Opiniones Selfpackaging

El proceso de pedido fue extremadamente difícil así como la entrega donde 2 direcciones estaban mezcladas; afortunadamente pude arreglarme con el repartidor (no ofrecen entrega a domicilio) No ofrecen un manual de montaje de sus cajas; a veces no estaría de más. Su empresa es "simpática" pero el servicio al cliente deja mucho que desear. Un muy buen punto para Cécile POUZET que me acompañó durante todo mi proceso

Tuve que contactar al servicio al cliente porque el transportista tenía 1 semana de retraso en la entrega: respuesta después de 3 días, incompleta y fría.

Embalaje mal dimensionado y extremadamente dañado

Un buen sitio de calidad

Precios elevados pero productos que no se encuentran en otros lugares...

Productos conformes a la descripción, bien embalados. Paquete llegado a tiempo, en buen estado. Sin embargo, gastos de envío muy excesivos !!!!!!!!!! Cuando se pide en gran cantidad, está bien, pero para una compra de 20 cajas, pagar 12€ de gastos de envío para un pedido de 22€, es un poco exagerado...

Cometí un error en el pedido. Así que recibí los dos pedidos. Lo cual no es grave porque me serviré del segundo. Sin embargo, para un solo paquete, tuve que pagar 2 veces los gastos de envío...

Entrega no honrada a la dirección indicada, sin ningún gesto comercial después. Tuvimos que desplazarnos al punto de recogida para recuperar el pedido. Caja completamente abierta

Servicio al cliente simpático pero varios problemas no resueltos a pesar de las promesas...

Tras la recepción de las muestras solicitadas, ningún plan de montaje para realizar las cajas fue incluido, así que abandoné la presentación de estas novedades.

La página que permite especificar la dirección de entrega y facturación no es práctica.

Problema de comprensión sobre el producto "etiqueta"

Problema con el pedido, no avisada de la entrega... pero servicio postventa eficaz

Insatisfecha con el producto pedido

Creo que es un buen sitio, idea de otro estilo de caja como las cajas para donuts

Tuve problemas para recuperar mi paquete en el punto de recogida, porque no había mi nombre registrado con el código del paquete. Así que me gustaría saber qué pasó. También creo que sería mejor protegerlo más utilizando un sobre con papel de burbujas, ya que la caja se daña rápidamente.

Servicios de Selpackaging muy bien, pero no fui informado de la llegada de mi entrega por UPS en el punto de recogida, así que fui a verlo por mí mismo y había llegado desde hace 1 semana! ¡Era urgente!

Sitio bastante claro, mucha información sobre los productos, productos correctos, es genial poder comprar muestras. Sin embargo, los gastos de envío para Francia son exorbitantes! Es una pena porque realmente penaliza al sitio. Seguramente hay transportistas más baratos con una calidad de servicio igualmente adecuada.

Servicio al cliente atento, bastante variedad de productos disponibles y precios razonables

Mucho de elección Interacciones con el sitio rápidas

¡Costos de envío importantes para pedidos de muestras!

Bonitas cajas A menudo se rompen y no se mantienen, a veces es necesario pegar Precios muy caros Los plazos de entrega son demasiado largos Una pena porque son muy bonitas las cajas

Tenía una muy buena impresión, pero la insatisfacción con el producto es tal que no volveré a pedir en el sitio

La impresión de las etiquetas es realmente de muy mala calidad, la caja supuestamente postal tiene un cartón tan fino que no podría enviarla así. Estoy realmente decepcionada

Sitio claro y completo. Lástima que haya que pagar para tener una muestra: ¡8€ por una caja de cartón! Y que el plazo sea tan largo: 5 días hábiles.

Muy bien pero el video en línea sobre el montaje del producto pedido debe revisarse porque el producto ya no está en la forma de este video (en 3 partes en el video, en 1 parte en realidad).

El material está a la altura de mis expectativas, pero solo recibí la mitad de mi pedido. Faltaba la otra mitad, es decir, las cajas de fósforos. Es rápido, pero quizás demasiado rápido....

Las cajas pedidas son conformes pero no las etiquetas adhesivas. Quería un apóstrofo en mi texto y se tradujo por un carácter especial. Estoy decepcionada y tuve que encontrar otra solución porque no tengo tiempo para devolver y rehacer.

Problema con el tamaño

Encuentro el gramaje un poco ligero, da un resultado demasiado poco rígido en general. Busco un embalaje que tenga un aspecto más "cualitativo". De lo contrario, el material kraft es muy bonito y la caja es linda. Es una pena...

Regular

Creo que el sitio y los productos son buenos, desafortunadamente solo había pedido muestras para probar, y llegaron sin instrucciones explicativas para saber cómo montarlas (y no todo está explicado en el sitio) y una de las muestras llegó en un tamaño diferente al que había solicitado. Lástima.

Un embalaje un poco más podría haber evitado algunos inconvenientes.

Mis cajas llegaron casi 1 mes después del pedido y solo recibí como compensación un 20% de descuento en mi próxima compra, ¡cuando las necesitaba rápidamente para el trabajo! ¡Así que perdí dinero! Además, no hay ningún manual en el paquete para ayudar a montar las cajas difíciles. Lo mejor es que hay unidades adicionales a la cantidad solicitada en caso de error.

Sitio claro pero para pedir es complicado. Afortunadamente tuve una interlocutora para finalizar este pedido.

El sitio es claro. Sin embargo, ingresé todos mis datos y el repartidor no tenía el nombre de la empresa al momento de la entrega, así que perdí 2 días para recibir mi muestra.

Recibí 4 muestras. Dos estaban impecables, gracias. Sin embargo, en el modelo de caja y manguito, nunca recibí la parte que rodea la caja, por lo que esta no cierra. En la caja de regalo con tapa me enviaste dos bases, lo que significa que no recibí tapa y por lo tanto no puedo ensamblar la caja.

El sitio está bien hecho

Hola - todo es perfecto, solo que en algunas cajas falta un pliegue

El sitio está muy bien y los precios son competitivos, pero estoy decepcionada con el producto en sí.