Opiniones Protennis

Pedido recibido perfectamente pero después de 3 semanas.

Solo puedo suponer, pero el zapato se siente mal hecho y no es adecuado para la cancha de ceniza, en mi opinión. O está mal hecho, es una mala construcción, es falso o es un error de mi parte.

No hay devolución gratuita, también recibí dos mensajes diferentes al respecto, uno dice que debo pagar por el envío de regreso, el segundo dijeron que enviarían un mensajero, que realmente no llegó. Al final, descontaron 7 € de la devolución. Por lo demás, entrega rápida, la comunicación fue buena pero no del todo clara.

La mayoría de los otros sitios tienen un bono de devolución en caso de cambio de producto

Artículo indicado en stock cuando no lo estaba, de lo contrario entrega rápida y cuidada

Envío demasiado lento, no hay seguimiento de paquete propuesto, hay que insistir para obtener información. Los demás lo hacen mejor y más rápido.

Los precios son extremadamente competitivos. En cuanto a la entrega, es más discutible. Tubo de pelotas abollado y paquete de sobregrips abierto.

No disponen de un servicio de devolución, que es por cuenta del cliente. De manera que devolver un artículo cuesta en gastos de envío más del doble que lo que vale.

PROBLEMA DE ENTREGA

No trajo funda

Devolución y tuve que pagar el envío yo mismo. Aún no he recibido información sobre cuándo recibiré un número más grande o si han recibido mi devolución.

Me hubiera gustado devolver los zapatos porque no eran la talla correcta, pero lamentablemente ya no tenía las etiquetas. Una pena.

Los retornos no son gratuitos, para zapatos es complicado de todos modos! En otros sitios de tenis los retornos son gratuitos

Todo correcto

Zapatillas en 43 que talla más pequeño de lo habitual!

Decepcionado por la política de devoluciones

Me he sentido decepcionado porque a pesar de que en el sitio pude pedir y pagar un modelo, el servicio al cliente me contactó para informarme que el producto deseado no estaba disponible, servicios luego reactivos

El producto recibido no es el producto pedido.

Pedido realizado sin dificultad, productos a un precio razonable, pero un producto me parece decepcionante, la raqueta de pickleball Adidas Match 25 que ya presenta impactos visibles después de 3 horas de juego. No recomiendo este producto ni siquiera para jugadores principiantes. Gracias

Hola, tuve que devolver mi paquete por error en la talla, uso un 43 y esta vez la talla era demasiado pequeña. (no conocía la marca) La devolución es de pago y añade por lo tanto 13 euros a la compra. Lástima que no haya etiquetas de devolución de su parte. De lo contrario, sitio de calidad, buen producto. Buen día.

Compré unas zapatillas deportivas. Para pedir el número de las zapatillas seguí la guia de tallas que figurava en el producto, pero cuando llegó a mi casa el número era demasiado pequeño. He tenido que devolver el producto pagando los gastos de envío (16€). Entiendo que yo tenga que pagar los gastos, así edtá especificado en la web, pero yo me guié para escoger la talla en un documento de vuestra web, creo que no es mi culpa que me equivocase de número. No estoy contenta por eso. Gracias

Entrega demasiado larga, mala comunicación.

No estoy satisfecho con la política de devoluciones que desde donde vivo me cuesta 30 euros de envío... por un par de zapatos comprados a 90 no vale la pena, y me he quedado con los zapatos ligeramente grandes

¡Producto dañado!!!

Tube que reclamar mi pedido después de al menos ocho días, por lo que no llegó a tiempo para la persona a la que se lo iba a regalar

Paquete enviado y llegó tarde

Entrega retrasada sin ninguna información sobre cuándo se puede entregar.

Mucha espera para el envío. Ya había pedido, y tuve el mismo problema

Productos a un gran precio. Sin embargo, ¡el envío es un desastre! Pedí y pagué el 6 de enero y lo recibí 10 días después, el 16 de enero. Tardó demasiado. Lo importante es que lo recibí, pero la competencia entrega mucho más rápido. Definitivamente más rápido.

Producto y precio ok pero ¡entrega muy muy larga! ¡Alrededor de 15 días!

Globalmente satisfecho aunque el pedido llegó después de 10 días...

Pedido realizado el jueves 18 de diciembre a las 8:30. Pedido enviado el martes 23 de diciembre. Paquete llegado el martes 30 de diciembre. Estamos muy lejos de las 24/48 h anunciadas en el sitio.

No satisfecho

Pagamos la entrega y el repartidor ni siquiera pasa y deja el paquete en el depósito de recogida !!!! Siempre es lo mismo !

El bate tenía lamentablemente ya 4-5 marcas.

Estoy decepcionada con el acabado, se ve el pegamento por toda la zapato. Pero como es para Navidad, no tengo tiempo para hacer una devolución

Compre un producto , me enviaron otro estoy esperando desde el miércoles dia 26 contestacion

Entrega muy larga (9 días) pero conforme a lo que se pidió

Refieren trabajar con GLS, he introducido una dirección contrastada y he tenido problemas para recoger la mercancía al decirme que no trabajan con GLS cuando aparece en la web de Protennis. Escasa información desde que se realiza el pedido hasta que lo puedo recoger. No informan bien de dónde está el pedido hasta que casi ya lo puedes recoger. Tardan varios días en preparar la mercancía para enviar y no informan bien de donde está el pedido con el número de seguimiento.

Estoy muy contento con mi compra, pero pagué para que me lo entregaran en casa, y evidentemente el mensajero no se molestó en venir y dejó todo en el punto de recogida.