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basado en 1715 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
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★★★★★
Muy buena . Rápido y eficaz
Tribout V.
El
tras la compra de 18/12/2024
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
El paquete no se ha recibido a tiempo, no se ha cumplido la fecha de Navidad, a pesar de un mensaje de confirmación de entrega de ups que nunca llegó. Finalmente ups me ha vuelto a escribir hoy para sugerirme el 30 de diciembre, es incomprensible.
Ludovic B.
El
tras la compra de 15/12/2024
Opinión traducida
Respuesta de Protennis
El
Hola Ludovic,
Le agradecemos por compartir su experiencia. Entendemos perfectamente su frustración ante esta situación, especialmente en época de fiestas. Sepa que su satisfacción es nuestra prioridad. Nos hemos puesto en contacto con nuestro socio de entrega para aclarar este malentendido y asegurarnos de que no vuelva a ocurrir. Esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Protennis
Le agradecemos por compartir su experiencia. Entendemos perfectamente su frustración ante esta situación, especialmente en época de fiestas. Sepa que su satisfacción es nuestra prioridad. Nos hemos puesto en contacto con nuestro socio de entrega para aclarar este malentendido y asegurarnos de que no vuelva a ocurrir. Esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Protennis
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★★★★★
Top
Pierre D.
El
tras la compra de 15/12/2024
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Gran estafa, habíamos pedido 2 raquetas que tenían una oferta de encordado gratuito. Además de esta oferta pedimos 2 cordajes. Por lo tanto, necesitábamos 4 cordajes, 2 de los cuales debían instalarse en las raquetas. Las raquetas llegaron sin cuerdas atadas al paquete o instaladas, así que acabamos con 2 raquetas sin cuerdas. Muy práctico para jugar al tenis... Por suerte, no se puede contactar con el servicio de atención al cliente ni por correo electrónico, ni a través del formulario de contacto de su sitio web, ni por teléfono... Una gran estafa, absolutamente a evitar. Por no hablar de un servicio de entrega deplorable en el que nuestro paquete primero se retrasó y luego se redirigió a un punto de relevo, a pesar de que estábamos en casa cuando se suponía que debía llegar el repartidor. Nunca se presentó en nuestro domicilio... En resumen, una experiencia deplorable, una marca ladrona y un regalo de Navidad arruinado...
Helene H.
El
tras la compra de 10/12/2024
Opinión traducida
Respuesta de Protennis
El
Hola,
5
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★★★★★
Perfecto. Entrega rápida, pedido recibido en 48 horas. Gran embalaje y precio competitivo.
Dominique A.
El
tras la compra de 16/12/2024
Opinión traducida
5
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★★★★★
Plazos cumplidos, recomiendo este sitio
Stéphane J.
El
tras la compra de 17/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Rápido y limpio
Vanessa B.
El
tras la compra de 13/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
El servicio fue muy eficiente y puntual.
Alessia S.
El
tras la compra de 14/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Calidad y puntualidad
Grégory D.
El
tras la compra de 16/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Entrega al día siguiente de hacer el pedido. Perfecto
Thierry P.
El
tras la compra de 17/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
¡¡¡¡Todo perfecto!!!!
Giuseppe B.
El
tras la compra de 13/12/2024
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
CLARO
Arnaud H.
El
tras la compra de 09/12/2024
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Muy buena
Abdelhak B.
El
tras la compra de 12/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Perfecto
Sébastien N.
El
tras la compra de 14/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
¡Recibido al día siguiente del pedido!
Francoise G.
El
tras la compra de 16/12/2024
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Muy buen precio y rápido encordado de las raquetas a pesar del periodo festivo. Sin embargo, quité una estrella porque había pedido 2 cordajes diferentes y se perdió el depósito. Pero el servicio de atención al cliente de Pro Tennis fue receptivo y recomendaría este sitio.
Nicolas B.
El
tras la compra de 16/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Super rápido y precio inmejorable
Céline D.
El
tras la compra de 15/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Todo ha ido bien
Yariv C.
El
tras la compra de 16/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Tiempo de entrega estupendo y el producto estaba bien protegido, por lo que llegó en perfectas condiciones.
Loïc P.
El
tras la compra de 16/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy buena
Marion A.
El
tras la compra de 16/12/2024
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
¡Excelente producto a buen precio! Entrega según instrucciones
Marco R.
El
tras la compra de 15/12/2024
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Pedido, entrega, totalmente conforme.
Jean Pierre C.
El
tras la compra de 15/12/2024
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Paquete prometido para Navidad, estamos a 26 de diciembre y no he tenido noticias a pesar de 3 promesas de entrega incumplidas por parte de UPS.
Cécile V.
El
tras la compra de 14/12/2024
Opinión traducida
Respuesta de Protennis
El
Hola Cécile,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente saber que su paquete no ha llegado como se esperaba. Entendemos su frustración por los retrasos en la entrega y le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para que en el futuro todo salga bien.
Atentamente,
El equipo de Protennis
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente saber que su paquete no ha llegado como se esperaba. Entendemos su frustración por los retrasos en la entrega y le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para que en el futuro todo salga bien.
Atentamente,
El equipo de Protennis
5
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★★★★★
¡Genial! Muy contento con mi compra para este regalo de Navidad.
Emilie L.
El
tras la compra de 13/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Perfecto
Nadège R.
El
tras la compra de 15/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy bien.
Yves T.
El
tras la compra de 14/12/2024
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
La raqueta tal y como se describe, pero la entrega en el centro de clasificación de UPS a 40 km ida y vuelta de mi casa cuando el punto elegido estaba cerca de mi casa, ¿por qué?
Laurent S.
El
tras la compra de 15/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Perfecto.
Franck S.
El
tras la compra de 15/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Pedidos conformes y plazos de entrega garantizados
Serge D.
El
tras la compra de 14/12/2024
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Procedimiento de devolución deficiente
Loredana F.
El
tras la compra de 12/12/2024
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