La entrega es extremadamente rápida y las reseñas destacan la calidad de los productos, especialmente los guantes, que se ven bien hechos y con buen ajuste, tacto fino y buena protección. El sitio es fácil de navegar y el proceso de pedido y devoluciones se describe como rápido y eficiente, con buena atención al cliente y seguimiento destacable. La experiencia de compra se refuerza por embalaje cuidadoso, entrega en punto de recogida y disponibilidad de distintos tamaños, aunque se mencionan mejoras en aclaraciones sobre gamas de producto. En conjunto, los clientes valoran la fiabilidad, la rapidez y la calidad del producto como principales fortalezas del comercio RACER 1927.
Producto demasiado grande y mal cortado para mi hija. Solicitud de devolución. Devolución realizada pero aún sin respuesta del servicio al cliente. El paquete fue recibido hace una semana, pero todavía indicado como pendiente de paquete en el estado de la devolución. Estoy esperando mi reembolso.
Opinión traducida
Respuesta de RACER 1927
Hola,
Lamentamos saber que tu experiencia no ha estado a la altura de tus expectativas y que aún no has recibido confirmación para tu devolución. Entendemos tu frustración y agradecemos tu paciencia. Vamos a revisar tu situación para resolver este problema lo antes posible.
Por favor, envíanos tu número de pedido a esta dirección de correo electrónico para ayudarnos en nuestra búsqueda: [email protected]
Atentamente.
El equipo de racer1927.com
F
Fabien L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/02/2025
sin problemas
Opinión traducida
Respuesta de RACER 1927
Agradecemos al servicio al cliente que logró ayudarnos con un contratiempo con el punto de recogida y el transportista (que había entregado el pedido en otro lugar)
pedido recibido a tiempo, ¡en este caso!
Y
Yann R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/02/2025
Todavía estoy esperando mis guantes y una respuesta a mi reclamación sobre el transportista que tampoco responde desde hace 2 semanas. Es de preguntarse si esta marca no es solo una estafa...
A buen entendedor
Opinión traducida
Respuesta de RACER 1927
Hola Señor Ribot,
Lamentamos el inconveniente causado.
¿Ha expresado alguna reserva al recibirlo?
¿Puede enviarnos los elementos por correo, por favor? [email protected] (si se trata de artículos Cébè) [email protected] (si se trata de artículos Racer)
Al recibir estos elementos, nuestros servicios procesarán su solicitud.
Atentamente,
P/ El servicio al cliente
J
Julien F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/02/2025
El artículo recibido no se parece a la foto.
Opinión traducida
Respuesta de RACER 1927
Hola,
lamentamos el inconveniente causado.
¿Podría enviarnos los elementos (referencia del pedido + imágenes del artículo recibido) por correo para que podamos examinar su solicitud y darle seguimiento? [email protected]
Atentamente,
P/ El servicio al cliente
H
H M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/01/2025
Calidad ligera, sobre todo por este precio.
Color no exactamente el imaginado.
Una pena, porque para ser Made In France, es muy decepcionante
Opinión traducida
Respuesta de RACER 1927
Hola,
Gracias por su mensaje.
Lamentamos saber que su pedido no le brinda plena satisfacción.
En un esfuerzo por mejorar nuestros productos y servicios, puede contactar a nuestro servicio al cliente en esta dirección de correo electrónico: [email protected]
Nuestros asesores se tomarán el tiempo para brindarle una respuesta personalizada, así como soluciones propuestas.
Atentamente
El equipo RACER
S
S P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/12/2024
No he recibido mi pedido, no hay posibilidad de obtener el artículo nuevamente y reembolso tardío
Opinión traducida
Respuesta de RACER 1927
Hola, gracias por su mensaje.
Como se intercambió con usted por correo electrónico, no podíamos enviarle un nuevo artículo porque está agotado.
Y en cuanto al reembolso, debíamos esperar la confirmación de nuestro transportista de que su paquete había sido robado.
Todo se le explicó claramente por correo electrónico.
Le deseo un buen día, cordialmente.
EQUIPO RACER
M
M T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2024
Por favor, refiérase a mi opinión enviada anteriormente que no menciona ninguna información de carácter personal como usted parece decir!!
Deduzco que para ser publicada mi opinión debe ser favorable para usted
Creo que no es la mejor manera de informar a posibles compradores
Cordialmente
Opinión traducida
Respuesta de RACER 1927
Hola Señor,
Acabo de releer nuestra respuesta, no mencionamos en ningún momento que usted emite información de carácter personal. Simplemente le informamos que si envía un correo electrónico a nuestro servicio al cliente, obtendrá una respuesta personalizada.
Le vuelvo a dar la dirección de correo electrónico a la que puede escribirnos, y nuestros asesores se tomarán el tiempo para responderle: [email protected]
Le deseo un buen día, cordialmente.
EQUIPO RACER
H
H M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/12/2024
Después de solo 1 año, los guantes ya no funcionaban y por lo tanto volví a comprar nuevas baterías y ¡todavía no funcionan!
Opinión traducida
Respuesta de RACER 1927
Hola,
Gracias por su mensaje.
Lamentamos saber que su pedido no le brinda total satisfacción.
En un esfuerzo por mejorar nuestros productos y servicios, puede contactar a nuestro servicio al cliente en esta dirección de correo electrónico: [email protected]
Nuestros asesores se tomarán el tiempo para brindarle una respuesta personalizada, así como las soluciones consideradas.
Cordialmente
El equipo RACER
P
P B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/11/2024
la batería es defectuosa, servicio de atención al cliente informado pero sin seguimiento
Opinión traducida
Respuesta de RACER 1927
Hola,
Gracias por su mensaje.
Lamentamos saber que su pedido no le brinda completa satisfacción.
En un esfuerzo por mejorar nuestros productos y servicios, puede contactar a nuestro servicio al cliente en esta dirección de correo electrónico: [email protected]
Nuestros asesores se tomarán el tiempo para brindarle una respuesta personalizada, así como las soluciones previstas.
Atentamente
El equipo de RACER
A
Acheteur V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/08/2024
Los guantes se dañaron en unos minutos. Esta marca no es confiable.
Opinión traducida
Respuesta de RACER 1927
Hola,
Gracias por su mensaje.
Lamentamos leer que su pedido no le brinda completa satisfacción.
Para mejorar nuestros productos y servicios, puede contactar a nuestro servicio al cliente en esta dirección de correo electrónico: [email protected]
Nuestros asesores se tomarán el tiempo para brindarle una respuesta personalizada, así como las soluciones previstas.
Saludos
Equipo RACER
A
Acheteur V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/07/2024
Todavía estoy esperando mi reembolso realizado el viernes 2 de agosto.
Opinión traducida
A
Acheteur V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/06/2024
Ninguna información sobre mi entrega, el paquete se supone que fue enviado el 20 de junio, hoy es 27 y nada, ninguna info, ningún número de seguimiento, sigo esperando mi paquete... esperemos que esto sea inusual...
Opinión traducida
Respuesta de RACER 1927
Hola Señor,
despues de los diferentes intercambios que ha tenido con nuestros servicios, esperamos que su paquete haya llegado bien tras la interacción del servicio logístico para que su pedido le sea re-enviado y entregado en los mejores plazos.
Atentamente,
P/ El servicio al cliente
A
Acheteur V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/04/2024
Los he contactado varias veces porque solo he recibido un guante de 2 y hasta hoy no tengo ninguna respuesta
Opinión traducida
Respuesta de RACER 1927
Hola,
Gracias por su mensaje.
Lamentamos saber que su pedido no le brinda total satisfacción.
En un esfuerzo por mejorar nuestros productos y servicios, puede contactar a nuestro servicio al cliente en esta dirección de correo electrónico: [email protected]
Nuestros asesores se tomarán el tiempo para brindarle una respuesta personalizada, así como las soluciones propuestas.
Atentamente
El equipo de RACER
A
Acheteur V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/03/2024
Entrega caótica que provoca desplazamientos innecesarios y las pérdidas de tiempo asociadas.
Opinión traducida
Respuesta de RACER 1927
Hola Señor,
Dado las complicaciones que se han encontrado para su entrega, entendemos completamente su opinión y su descontento con respecto a este aspecto.
La entrega es un parámetro que no depende de nosotros, lamentablemente.
Una vez que se ha realizado la recogida del paquete y se han dado las instrucciones, la empresa de transporte es totalmente "autónoma" en sus modalidades de entrega.
Esto puede llevar a inconvenientes si se encuentra un problema durante los intentos de entrega por parte del conductor (punto de recogida cerrado o que rechaza un paquete, cliente ausente, etc).
Por nuestra parte, -lamentablemente- dependemos de estos parámetros.
Aunque hacemos todo lo posible, desde el Servicio al Cliente, para ser reactivos y encontrar las soluciones más adecuadas / rápidas para satisfacer a nuestros Clientes, podemos enfrentarnos a este problema logístico. Lo lamentamos.
Esperamos, no obstante, que esté satisfecho con su artículo.
Atentamente,
El servicio al Cliente
A
Acheteur V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/01/2024
No recibí mi pedido y Racer no ha emitido un reembolso
Opinión traducida
Respuesta de RACER 1927
Hola Mary, ¿podrías darnos tu id de pedido? saludos
A
Acheteur V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/01/2024
Poco convincentes para mantener las manos calientes!!
Recomiendo tomar la talla superior a las medidas de la mano
Decepcionada por esta calidad y precio
Opinión traducida
A
Acheteur V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/01/2024
Tan decepcionado... 250€ por unos guantes que apenas calientan y cuya batería dura 1h30... ¿En serio?!?
Opinión traducida
Respuesta de RACER 1927
Hola,
Gracias por su mensaje.
Lamentamos saber que su pedido no le brinda plena satisfacción.
En un esfuerzo por mejorar nuestros productos y servicios, puede contactar a nuestro servicio al cliente en esta dirección de correo electrónico: [email protected]
Nuestros asesores se tomarán el tiempo para brindarle una respuesta personalizada, así como las soluciones consideradas.
Atentamente
El equipo de RACER
A
Acheteur V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/12/2023
Estoy muy contento de comprar guantes de buena calidad en Racer, ¡me decepcionó mucho el tamaño de estos! Está bien especificado en el sitio que son de talla normal, que hay que elegir la talla habitual. Sin embargo, recibí un par que es de 1 a 1.5 tallas por debajo de la que normalmente uso...
Opinión traducida
A
Acheteur V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/09/2023
Ha pasado un mes desde que hice el pedido, aún no he recibido nada. Aún sin respuesta del servicio al cliente... Quizás todavía de vacaciones.
Opinión traducida
Respuesta de RACER 1927
Hola, gracias por tu mensaje. El servicio al cliente te ha respondido por correo electrónico indicándote la disponibilidad de tu paquete desde el 05/10 en el punto de recogida elegido. Te deseo un buen día. Cordialmente. Equipo RACER
A
Acheteur V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/08/2023
no califico el producto que es excelente, sino el servicio.
Entrega hiper larga, casi 1 mes para entregar en la capital ...
Sin retorno o empatía, para anunciar una nueva entrega.
Lo mínimo: ¿un correo? ¿un sms? ¿una llamada al móvil?
Nada, nada.
Para la próxima compra, han perdido un cliente.
Cuando uno es comerciante en internet, al menos un poco de comunicación con el cliente ...
Es Chronosposte quien anuncia por sms que está entregado sin decir qué y quién es el remitente. ¡Genial!
Afortunadamente, Racer no tiene tienda en París, jaja.
En fin, un cero en comunicación y calidad de servicio.
Opinión traducida
A
Acheteur V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/05/2023
Hola, los guantes de verano Ronin rojo/blanco/negro no son rojos como en su sitio, el color rojo europeo. Es el rojo de China. Mi moto nueva es roja europea. Para mí, los guantes y la moto deben ser del mismo color. No estoy contento. ¿Qué me proponen? Conor
Opinión traducida
A
Acheteur V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/05/2023
Pedí dos pares de guantes calefaccionados y uno de los pares no tenía baterías. Las cajas estaban aún selladas, así que la aduana o el transportista no las han retirado. He contactado con el servicio al cliente y aún no tengo baterías enviadas.
Opinión traducida
A
Acheteur V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/03/2023
Muy decepcionado con este sitio. El producto parece de buena calidad, pero es demasiado grande. Quería un cambio o un reembolso, pero es imposible contactar al servicio al cliente... Así que me quedo con guantes inutilizables porque son demasiado grandes. Me gustaría que me contactaran. Gracias
Opinión traducida
A
Acheteur V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/02/2023
Servicio al cliente absolutamente ineficaz, el pedido no era adecuado pero imposible de devolver porque no hay ninguna etiqueta de devolución disponible. A pesar de un correo al servicio al cliente hace 10 días, no se ha dado ninguna respuesta a mi reclamación.
Opinión traducida
Respuesta de RACER 1927
Hola,
¿podrías darme tu número de pedido para poder atender tu solicitud?
Muchas gracias
Stephanie
A
Acheteur V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/01/2023
No he recibido el manual de uso de las sobrebotas, pero sí el de los guantes.
¿Puedes enviármelo?
Opinión traducida
A
Acheteur V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/01/2023
Hola, estoy intentando contactarte a través de tu formulario para devolver mi producto eglove4 porque no puedo en el sitio ya que sigue en enviado y no en entregado. Sinceramente, su servicio al cliente es inexistente. Quiero que me devuelvan la llamada y que se hagan cargo de esta devolución/cambio de estos guantes.
Opinión traducida
Respuesta de RACER 1927
Hola Marc, ¿puedes indicarme tu número de pedido? gracias
A
Acheteur V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/01/2023
El producto se ve hermoso pero no funciona. Contacté con soporte pero no he recibido respuesta en 48 horas. Compré estos guantes para un viaje de esquí y no pude usarlos.
Opinión traducida
Respuesta de RACER 1927
Hola María, ¿recibiste la retroalimentación?
A
Acheteur V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/01/2023
No tengo noticias de mi solicitud de devolución. Los guantes son demasiado grandes y no corresponden a las medidas tomadas. No hay contacto telefónico posible.
Opinión traducida
Respuesta de RACER 1927
Hola Bruno, ¿has recibido tu devolución? gracias
A
Acheteur V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/12/2022
Tuve que intentarlo varias veces para poder usar mi crédito.
Opinión traducida
Respuesta de RACER 1927
Hola,
Efectivamente, fue complicado debido a un pequeño error excepcional en nuestro sitio. Lamentamos esto y esperamos que sus productos le brinden total satisfacción.
El servicio al cliente de RACER.
A
Acheteur V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/12/2022
No he recibido el artículo correspondiente a mi pedido y la respuesta del servicio al cliente se está haciendo esperar...
Opinión traducida
Respuesta de RACER 1927
Hola, ¿puede indicarme su número de pedido para poder tratar su caso?
Al no haber recibido respuesta a nuestro intercambio, suponemos que su problema ha sido resuelto por nuestro servicio comercial.
A
Acheteur V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/12/2022
muy molesta por unos guantes caros y que no calientan nada
Opinión traducida
Respuesta de RACER 1927
Hola Pauline, ¿podría indicarme su modelo de guantes? cordialmente
A
Acheteur V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/07/2022
Las 2 pares de guantes estaban disponibles. Fueron enviados el lunes 25 y sin embargo no fueron entregados el 31
Opinión traducida
Respuesta de RACER 1927
Hola, ¿recibiste tus guantes?
A
Acheteur V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/01/2022
Mis guantes no calientan lo suficiente, incluso después de haber comprado nuevas baterías (costosas) como recomendó Racer. Además, lamento la calidad del servicio de entrega en Bélgica de DHL.
Opinión traducida
Respuesta de RACER 1927
Hola,
Desde hace más de 40 años, Racer diseña, fabrica y comercializa guantes calefaccionados con el objetivo de ofrecer el mejor servicio a sus clientes. Hemos tomado en cuenta sus comentarios.
Para intentar responder lo mejor posible a sus preguntas, queremos explicarle nuestro enfoque científico y técnico. La innovación del guante calefaccionado se basa en un proceso técnico: la incorporación de un sistema calefaccionado dentro del textil del guante y en el conocimiento preciso de la termofisiología de la mano. Es esta asociación entre el conocimiento de la termofisiología y la innovación tecnológica la que permite responder de la mejor manera a la problemática de la lucha contra el frío con un guante calefaccionado.
Sus manos son una zona de intercambio de calor permanente entre su cuerpo (que mantiene una temperatura constante de 37°C) y el medio exterior (por definición extremadamente variable). Durante una exposición al frío, para proteger su temperatura constante de 37°C, su organismo disminuirá sus pérdidas de calor con el exterior. Entonces se observa una disminución de la temperatura de su piel, más marcada en sus extremidades (pies, manos, cara). Esta disminución de temperatura será fuente de un entumecimiento de sus dedos y de dolores. Estos dolores pueden persistir incluso cuando sus dedos se calientan (fenómeno de la congelación).
El guante calefaccionado desarrollado por Racer tiene como objetivo limitar estos fenómenos indeseables.
Cualquiera que sea el guante calefaccionado que tenga:
• El diseño del sistema calefaccionado sigue las zonas anatómicas de interés (zonas ricas en receptores térmicos y zonas vasculares).
• El sistema calefaccionado ha sido estudiado para proporcionar una temperatura óptima (suficientemente caliente para tener una sensación cómoda, no demasiado caliente para no provocar quemaduras).
• Según su ajuste, el sistema calefaccionado (1 y 2 barras = seguimiento fisiológico de la temperatura cutánea, 3 barras = calefacción continua) permite una adaptación de la intensidad de calefacción.
• El tiempo de calentamiento es inferior a 180 segundos para obtener un aumento de más de 10°C cuando enciende su guante.
• Implementamos un control de seguridad específico y completo en todos los niveles: material, software y textil, para garantizar la máxima seguridad del sistema.
La gama Racer de guantes y manoplas calefaccionadas se adapta a diferentes condiciones ambientales.
Es importante elegir su guante calefaccionado en función de su uso y de las condiciones ambientales (temperatura, viento) donde lo va a utilizar.
Finalmente, es importante seguir algunas reglas de uso:
• Elegir bien su guante según el uso que le dé.
• Durante una exposición al frío (temperatura negativa o combinación de temperatura baja y viento), es imperativo evitar enfriar sus dedos inicialmente y luego ponerse los guantes. Antes de exponerse al frío, le recomendamos que se ponga un par de guantes interiores (tipo guantes de seda o cerámica). El uso de estos guantes interiores le permitirá evitar enfriar sus dedos y correr después de su calentamiento. Póngase su guante calefaccionado tan pronto como sea posible. Si es necesario, puede mantener su par de guantes interiores.
• Le aconsejamos encender su guante calefaccionado en su hogar para tener un guante ya caliente cuando se lo ponga.
• Tenga cuidado de no tener las manos húmedas, ya que la humedad conduce más el frío.
• Debe tener un poco de espacio entre su guante y sus dedos: la capa de aire es aislante. Importancia de la talla correcta del guante.
• No dude en mover sus dedos, lo que favorece el retorno de la sangre que le aportará calor a 37°C.
Esperando haber respondido lo mejor posible a sus preguntas.
A
Acheteur V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/12/2021
He solicitado un cambio. El proceso es realmente complicado. He dejado mi paquete en un depositario de TNT hace más de una semana y todavía no tengo noticias.
Opinión traducida
Respuesta de RACER 1927
Hola,
Su código promocional ha sido generado, le invitamos a consultar su correo electrónico para recuperarlo y realizar su pedido hoy mismo.
cordialmente,
A
Acheteur V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/11/2021
¡Una verdadera catástrofe! Primer contacto el 27 de octubre de 2021 con el SAV, uno de mis guantes está deteriorado, he preguntado en 2 ocasiones si era posible cambiar el guante defectuoso y nunca he recibido respuesta. He devuelto el par completo el 29 de noviembre, me dicen que no es reparable, vuelvo a preguntar si es posible comprar un guante: sin respuesta, solicito la devolución el 6 de diciembre, el 26 de diciembre todavía no he recibido nada, vuelvo a llamar por teléfono y me devuelven mi par de guantes el 27 de diciembre... ¡2 meses exactos para tratar este asunto!
Opinión traducida
Respuesta de RACER 1927
Hola Señor,
Lamentamos el tiempo de procesamiento de su solicitud, con la llegada del invierno las solicitudes aumentan considerablemente y nuestros plazos de procesamiento también.
No ofrecemos la venta de guantes por unidad, solo un par completo.
Sin embargo, le invito a que se comunique con nosotros a [email protected] para beneficiarse de un código de descuento para su próxima compra en nuestro sitio.
Cordialmente,
A
Acheteur V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/12/2021
Devoluciones complicadas porque hay varios pasos.
El transportista nunca entrega a domicilio alegando ausencia cuando no ha pasado por casa
Opinión traducida
Respuesta de RACER 1927
Hola Señor,
las devoluciones se realizan a través del enlace https://sav.racergloves.com/ para ofrecerle total transparencia y seguimiento de su caso.
Trabajamos con transportistas que ofrecen entrega en 24/48h al mejor precio, sin embargo, puede suceder que el repartidor no logre entregarle correctamente y esto independientemente de nuestra voluntad.
Por lo tanto, puede contactar directamente al transportista en cuestión para cualquier pregunta relacionada con problemas de entrega.
Atentamente
A
Acheteur V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/11/2021
Guantes calefactables comprados en noviembre de 2018 usados 3 meses en el año (50 km/día 4 días/semana). Año 2019 al retomar los guantes en noviembre baterías muertas (usadas 3 meses en 2018). Noviembre 2021 baterías muertas; unas nuevas ofrecidas por el servicio al cliente (gracias ++) usadas 2 días y los guantes calefactables ya no calientan aunque las baterías están cargadas... una pena dado el precio de los guantes
Opinión traducida
A
Acheteur V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/09/2021
entrega a 9.98€ prevista en 48h no respetada
Opinión traducida
A
Acheteur V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/06/2021
Los guantes son súper chulos. Fueron pedidos según la tabla de tallas. Desafortunadamente, son inutilizables porque son 3 tallas demasiado pequeños. Inutilizables. No recomendados.
Opinión traducida
Respuesta de RACER 1927
Hola Señor,
Le agradecemos por su pedido y su comentario sobre el aspecto de los guantes.
¿Esta pareja era para usted? porque se trata de un modelo femenino y la talla difiere entre los modelos de hombres y mujeres, eso podría explicar la razón de una talla 3 veces demasiado pequeña para usted.
Como su compra se realizó hace menos de 15 días, tiene la posibilidad de hacer una solicitud de devolución a través del siguiente enlace: https://sav.racergloves.com/fr
Atentamente,
A
Acheteur V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/01/2021
Muy decepcionado con la entrega, el paquete se fue y luego se perdió, no tengo noticias, no sé dónde está mi pedido, en fin, decepcionado
Opinión traducida
Respuesta de RACER 1927
Hola Señor,
Parece que los servicios de colissimo han enviado su paquete en la dirección equivocada, de ahí el retraso en la entrega. Actualmente está en camino hacia el punto de recogida que usted seleccionó.
Lamentamos que la entrega haya sido perturbada independientemente de nuestra voluntad.
No dude en contactarnos directamente a [email protected] si tiene algún problema.
Atentamente,
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