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basado en 2084 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
Paquete enviado después de casi dos semanas desde el pedido
Muy buen zapato
Todavía no he recibido mi paquete. Había ingresado al centro de recepción, pero el propietario estaba de vacaciones, así que el paquete fue enviado a otro centro de UPS sin avisarme. Tuve que investigar para saber dónde estaba mi paquete y cuando me presenté en esta nueva tienda, me pidieron un código QR para recoger el paquete, cosa que no tenía porque nunca recibí un código QR. Y ahora me entero de que el paquete ha regresado a los almacenes de Pro tennis. Así que estoy esperando la continuación, con la esperanza de recibir mi par de zapatos algún día.
Le agradecemos por su respuesta. Lamentamos saber las dificultades encontradas con la entrega de su paquete. Si en el futuro encuentra nuevas dificultades, no dude en volver a contactarnos.
Atentamente,
El equipo de Protennis
Muy bien
Muy bien
Muy bien, rápido y buen precio
Perfecto
Gracias por la entrega final de mi pedido, pero hubo un retraso de un mes en comparación con el plazo anunciado al momento de la compra (48h) y solo comencé a recibir información (problema con el proveedor) y una comunicación continua después de varios recordatorios, de ahí mi calificación promedio. Sin embargo, al final, el producto es conforme al pedido. Gracias.
Perfecto
Nada que señalar, satisfecha
Pedido realizado hace más de 2 semanas, y aún no he recibido nada. UPS no es realmente el transportista al que se debe subcontratar los envíos.
Le agradecemos por su respuesta y lamentamos saber que no ha recibido su pedido. Entendemos su frustración y hemos hecho todo lo posible para encontrar una solución adecuada. Su satisfacción es nuestra prioridad y hacemos todo lo posible para que esto no vuelva a suceder.
Atentamente,
El equipo de Protennis
Envío rápido y pedido llegó en perfecto estado
Aún no probado
Ya lo he dicho todo antes.
Los gastos de devolución son demasiado altos, no volveré a pedir con ustedes, porque si el producto no es adecuado, no vale la pena devolverlo a nuestro costo ya que no hay posibilidad de usar Mondial Relay u otro...
óptima
¡Excelente!
Perfecto
Genial
Tuve que volver a solicitar, ya que el pedido no había sido tenido en cuenta. El transportista UPS es un desastre (información de entrega deficiente y entrega en otro punto de recogida sin avisar)
Nada que reportar
El pedido + la entrega se realizó bien
Rápidos y profesionales.
Pedido conforme y ¡sorpresas adicionales! ¡Gracias!
Raqueta entregada rápidamente y súper bien protegida. A un súper precio...
¡Paquete llegado antes de tiempo!
R.A.S
Buena recepción del producto.
El paquete llegó rápido y perfectamente.
Raqueta recibida en perfecto estado y muy bien embalada. Entrega rápida. Desafortunadamente, el pedido no se respetó en el encordado. Se pidió encordado en 4 nudos con tensiones específicas y se recibió en 2 nudos. La colocación del encordado ha puesto en tensión el marco (+7mm en la longitud y -4mm en el ancho. Comparación con la misma raqueta nueva a la misma tensión). Por lo tanto, lamento la colocación, especialmente cuando se elige un multifilamento de calidad.
Perfecto
Exactamente lo que se pidió. Servicio de atención al cliente receptivo
Níquel, mi pedido llegó a tiempo y rápidamente. Estoy encantado
No estoy nada satisfecho, he recibido dos zapatos diferentes entre sí y en este momento, desde el 19/2/2025 del pedido, todavía estoy esperando que resuelvan el problema porque antes de enviarme nuevamente los zapatos correctos esperan que les regresen los incorrectos. Probablemente funciona así, pero mientras tanto no tengo los zapatos que compré y que necesitaba con cierta urgencia......
Todo perfecto. Y en poco tiempo tenía el producto en casa . Volveré a comprar en esta web tienda .
Rapidez de envío
El artículo corresponde a la descripción, excepto por el color (rojo) que es mucho menos brillante que en la foto. Y en lugar de 48/72h de entrega, tardó 10 días (problemas con el proveedor, sí puede ser, pero no es genial.
Tuve problemas con la entrega. El equipo de atención al cliente fue muy atento y servicial. Enhorabuena
👍👍👍
¡¡¡Entrega rápida y top true!!!