Opiniones Protennis

El regalo de valor de 30€ anunciado para el pedido es una verdadera broma. La botella fue directamente a la basura porque con un agujero para dejar pasar el aire es peligrosa, el agua puede ir a los pulmones. La gorra tiene un valor máximo de 5€, la cinta para el sudor está bien. Todos los productos de regalo son technifibre, ninguna relación con la marca que elegí para los zapatos. Un simple antivibrador y 3 overgrips yonex habrían hecho el trabajo incluso por un valor de solo 10€.

Desafortunadamente, el pedido llegó mucho más allá de los plazos programados cuando el artículo ya no era necesario

Muy contento. Zapatillas de tenis impecables

¡Entrega rápida! Desafortunadamente, una de las correas de la bolsa se desprendió después del primer uso.

Servicio de entrega no a la altura del sitio

Paquete recibido aplastado pero raqueta intacta, como dije en mi correo, deberían revisar sus empaques para proteger mejor los productos pedidos.

Sitio web y precios excelentes, pero la logística no es terrible con entrega en un punto de recogida diferente al seleccionado

Descuento en la raqueta OK, cordaje no satisfecho

Artículo conforme, se trataba de zapatillas Nike pero decepcionado porque creo que alguien ya las ha usado al menos una vez... no están dañadas pero las suelas de abajo estaban sucias como si hubieran sido usadas en el exterior...

2 semanas para enviar un paquete (previsto en 3 días en el sitio). Este regalo llegó después del cumpleaños (y después de que reclamé)

¡UPS de gran tontería! ¡Entrega en otro punto de recogida que el mencionado! ¡Con 1 día de retraso y toda la comunicación en inglés!

Siempre uso la misma talla en Adidas, y esta es la segunda vez que no me queda bien. Además, las devoluciones son de pago.

Buenas noches, productos a precios en la media de los vendedores. Pero inalcanzables por teléfono y ninguna respuesta al correo. Atención si usas una tarjeta de regalo, es únicamente lo que añades en pago con tarjeta de crédito lo que determina tu monto mínimo para tener el envío gratis. Además, solo puedes usar una tarjeta de regalo a la vez. No he recibido ninguna respuesta sobre este tema.

No estoy realmente satisfecho. No por su servicio, sino por su transportista que abandonó mi paquete frente a mi casa y eso después de la hora de la cita que me había indicado.

Gracias por la entrega final de mi pedido, pero hubo un retraso de un mes en comparación con el plazo anunciado al momento de la compra (48h) y solo comencé a recibir información (problema con el proveedor) y una comunicación continua después de varios recordatorios, de ahí mi calificación promedio. Sin embargo, al final, el producto es conforme al pedido. Gracias.

Los gastos de devolución son demasiado altos, no volveré a pedir con ustedes, porque si el producto no es adecuado, no vale la pena devolverlo a nuestro costo ya que no hay posibilidad de usar Mondial Relay u otro...

Tuve que volver a solicitar, ya que el pedido no había sido tenido en cuenta. El transportista UPS es un desastre (información de entrega deficiente y entrega en otro punto de recogida sin avisar)

Raqueta recibida en perfecto estado y muy bien embalada. Entrega rápida. Desafortunadamente, el pedido no se respetó en el encordado. Se pidió encordado en 4 nudos con tensiones específicas y se recibió en 2 nudos. La colocación del encordado ha puesto en tensión el marco (+7mm en la longitud y -4mm en el ancho. Comparación con la misma raqueta nueva a la misma tensión). Por lo tanto, lamento la colocación, especialmente cuando se elige un multifilamento de calidad.

El plazo fue más largo de lo previsto, pero el pedido llegó, que es lo principal.

Un artículo está agotado aunque pude pedirlo y no hubo ningún mensaje informándome. Solo supe la información al abrir un intercambio indicando que me faltaba un artículo y enviar justificantes!!! ¡¡Cuando ustedes podían saberlo desde el principio!!

Ha tardado muchísimo en llegar.

Tiempos y modos de entrega negativos de UPS.

Empresa muy seria, envío super rápido productos tal y como se describen

El producto que compré no era como el anunciado en la página web

Satisfecho con el producto pero plazos de entrega muy largos ya que me lo enviaron 10 días después de mi compra porque hice una reclamación y luego cuando llegó el paquete tuve que pagar derechos de aduana además de los gastos de envío, que no se especificó cuando compré el producto: al final el coste es realmente excesivo.

La entrega tardó demasiado y se retrasó varias veces.

La entrega tardó una semana y el conductor no entregó en su domicilio sino en un punto de relevo

Satisfecho por el precio pero muy decepcionado por el hecho de que el stock mostrado no era real.

Problema de entrega, el paquete debía ser entregado en mi domicilio. Esperé a la entrega, el paquete se dejó en un punto de relevo con un mensaje a las 17.50, el punto de relevo cerró a las 18.00, cerró el 24 de diciembre, el regalo de Navidad permaneció bloqueado hasta el 26 de diciembre, muy decepcionante Satisfecho con la compra y la página de proteínas. Entrega desastrosa

Pedido, entrega, totalmente conforme.

La raqueta tal y como se describe, pero la entrega en el centro de clasificación de UPS a 40 km ida y vuelta de mi casa cuando el punto elegido estaba cerca de mi casa, ¿por qué?

Procedimiento de devolución deficiente

El pedido fue muy bien y se tramitó y envió muy rápidamente. Sin embargo, no se tiene en cuenta el volumen del paquete a la hora de elegir la entrega en un punto de relevo. De hecho, me obligaron a validar en un casillero que no era adecuado, y la empresa de reparto, sin preguntarme previamente, dejó mi paquete a un particular que trabaja para ellos en otra ciudad. Además, recibí información contradictoria sobre dónde estaba mi paquete. Así que perdí mucho tiempo (un día) en recoger el paquete. Así que tuve una experiencia mixta, y muy poca comunicación por parte del vendedor. Puede que repita la experiencia, pero rechazaré la entrega por UPS.

A pesar de la pequeñísima indemnización, me decepcionó mucho el retraso de más de una semana en recibir mi pedido porque era para una fiesta de cumpleaños de un niño de 7 años.

Relación calidad precio muy buena, pero tardaron mucho más de lo previsto y no nos avisaron, cuando decidimos que nos devolvieran el dinero, a los dos días dijeron que ya había salido la mercancía

Pedido esperado en 48/72 horas, recibido al cabo de una semana, servicio de atención al cliente casi ilocalizable (25 llamadas para conseguir que alguien) responda, el proveedor se retrasa no es culpa nuestra... ni disculpas, ni oferta, ni regalo por retraso... Los precios pueden ser más bajos que en otros sitios, el resto deja mucho que desear

La compra, el envió, el tiempo, ... bien. No me parece normal que una raqueta de esas características llegue sin funda, pero ocurre con otras web luego tendrá que ser así. Pero me quejo de que la información debería mejorar pues la raqueta llegó sin cordaje cuando no lo indicaba.

UPS necesitaba demasiado tiempo

Todo OK. Envío lento

Hola, ¡es una pena que haya tardado más de lo habitual y sobre todo que no se haya respetado mi selección para la entrega! Chronopost cambió la ubicación (más lejos y poco accesible en transporte).