Opiniones Protennis

Devolución y tuve que pagar el envío yo mismo. Aún no he recibido información sobre cuándo recibiré un número más grande o si han recibido mi devolución.

Me hubiera gustado devolver los zapatos porque no eran la talla correcta, pero lamentablemente ya no tenía las etiquetas. Una pena.

Los retornos no son gratuitos, para zapatos es complicado de todos modos! En otros sitios de tenis los retornos son gratuitos

Todo correcto

Zapatillas en 43 que talla más pequeño de lo habitual!

Decepcionado por la política de devoluciones

Me he sentido decepcionado porque a pesar de que en el sitio pude pedir y pagar un modelo, el servicio al cliente me contactó para informarme que el producto deseado no estaba disponible, servicios luego reactivos

El producto recibido no es el producto pedido.

Pedido realizado sin dificultad, productos a un precio razonable, pero un producto me parece decepcionante, la raqueta de pickleball Adidas Match 25 que ya presenta impactos visibles después de 3 horas de juego. No recomiendo este producto ni siquiera para jugadores principiantes. Gracias

Hola, tuve que devolver mi paquete por error en la talla, uso un 43 y esta vez la talla era demasiado pequeña. (no conocía la marca) La devolución es de pago y añade por lo tanto 13 euros a la compra. Lástima que no haya etiquetas de devolución de su parte. De lo contrario, sitio de calidad, buen producto. Buen día.

Compré unas zapatillas deportivas. Para pedir el número de las zapatillas seguí la guia de tallas que figurava en el producto, pero cuando llegó a mi casa el número era demasiado pequeño. He tenido que devolver el producto pagando los gastos de envío (16€). Entiendo que yo tenga que pagar los gastos, así edtá especificado en la web, pero yo me guié para escoger la talla en un documento de vuestra web, creo que no es mi culpa que me equivocase de número. No estoy contenta por eso. Gracias

Entrega demasiado larga, mala comunicación.

No estoy satisfecho con la política de devoluciones que desde donde vivo me cuesta 30 euros de envío... por un par de zapatos comprados a 90 no vale la pena, y me he quedado con los zapatos ligeramente grandes

¡Producto dañado!!!

Tube que reclamar mi pedido después de al menos ocho días, por lo que no llegó a tiempo para la persona a la que se lo iba a regalar

Paquete enviado y llegó tarde

Entrega retrasada sin ninguna información sobre cuándo se puede entregar.

Mucha espera para el envío. Ya había pedido, y tuve el mismo problema

Productos a un gran precio. Sin embargo, ¡el envío es un desastre! Pedí y pagué el 6 de enero y lo recibí 10 días después, el 16 de enero. Tardó demasiado. Lo importante es que lo recibí, pero la competencia entrega mucho más rápido. Definitivamente más rápido.

Producto y precio ok pero ¡entrega muy muy larga! ¡Alrededor de 15 días!

Globalmente satisfecho aunque el pedido llegó después de 10 días...

Pedido realizado el jueves 18 de diciembre a las 8:30. Pedido enviado el martes 23 de diciembre. Paquete llegado el martes 30 de diciembre. Estamos muy lejos de las 24/48 h anunciadas en el sitio.

No satisfecho

Pagamos la entrega y el repartidor ni siquiera pasa y deja el paquete en el depósito de recogida !!!! Siempre es lo mismo !

El bate tenía lamentablemente ya 4-5 marcas.

Estoy decepcionada con el acabado, se ve el pegamento por toda la zapato. Pero como es para Navidad, no tengo tiempo para hacer una devolución

Compre un producto , me enviaron otro estoy esperando desde el miércoles dia 26 contestacion

Entrega muy larga (9 días) pero conforme a lo que se pidió

Refieren trabajar con GLS, he introducido una dirección contrastada y he tenido problemas para recoger la mercancía al decirme que no trabajan con GLS cuando aparece en la web de Protennis. Escasa información desde que se realiza el pedido hasta que lo puedo recoger. No informan bien de dónde está el pedido hasta que casi ya lo puedes recoger. Tardan varios días en preparar la mercancía para enviar y no informan bien de donde está el pedido con el número de seguimiento.

Estoy muy contento con mi compra, pero pagué para que me lo entregaran en casa, y evidentemente el mensajero no se molestó en venir y dejó todo en el punto de recogida.

1 mes de retraso entre el pedido y la entrega es demasiado largo

Nada que decir sobre la compra, todo está bien, es incluso mi segundo pedido. ¡Sin embargo, la entrega es un desastre!!!!

El par de zapatos ya se ha rasgado después de una semana de uso.

Desafortunadamente no llegaron en la fecha establecida, y habiendo marcado el número equivocado no fue posible la devolución debido a un hecho como huésped

Mi orden llegó con un considerable retraso

Personalmente, me he sentido decepcionado con mi experiencia al comprar un par de zapatillas, el 45 era demasiado grande, devolví el par A MIS COSTES, 13,80€... estaba convencido de que la devolución estaba cubierta por PROTENNIS. este modelo no ofrecía media TALLA, pedí el 44... y era demasiado justo para mi pie... por lo tanto, una compra CATASTRÓFICA para mí. No he devuelto una vez más este modelo para volver a pagar 13,80€ de envío... Sinceramente, creo que no volveré a tener la experiencia con ustedes. Sinceramente, decepcionado y desilusionado. Cordialmente

Entrega rápida y bien empaquetada. Pequeño inconveniente para las devoluciones, no cubiertas. Una pena, pero buenas tiendas para los aficionados al tenis

Pedido enviado pero artículo incorrecto. Largo tiempo de entrega

Falta de claridad en el pedido y falta de flexibilidad para la devolución, ya que el producto no correspondía a lo que quería...

BIEN RECIBIDO MI PAQUETE PERO NO EN ABSOLUTO EN LOS TIEMPOS DADOS. UNA GRAN SEMANA CONTRA LAS 24/48H DICHO.