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basado en 10115 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
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Rápido y práctico, el producto entregado es totalmente conforme
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 13/04/2022
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★★★☆☆
Super bien , par contre je reçois des pièges a moles qui ne correspond a ma commande . on me propose de les retourner bien , seul probème la Poste la plus proche est a 12 km soit 24 km AR pour une dépense de 15.90 !... R.bouchet
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El
tras la compra de 07/04/2022
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Respuesta de ProtectHome
El
Hola Señor, Sentimos leer su comentario. Efectivamente, tras su intercambio con nuestro servicio de atención al cliente, parece que se ha producido una inversión de producto en su pedido, por lo que lo sentimos profundamente. A pesar de todo el cuidado que ponemos en la preparación de nuestros paquetes, puede ocurrir que este tipo de incidentes ocurran en contra de nuestra voluntad. Como pequeño equipo a escala humana, hacemos todo lo posible para evitar este tipo de errores. Con el fin de corregir este error lo antes posible, el 15/04 le pedimos una foto de lo que había recibido. Seguimos esperando su devolución... Comprendemos perfectamente que la devolución del producto pueda suponerle un problema y que se encuentre lejos de la oficina de correos. No obstante, nosotros nos encargamos de la devolución en este tipo de casos y también utilizamos un transportista para los paquetes de devolución. Nos complace ver, tras comprobarlo, que el punto de reenvío más cercano a usted se encuentra a 7 km. Esperamos su devolución para que pueda recibir correctamente el producto solicitado. El equipo de ProtectHome
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★★★★★
Rapidez y eficacia
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El
tras la compra de 12/04/2022
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5
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★★★★★
El pedido y el envío fueron perfectos. El producto debía entregarse entre 10 y 15 días después de la fecha del pedido y se recibió en una semana. Impecable
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El
tras la compra de 08/04/2022
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5
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★★★★★
Elección, productos de calidad comparados con los cilindros de otros sitios. Protección asegurada, buena calidad y precio correcto.
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El
tras la compra de 03/04/2022
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5
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★★★★★
Sencillo y eficaz. Seguimiento y plazos de entrega eficaces.
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El
tras la compra de 12/04/2022
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★★★★★
Servicio eficaz
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El
tras la compra de 10/04/2022
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5
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★★★★★
Pedido y aceptación ejemplares
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El
tras la compra de 11/04/2022
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★★★★★
Muy bueno y rápido
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El
tras la compra de 11/04/2022
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5
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★★★★★
Muy buen asesoramiento sobre dimensiones y posibles opciones, calidad de elección. Precio muy competitivo. Por último, entrega rápida y en muy buen estado. Gracias.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/04/2022
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5
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★★★★★
Fácil de pedir, entrega rápida
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 08/04/2022
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5
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★★★★★
Buena línea
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/04/2022
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1
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★☆☆☆☆
Nos vendieron un protector de puerta de garaje sin instrucciones y no contestaron a nuestras peticiones de instrucciones. Les llamamos por teléfono para pedir ayuda porque no teníamos instrucciones y la persona que nos podía ayudar nos dijo que nos mandáramos una foto y nos pondríamos en contacto con usted lo antes posible.....pero ¿una foto de qué? No voy a hacer agujeros en la puerta de mi garaje sin saber dónde y cómo, y los tornillos son 10 veces más largos. Tampoco nos dicen qué tacos comprar, ya que en la caja no viene nada, pero sin instrucciones, ¿cómo los colocas y qué compras para completar el trabajo? No todo el mundo sabe todo con sólo mirar el equipo..... que cuesta 223 euros igualmente.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/04/2022
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Respuesta de ProtectHome
El
Hola Señora, Nos sorprende leer su comentario. Usted nos encargó una cerradura de combinación para puerta de garaje Abus Extreme Resistance de granito. Comprendemos perfectamente su decepción por la falta de instrucciones, que no son suministradas por el fabricante ABUS. Para compensar, hemos proporcionado un diagrama directamente en la ficha del producto en nuestro sitio web, que muestra cómo colocar el soporte del candado. También se indica que los tornillos y tacos deben elegirse en función de la naturaleza del suelo y que por eso no se suministran. A continuación, se puso en contacto con nuestro servicio de atención al cliente el 15/04/22, que le pidió una foto del lugar donde quería fijar el producto para que pudiéramos aconsejarle lo mejor posible sobre cómo instalarlo. Para poder ofrecerle el asesoramiento más pertinente, es imprescindible disponer de una ayuda visual. Usted prefirió devolver el producto sin facilitarnos esta foto, lo cual está en su derecho. Sentimos no haber podido ayudarte. El equipo de ProtectHome
5
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★★★★★
Buen seguimiento del pedido e información sobre los retrasos a medida que se producen. Precios acordes.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/03/2022
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5
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★★★★★
Muy buen producto
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El
tras la compra de 07/04/2022
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5
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★★★★★
Muy buenos. Precios competitivos. Entrega rápida y cuidadosa. Servicio postventa atento.
Recomiendo
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El
tras la compra de 03/04/2022
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5
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★★★★★
Sitio web claro, precios atractivos
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El
tras la compra de 30/03/2022
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4
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★★★★☆
Buenos productos, entrega rápida, sigue siendo más caso ver en el tiempo.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 08/04/2022
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4
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★★★★☆
He recibido bien mi pedido, nada que decir solo que las llaves me parecen un poco largas y quebradizas, aparte de eso se ajustan a la descripción.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/03/2022
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5
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★★★★★
Muy buen sitio
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El
tras la compra de 27/03/2022
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5
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★★★★★
Entrega a tiempo. Cilindro aún no instalado.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/04/2022
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4
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★★★★☆
Entrega rápida Bien embalado para la entrega Instalación sencilla
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/04/2022
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4
/5
★★★★☆
Fino
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El
tras la compra de 06/04/2022
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5
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★★★★★
Entrega perfecta
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El
tras la compra de 06/04/2022
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5
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★★★★★
Entrega rápida y servicio ágil
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/04/2022
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5
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★★★★★
Página web clara e intuitiva. Entrega según lo pedido, a tiempo y bien protegido.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 29/03/2022
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5
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★★★★★
Entrega ultrarrápida sencilla y eficaz r
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El
tras la compra de 06/04/2022
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4
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★★★★☆
¡Escucha perfecta!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 31/03/2022
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5
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★★★★★
Buena relación calidad-precio
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 01/04/2022
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5
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★★★★★
Nada de lo que quejarse, sitio serio y plazo cumplido.
Buen producto.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/04/2022
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