Opiniones Protennis

Hasta hoy no he recibido mi paquete de la empresa dpd a pesar de varias llamadas, cada vez estoy bloqueado en casa, incluso hoy me prometen una entrega en un punto de recogida en el pequeño zapatero, ya no creo realmente. N° de pedido GIJQJMOBO N° de paquete 10304000910887 Mi tel 0645621635 Sr. Sauvaigo J Jacques 160 Ave de la linterna entrada b 06200 Gracias si pueden ayudarme. Atentamente

El artículo pedido no cumple su función, no mantiene la presión de 28psi para 3 pelotas de Pádel y en una hora cae a 0psi, muy decepcionado...

Problema de conexión en el sitio para hacer la devolución

Plazos escandalosos. Proactividad para la información o la solución cercana a cero.

La espera es demasiado larga entre lo que se anuncia en el sitio y lo que realmente sucede. La misma opinión de una amiga ayer que hizo un pedido con material de tenis, tardó dos semanas en recibir su paquete. Fue mi primera compra con ustedes y creo que será la última. Buen día Coraline Laurent

Plazo de entrega de 10 días demasiado largo para un uso de competición

El short recibido no correspondía a la descripción, lo devolví y estoy esperando el reembolso

Muy mal servicio. No cumplen la entrega en 24/48 horas, es falso. Diez días esperando reparto todavía

Plazo de entrega demasiado largo

Pedido realizado el 16 de diciembre y recibido después de las fiestas de Navidad. Me hubiera gustado un gesto comercial o un descuento para un próximo pedido.

He pedido un pantalón corto y una camiseta pero no he recibido el pantalón corto. He hecho una reclamación sobre mi pedido, estoy esperando una respuesta.

No llegó en tiempo

Esta raqueta era un regalo y está retrasada, aún no llega

Paquete recibido

Nada en contra del tenis profesional, pero el repartidor de GLS está completamente perdido e incompetente, todavía estoy esperando mi paquete

El lado de la caja está destrozado, no estoy realmente contento con esta primera experiencia, no estoy seguro de recomendar

Mi hijo usó su raqueta de squash en un entrenamiento y se rompió en el primer golpe. ¿Está garantizada?

Fatal, las zapatillas me iban grandes y no ofrecéis ninguna facilidad para su cambio o devolución, tuve que pagar 26€ en correos para devolverlas. No vuelvo a comprar nada aquí

Quise cancelar parte del envío y no fue posible

Muy caro.Precios elevados

La talla 44 de este modelo Babolat no es la misma que la 44 Babolat comprada anteriormente en su tienda

Devolución posible pero a cargo. Evitamos recomendar si las tallas no van.

No se recibió confirmación de pedido al realizar el pedido. Esperé 10 días por la mercancía. Mal servicio

El procedimiento de devolución es demasiado complicado y caro. ¿Pedir en un sitio .be y devolver a Francia? Vamos, por favor....

No he recibido mi pedido y nadie me ha respondido después de enviar varios correos electrónicos.

Falta de seriedad y de servicio al cliente. Tenían claramente un cliente insatisfecho y dejaron que el caso se deteriorara.

No he recibido el producto que he comprado y no tengo ninguna solución al respecto

En una zapatilla Babolat, hay pegatinas en los lados que se despegaron después de dos usos. No está bien.

Nunca más

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Hola, no estoy satisfecho. De hecho, los zapatos que recibí no corresponden a la talla de mi pie. Normalmente uso un 42, pero los zapatos que recibí son demasiado pequeños aunque son de talla 42, y me duelen los pies. No puedo usarlos porque son pequeños. Atentamente. M. Mangili

No estoy satisfecho con mi compra: desafortunadamente, una vez recibido el producto, no me convenció como esperaba. Tenía la intención de realizar la devolución, pero al no ser gratuita y encontrarse el vendedor en Francia, los costos de envío resultarían demasiado elevados. Entre el envío y los gastos de devolución, no me conviene proceder. Reconozco que he sido poco atento al verificar de antemano la política de devoluciones.

Mala gestión de devoluciones. Esta fue nuestra última compra en protennis.fr.

Servicio postventa pésimo y el intercambio por correo catastrófico

Inicialmente no me respondieron a 3 correos electrónicos y tuvieron retrasos tanto en recibir la raqueta como en encordarla. La raqueta y la encordadura eran perfectas, pero los tiempos eran realmente demasiado lentos, que es el único defecto.

No hay información en el sitio que diga que el artículo está agotado. Pedido realizado con el pago de un transporte exprés de 48 horas. Todo esto para recibir el artículo 10 días después y el vendedor ignoró mi solicitud de reembolso de la diferencia por un transporte que resultó ser estándar y no exprés. No lo recomiendo

Los gastos de devolución me parecen excesivos. 19€ Muy difícil para devolver un artículo. No volveré a comprar

¿Podemos devolver la raqueta y obtener un reembolso?

Pedido demasiado largo

Aún no me ha llegado el paquete esta mal la dirección porque ustedes la han transcrito mal