Opiniones de clientes de Protennis

9,3 /10

Basada en 3 154 opiniones publicadas

5 2 701 86% 4 159 5% 3 68 2% 2 58 2% 1 168 5%

Resumen de las opiniones

Protennis destaca por una entrega rápida y fiable, con productos que llegan en perfecto estado y según lo descrito, lo que genera satisfacción al recibir artículos a tiempo y bien cuidados. Los clientes destacan la calidad de los productos y la variedad a precios competitivos, además de un servicio al cliente eficaz y una navegación fácil del sitio. También se mencionan experiencias positivas como promociones atractivas, gestión profesional de los pedidos y respuestas rápidas del equipo, que fortalecen la confianza y la repetición de compras.

Opiniones 2 y 3 estrellas

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Vang-Tchong L.

Publicado el 06/12/2023 à 06h40 tras una compra de 25/11/2023

Los precios están bien cuando se trata de ofertas especiales, pero cuando se trata de devoluciones, que corren a cargo del cliente, ¡eso hay que revisarlo!

Opinión traducida

Respuesta de Protennis Publicada el 20/02/2024

Hola Vang-tchong, gracias por tu comentario sobre Protennis.
Somos conscientes de que los gastos de devolución pueden ser un inconveniente para nuestros clientes. Sin embargo, esto está claramente indicado en nuestros Términos y Condiciones. Agradecemos sinceramente su comentario y esperamos que siga aprovechando nuestras ofertas promocionales. Gracias por su negocio y hasta pronto en Protennis.

Maximilian C.

Publicado el 04/12/2023 à 08h48 tras una compra de 22/11/2023

Política de devoluciones lamentablemente muy difícil.

Opinión traducida

Respuesta de Protennis Publicada el 02/03/2024

Hola, sentimos que encuentre difícil nuestra política de devoluciones. Puede encontrar toda la información que necesita en nuestra página de preguntas frecuentes. Te deseamos un excelente día y esperamos verte pronto en nuestro sitio. Saludos cordiales, el equipo ProTennis

Laurent F.

Publicado el 30/11/2023 à 14h41 tras una compra de 19/11/2023

Correcto

Opinión traducida

Respuesta de Protennis Publicada el 02/03/2024

Gracias Laurent por sus comentarios. Nos alegramos de que nuestro sitio Protennis haya podido responder a sus expectativas de manera satisfactoria. Gracias de nuevo por su confianza, y hasta pronto en Protennis.

Patrick G.

Publicado el 30/11/2023 à 13h38 tras una compra de 18/11/2023

Entrega rápida Producto conforme Pago fácil de usar

Opinión traducida

Respuesta de Protennis Publicada el 02/03/2024

Gracias por su comentario, Patrick. Nos alegramos de que haya apreciado la rapidez de la entrega, la conformidad del producto y la sencillez del pago en nuestro sitio Protennis. Trabajamos constantemente para ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes. ¡Que tenga un buen día! El equipo ProTennis

Olivier B.

Publicado el 27/11/2023 à 17h30 tras una compra de 11/11/2023

Plazo de entrega de más de una semana no anunciado en el sitio en el momento de la compra.

Opinión traducida

Respuesta de Protennis Publicada el 02/03/2024

Hola OLIVIER, gracias por su comentario sobre nuestro sitio Protennis. Le pedimos disculpas por el plazo de entrega más largo de lo esperado. Haremos todo lo posible para mejorar nuestra comunicación al respecto en el futuro. Valoramos sus comentarios ya que nos ayudan a mejorar continuamente. Gracias de nuevo y ¡que tenga un buen día! El equipo ProTennis

Jean-Sébastien B.

Publicado el 26/11/2023 à 20h01 tras una compra de 13/11/2023

La descripción decía que había espacio para 2 raquetas de nieve en la bolsa, pero sólo me cabe una raqueta en la funda suministrada....

Opinión traducida

Respuesta de Protennis Publicada el 09/03/2024

Hola, la información relativa a los productos nos ha sido facilitada directamente por la marca Babolat. Lamentamos saber que el producto no cumplía con sus requisitos. Transmitiremos la información a la marca. Atentamente, El equipo ProTennis