tuvieron problemas con sus esquís.

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Justine N.
El
tras la compra de 08/03/2026
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
El
Hola Justine,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos alegra saber que nuestra localización fue una ventaja para su estancia. Sin embargo, lamentamos sinceramente saber que ha tenido problemas con su equipo. Su comentario es valioso y nos permite mejorar nuestro servicio. Le animamos a que se comunique con nosotros directamente para que podamos discutir los detalles y encontrar una solución satisfactoria.

Atentamente,
El equipo de Ski Republic
1 /5
★☆☆☆☆

Estoy muy decepcionado con el material que alquilé. La tabla de snowboard estaba bien, pero las fijaciones eran de mala calidad. Tuve que cambiar las fijaciones desde el primer día porque mis pies se desataban ya que las fijaciones no eran robustas. Las botas de snowboard eran catastróficas, me hacían horriblemente daño en los pies, igual tuve que cambiarlas después del primer día, mis tobillos estaban rojos, y a pesar de que cambié de botas, la situación era la misma, tuve que ir a alquilar otras botas en otro lugar. Después de esta mala experiencia, espero que el material sea renovado de su parte.

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Kevin N.
El
tras la compra de 01/03/2026
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
El
Hola Kevin,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente saber que el material alquilado no ha cumplido con sus expectativas. Su comentario es valioso y nos permitirá mejorar la calidad de nuestros equipos. Tomamos sus observaciones muy en serio y las transmitiremos a nuestro equipo. Esperamos tener la oportunidad de satisfacerle en su próxima visita.

Atentamente,
El equipo de Ski Republic
1 /5
★☆☆☆☆

Después de 3 cambios de zapatos, tuvimos que alquilar en otro lugar que nos proporcionó un material mejor adaptado y una mejor atención.

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Severine D.
El
tras la compra de 23/02/2026
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
El
Hola Séverine,

Le agradecemos por su respuesta. Lamentamos saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. Su opinión es valiosa y trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio. Esperamos tener la oportunidad de satisfacerle plenamente en su próxima visita.

Atentamente,
El equipo de Ski Republic
1 /5
★☆☆☆☆

Recientemente reservé del 9 al 14 de marzo y la factura y la confirmación han llegado como del 7 al 12. He enviado un correo electrónico al equipo y aún no he recibido respuesta.

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Ganesan B.
El
tras la compra de 05/03/2026
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
El
Hola,
Lo siento, no veo tu primer correo electrónico en nuestra bandeja de entrada. No pude cambiar las fechas a tiempo. Y una vez que la reserva ha comenzado, ya no puedo modificarla. Puedo darte un vale por los días no utilizados del 7 y 8, sin embargo, necesitarás ir directamente a la tienda para reservar el día adicional del 14 de marzo.

Gracias
¡Saludos cordiales!
1 /5
★☆☆☆☆

No tenían esquís en stock y aún no me han emitido un reembolso - Daría 0 si pudiera

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Camilla M.
El
tras la compra de 02/03/2026
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
El
Hola Camilla,

Lamentamos saber que ha tenido este problema. Su satisfacción es esencial para nosotros. ¿Podría, por favor, contactarnos directamente a [email protected] para que podamos resolver su situación rápidamente? Gracias por su comprensión.

Atentamente,
El equipo de Ski Republic
1 /5
★☆☆☆☆

He estado alquilando durante años en Ski Republic y este año: equipo poco agradable, material que debería haber sido cambiado... mucha espera...

User icon
Fanny D.
El
tras la compra de 10/01/2026
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
El
Hola Fanny,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos sinceramente saber que su experiencia este año no ha estado a la altura de sus expectativas. Su fidelidad es valiosa para nosotros, y tenga en cuenta que tomamos sus comentarios muy en serio. Estamos haciendo todo lo posible para mejorar la calidad de nuestro servicio y del material ofrecido. No dude en contactarnos directamente para que podamos ofrecerle una solución satisfactoria.

Hasta pronto en las pistas,

El equipo de Ski Republic
1 /5
★☆☆☆☆

Material muy dañado, botas rasgadas, esquís y snowboard de gama baja cuando hemos tomado el paquete más caro

User icon
Nino B.
El
tras la compra de 28/12/2025
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
El
Hola Nino,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su experiencia con nuestro material no estuvo a la altura de sus expectativas. Su retroalimentación es valiosa y nos aseguraremos de transmitir sus comentarios a nuestro equipo para mejorar la calidad de nuestros equipos. Esperamos tener la oportunidad de satisfacerle en su próxima visita.

Atentamente,
El equipo de Ski Republic
1 /5
★☆☆☆☆

Pedido fácil pero sin servicio postventa, no tomen el seguro carre+ Carbon les informa en la tienda que no son ellos quienes gestionan y por lo tanto deben pagar todo para abrir un expediente en caso de rotura, material muy regular y sigo con el seguimiento de las botines ...

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Benoit D.
El
tras la compra de 13/02/2026
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
El
Hola Benoit,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que ha tenido dificultades con nuestro servicio postventa y el seguro. Su opinión es valiosa y nos permite mejorar nuestros servicios. No dude en contactarnos directamente para que podamos ayudarle.

Atentamente,
El equipo de Ski Republic
1 /5
★☆☆☆☆

Hola, La navegación y la realización de pedidos es simple en su sitio. Pero estoy decepcionado, al querer agregar 3 personas a mi pedido no me benefició de las mismas tarifas. Me parece una pena.

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Paul D.
El
tras la compra de 16/01/2026
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
El
Hola Paul,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Estamos encantados de que hayas encontrado nuestro sitio fácil de navegar. Con respecto a las tarifas, [email protected] ¿puedes contactarnos para explicarnos con más detalle el problema? ¡Gracias a ti!

Atentamente,
El equipo de Ski Republic
1 /5
★☆☆☆☆

Reserva realizada en línea para material de esquí. Desafortunadamente en la tienda, no tenían más stock. Me quedé sin material y con un forfait. Estoy esperando el resultado de la solicitud de reembolso en línea. No reserve por internet con Ski Republic. Éramos decenas en salir decepcionados de la tienda.

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Isabelle C.
El
tras la compra de 11/01/2026
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
El
Hola Isabelle,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente saber que no pudo obtener el material de esquí reservado. Entendemos perfectamente su frustración.

Sepa que estamos haciendo todo lo posible para mejorar nuestra gestión de stock y evitar tales inconvenientes en el futuro. También seguiremos de cerca su solicitud de reembolso para darle una respuesta rápida. ¿Puede decirnos en qué tienda fue?

Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en mejores condiciones.

Atentamente,
El equipo de Ski Republic
1 /5
★☆☆☆☆

Ski Republic no proporciona un comprobante de pago tras la reserva por internet. Mi hijo rompió desafortunadamente un esquí durante su semana y por lo tanto me es imposible hacer valer mi garantía visa premier sin este comprobante. Todos los sitios comerciales lo ofrecen excepto ski Republic. Nunca recomendaría a un conocido alquilar con ellos.

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Jérome A.
El
tras la compra de 26/12/2025
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
El
Hola Jérôme,

Le agradecemos su respuesta y lamentamos sinceramente conocer su situación. Entendemos la importancia de un comprobante de pago, y tomamos muy en serio sus comentarios. Actualmente estamos trabajando para mejorar nuestros servicios y responder mejor a las expectativas de nuestros clientes.

Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos poder recuperar su confianza en el futuro. No dude en contactarnos directamente para cualquier asistencia, estamos aquí para ayudarle.

Atentamente,
El equipo de Ski Republic
1 /5
★☆☆☆☆

Tardé casi dos horas en hacer el pedido, el sitio no funciona y es muy lento. Tuve que renovar mi contraseña varias veces, no reconocía mi contraseña. El pedido se bloqueó en el momento de poner mi número de teléfono, no podía completar el formulario, en fin, muy mala experiencia. Afortunadamente, su equipo es bueno en la tienda.

User icon
Martin W.
El
tras la compra de 19/11/2025
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
El
Hola,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia, y lamentamos sinceramente las dificultades encontradas durante su pedido. Esta claramente no es la experiencia que deseamos ofrecer.

Las lentitudes del sitio, los problemas de contraseña y el bloqueo del formulario son inaceptables, y entendemos perfectamente su frustración. Transmitimos inmediatamente su comentario a nuestro equipo técnico para que se realice una verificación lo antes posible.

Sin embargo, nos alegra saber que nuestro equipo en la tienda pudo brindarle satisfacción.

No dude en contactarnos directamente si vuelve a encontrar la menor dificultad: estamos aquí para ayudarle.

Nuevamente, nuestras disculpas por este inconveniente y gracias por su confianza.

Que tenga un buen día.
1 /5
★☆☆☆☆

Pagamos por tableros de sensaciones, nos proporcionaron tableros básicos.

User icon
Rhys W.
El
tras la compra de 02/03/2025
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

El equipo de esquí es de muy bajo nivel - no es apropiado para el precio más bajo, ya que debería ser más bajo debido a la condición actual de los esquís. No recomendado.

User icon
Ziv Z.
El
tras la compra de 23/02/2025
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Había contratado el seguro Carré+ con Republic Ski, pero nunca recibí ningún documento que confirmara este seguro. Cuando tuve un accidente, la empresa de alquiler ni siquiera sabía que existía, por lo que era imposible asumir ninguna responsabilidad. Falta total de transparencia y comunicación. Muy decepcionado, no volveré a contratar con ellos.

User icon
Lucie D.
El
tras la compra de 04/02/2025
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
El
Hola Lucie,

Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, y sentimos mucho los problemas que has tenido con tu seguro Carré+. Su satisfacción es importante para nosotros, y nos tomamos sus comentarios muy en serio.

Investigaremos esta situación para averiguar qué ha podido ocurrir, y reforzaremos nuestra comunicación para asegurarnos de que esto no vuelva a suceder en el futuro. Estaremos encantados de hablar directamente con usted para resolver el problema.

Valoramos su confianza y esperamos tener la oportunidad de demostrar nuestro compromiso con nuestros clientes.

Atentamente
El equipo de Ski Republic
1 /5
★☆☆☆☆

Tuve que rehacer mi cesta 6 veces antes de que fuera validada.

User icon
Fred B.
El
tras la compra de 06/02/2025
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
El
Hola Fred,

Gracias por su comentario. Lamentamos que hayas tenido dificultades con tu pedido. Tu experiencia es importante para nosotros, y estamos trabajando duro para mejorar nuestro sitio y evitar este tipo de problemas en el futuro. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si necesitas ayuda.

Un cordial saludo,
El equipo de Ski Republic
1 /5
★☆☆☆☆

Tuve que cambiar un artículo (botas de esquí) de mi pedido, que hice hace unos meses. Al eliminar el alquiler de botas que aparecía por 59 € en el resumen de mi pedido, solo se me descontaron 29,5 € del total. Sin embargo, los códigos de descuento eran los mismos. Esto me parece muy mediocre, y mostrar "cancelación gratuita" en su sitio es simplemente publicidad engañosa. Llevo varios años utilizando su servicio, pero mi experiencia del año pasado (botas de esquí en muy mal estado porque no había existencias disponibles cuando cambié mis botas un día después de mi llegada) en Plagne Bellecote, así como la experiencia de este año, serán sin duda la razón de mi fidelidad a Ski Republic.

User icon
Olivier L.
El
tras la compra de 18/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
El
Hola Olivier,

Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que su reciente pedido no haya estado a la altura de sus expectativas.
Los precios de las tiendas están sujetos a cambios y, por lo tanto, se actualizan cuando se producen modificaciones (como se indica en nuestras condiciones generales de reserva).
Valoramos su fidelidad y esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia en el futuro.

Atentamente
El equipo de Ski Republic
1 /5
★☆☆☆☆

Ras

User icon
Mounir H.
El
tras la compra de 20/01/2025
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Problema de pago por Internet Tuve que pagar dos veces por las reservas. Había un error y era difícil orientarse en la tienda.

User icon
Bénédicte R.
El
tras la compra de 13/01/2025
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Muy buen equipamiento y buen personal. Gran ambiente.

User icon
Coblo
El
tras la compra de 06/01/2024
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Reserva hecha con antelación para poder elegir con opción y talla comunicadas de antemano. Cuando llegué el día, ¡no había zapatos de mi talla! Decepción

User icon
Jpourchet
El
tras la compra de 06/01/2024
Opinión traducida