Opiniones Selfpackaging

9.2/10
★★★★★
basado en 2615 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

4 /5
★★★★☆

Creo que la entrega fue muy rápida, paquete bien acondicionado. Ustedes son de un profesionalismo ejemplar porque añadir artículos anticipando los abismos no muchas empresas se toman la molestia de hacerlo. Gracias

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tras la compra de 08/02/2022
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5 /5
★★★★★

Fácil de usar

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tras la compra de 09/02/2022
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5 /5
★★★★★

Por el momento, ¡no decepcionada! El servicio al cliente es reactivo, muchas opciones de productos en el sitio web, buena ergonomía y navegación fluida. Envío rápido y cuidado. Recomiendo

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tras la compra de 11/02/2022
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3 /5
★★★☆☆

Regular, una experiencia correcta pero algunos servicios están a mejorar. En particular, la navegación en el sitio que no es intuitiva y la entrega a través de UPS que fue un verdadero desastre!!!! 3 días de retraso. Tuve que ir yo mismo a buscar mi paquete en un almacén de UPS porque los repartidores no pudieron entregármelo. Recibí mensajes de ausencia cuando estuve en casa todo el día! ¡Es una pena!

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tras la compra de 10/02/2022
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5 /5
★★★★★

Tuve que tratar con una persona adorable que hizo todo lo posible para que recibiera mi pedido a tiempo. Un gran profesionalismo que me permitirá repetir mis compras. Bravo y gracias

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tras la compra de 01/02/2022
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5 /5
★★★★★

Pedido bien recibido. Artículos conformes. Perfecto.

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tras la compra de 01/02/2022
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5 /5
★★★★★

¡Súper, súper, súper!!!! No tengo nada que decir, una amplia gama de posibilidades y creaciones que no encontré en ningún otro lugar, precios que desafían toda competencia, un servicio al cliente impecable y además entrega rápida. Francamente, es un placer encontrar este tipo de empresa que está realmente dedicada a los clientes. Solo puedo recomendarlos, ¡adelante, no encontrarás mejor!

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tras la compra de 18/01/2022
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5 /5
★★★★★

Recomiendo

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tras la compra de 24/01/2022
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5 /5
★★★★★

Muy bien. La navegación en el sitio es fluida y fácil. Los pedidos se envían rápidamente.

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tras la compra de 19/01/2022
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5 /5
★★★★★

Perfecto, barato, rápido (recibido en 3 días), recomiendo

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tras la compra de 17/01/2022
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5 /5
★★★★★

Bien. Caja de muestras conforme a las fotos y afortunadamente este servicio es ofrecido. Me da una idea más precisa del embalaje que necesito tanto en forma como en la impresión de mi identidad

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tras la compra de 15/01/2022
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5 /5
★★★★★

¡Perfecto! Muy satisfecha con los productos recibidos en cada pedido

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tras la compra de 12/01/2022
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5 /5
★★★★★

Fácil de usar

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tras la compra de 12/01/2022
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4 /5
★★★★☆

La navegación no es mala pero el sitio en sí es un poco exigente en recursos, lo que no lo hace necesariamente muy fácil de manejar a veces. Sin embargo, los productos son claros, la presentación es buena y las opciones comprensibles.

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tras la compra de 05/01/2022
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4 /5
★★★★☆

Bien

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tras la compra de 07/01/2022
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5 /5
★★★★★

¡Muy bien! ¡Recomiendo!

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tras la compra de 20/10/2021
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5 /5
★★★★★

EFICAZ Y DE CALIDAD

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tras la compra de 20/12/2021
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5 /5
★★★★★

Pedido muy bien embalado, nada que decir, los productos son de muy buena calidad, solo puedo recomendar este sitio.

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tras la compra de 25/12/2021
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5 /5
★★★★★

2º pedido en selfpackaging y siempre muy satisfecha, y reitero mi satisfacción con Elia, que es una persona formidable, muy reactiva para resolver problemas, faltaba un artículo en mi último pedido, después de un pequeño correo para informarle, ella me envió el artículo faltante a una velocidad relámpago, recibido en 2 días con UPS. Recomiendo este sitio con los ojos cerrados.

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tras la compra de 29/11/2021
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5 /5
★★★★★

¡Excelente calidad, muchas gracias!

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tras la compra de 12/12/2021
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4 /5
★★★★☆

Cumple con el plazo

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tras la compra de 10/12/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Mi pedido fue olvidado. Tuve que volver a contactarlos. El resultado está por debajo de mis expectativas en relación al precio del producto. Plazo de entrega largo.

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tras la compra de 13/11/2021
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Respuesta de Selfpackaging
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Hola Aurélie, Su pedido ha sido objeto de largas pruebas de impresión porque su archivo original presentaba defectos. Le damos mucha importancia a las impresiones y nuestro taller siempre se encarga de verificar bien los archivos antes de imprimirlos. Por lo tanto, nuestro diseñador y nuestro taller tuvieron que hacer varias modificaciones. Esa es la razón por la cual su pedido tardó en ser entregado. Desafortunadamente, el taller no nos había informado de este tratamiento interno y no pudimos transmitirle esta información a su debido tiempo desde el servicio al cliente. Le pedimos disculpas por este error excepcional. Tenemos la costumbre de avisar a los clientes lo más rápido posible cuando sus archivos presentan defectos. En cuanto al resultado, por favor envíenos fotos de las cajas recibidas por correo a [email protected] para verificar la calidad de impresión. Atentamente. Selfpackaging.
5 /5
★★★★★

Entrega rápida

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tras la compra de 29/11/2021
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5 /5
★★★★★

Envío rápido y cuidado, cajas de buena calidad

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tras la compra de 28/11/2021
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5 /5
★★★★★

Elegí la caja de envío en formato L. Muy bien. Me hubiera gustado que SelfPackaging también ofreciera una versión en formato XL: 40x40x10 cm.

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tras la compra de 28/11/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

No hay forma de verificar mi pedido después de recibirlo. El producto recibido parece de mucho menor calidad que la imagen del sitio. Las imágenes hacen creer que las cajas se sostienen gracias a un cordel, pero todo debe ensamblarse con una pistola de pegamento...

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tras la compra de 27/11/2021
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Respuesta de Selfpackaging
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Hola Denny, las confirmaciones de pedidos se envían automáticamente por correo electrónico. Es posible que también lleguen a su carpeta de spam. En cada ficha de nuestras cajas, está claramente indicado cuáles son los utensilios necesarios para su montaje. Para esta caja, la descripción debajo del título indica claramente que es necesario contar con una pistola de pegamento para montarla. Además, ponemos a disposición los videos de montaje de las cajas (icono de cámara sobre la foto principal) para que pueda realizar el montaje y darse cuenta de las manipulaciones a realizar. No dude en volver a contactar a nuestro servicio al cliente si es necesario. Atentamente. Selfpackaging.
5 /5
★★★★★

Magnífico y muy rápido; los comerciales son muy profesionales, gracias a Elia por su amabilidad

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tras la compra de 22/11/2021
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Respuesta de Selfpackaging
El
Gracias Myriam, estamos encantados de leer su comentario. Su mensaje ha sido transmitido a Elia 😉 Atentamente. Selfpackaging.
4 /5
★★★★☆

Recibido a tiempo. nada que decir

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tras la compra de 17/11/2021
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5 /5
★★★★★

Simple, eficaz e intuitivo

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tras la compra de 21/11/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Mala comunicación, no entregado a tiempo. (todavía esperando el paquete, así que no estoy seguro de cómo es la calidad)

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tras la compra de 09/11/2021
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Respuesta de Selfpackaging
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Hola Jami, Lamentamos sinceramente la atención al cliente recibida en su pedido. De hecho, tuvimos que reforzar nuestro equipo de atención al cliente durante este período con un alto volumen de pedidos y resulta que el servicio no estuvo a la altura de nuestros requisitos. Sufrimos una falta de materiales en su pedido, lo que resultó en un retraso en el envío. Luego, el punto de entrega seleccionado estaba cerrado y no pudo recibir su paquete. Este finalmente fue entregado ayer, 1 de diciembre, en otro punto de entrega. Le envío la dirección por correo electrónico en paralelo y reitero nuestras disculpas por esta sucesión de inconvenientes. Atentamente. Selfpackaging.
5 /5
★★★★★

Muy muy satisfecha con mi experiencia, excelente seriedad del servicio al cliente, fui atendida por Elia debido a un error en mi pedido durante la validación, muy reactiva, hizo todo lo posible para que todo saliera bien, lo que demuestra el profesionalismo de este sitio.

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tras la compra de 18/11/2021
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Respuesta de Selfpackaging
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Hola Sylvie, Le agradecemos infinitamente por tomarse el tiempo de compartir su satisfacción y, además, nombrar a Elia. Le transmitimos de inmediato su comentario y estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas a pesar del error cometido. ¡Esperamos volver a verla! Atentamente. Selfpackaging.
5 /5
★★★★★

Conforme a la descripción y entrega muy rápida

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tras la compra de 16/11/2021
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5 /5
★★★★★

He pedido cajas de cerillas, con 1 módulo azul pato y el otro kraft, los colores eran conformes a la imagen. El montaje no es muy rápido, pero la calidad está a la altura. Solo un retraso de entrega de 2 días por parte de UPS.

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tras la compra de 15/11/2021
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5 /5
★★★★★

Intuitivo

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tras la compra de 10/11/2021
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4 /5
★★★★☆

Hola, Pequeña observación, no sobre la calidad de los productos, sino sobre el embalaje de los productos. Pedimos productos de cartón que no están suficientemente protegidos y acolchados, por lo que los resultados son que las esquinas están dobladas. Lástima, ya que después los plegados son más complicados y con un resultado menos bonito. Gracias

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tras la compra de 15/11/2021
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4 /5
★★★★☆

Un poco de confusión con las páginas del sitio para devoluciones, de lo contrario bastante fiel a las imágenes.

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tras la compra de 09/11/2021
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5 /5
★★★★★

Navegación fácil, clara, fácil de encontrar información.

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tras la compra de 12/11/2021
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5 /5
★★★★★

Rápido, buena calidad y hasta algunos ejemplares adicionales en caso de rotura durante el montaje !!

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tras la compra de 09/11/2021
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5 /5
★★★★★

Entrega rápida y conforme a mi pedido, paquete sólido llegado en perfecto estado. ¡Muchas gracias!

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tras la compra de 05/11/2021
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5 /5
★★★★★

Entrega muy rápida 5 días hábiles

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tras la compra de 07/11/2021
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