★★★★★
basado en 10115 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
Seguimiento eficaz del pedido. Fecha de entrega aplazada pero seguimiento claro. Finalmente entregado a tiempo.
Excelente, nada de lo que quejarse
Muy bueno, mucha variedad, atención al cliente muy amable .
Entrega rápida y precisa
Entrega rápida, lo recomiendo
Pedido rápido y sencillo. No se me informó de que el paquete había llegado al relé.
Muy bueno. Buen consejo.
Conforme
Muy buen sitio con mucha variedad y buenos precios.
Perfecto
Plazos de entrega y calidad de los productos
Pedido el domingo por la noche y entregado el martes durante el día. El cilindro se ajusta a mi pedido.
Perfecto Claro sitio, muy buena información en línea.
Página web clara con toda la información necesaria. Pedido conforme, paquete bien protegido. Llegó con 3 semanas de retraso, pero creo que COVID puede haber tenido algo que ver. No obstante, Protect Home me había advertido de un posible retraso.
Servicio rápido y eficaz.
Muy fácil de navegar por el sitio. Entrega rápida.
Buen producto, bien recibido
Sitio claro y muy buen asesoramiento, primero por correo electrónico y luego llamando a su número.
Muy bueno
Producto conforme RAS
Aún no he recibido los productos.
Catálogo bien detallado. MUY BUENO
Tras un error del fabricante, todavía no he recibido mi pedido.
Nuestro equipo se puso en contacto con usted el 06/01/2022 para informarle de que el proveedor se había equivocado en el tamaño de su pedido especial, es decir, 3 cilindros de pomo Abus D6 con la opción adicional de tener las mismas llaves. Nos disculpamos sinceramente por los inconvenientes que esto ha causado y hemos solicitado que todos sus cilindros sean refabricados con carácter de urgencia. Estamos haciendo todo lo posible para garantizar que este nuevo plazo de entrega sea lo más breve posible y que puedan recibir sus cilindros lo antes posible. Como minoristas, dependemos totalmente de los fabricantes para la producción de cilindros a medida.
A pesar de nuestros mejores esfuerzos, este tipo de error puede lamentablemente ocurrir en contra de nuestra voluntad, pero afortunadamente esto es poco frecuente.
Por favor, acepte nuestras disculpas por este error cometido por el fabricante.
En cuanto recibamos su pedido, se lo enviaremos de inmediato. Atentamente, El equipo de ProtectHome.
Un poco más complicado de instalar dado que mi alféizar no es exactamente como el del vídeo.
Sitio web claro
Hola, hice un pedido el 29/11/2021 y lo recibí el 7/01/2022. Creo que voy a hacer más pedidos en su sitio.
Ha realizado un pedido especial de un cilindro Abus P12RPS con opción de llave adicional. Esto requiere un plazo de fabricación de aproximadamente 10 días laborables en las fábricas del proveedor, que se indica al marcar las opciones (no se trata de un problema de stock en nuestro almacén, ya que no estamos autorizados a realizar este tipo de pedidos a medida). Sin embargo, este plazo de entrega es una estimación, y el fabricante puede ampliarlo sin informarnos previamente, sobre todo a finales de año, cuando la producción puede verse afectada.
Desgraciadamente, debido al retraso del fabricante y al cierre de las fábricas por vacaciones anuales, su pedido se ha visto afectado, y lo lamentamos mucho. A pesar de los numerosos recordatorios de nuestro equipo, no hemos podido acortar su espera. Como minorista, dependemos totalmente de los proveedores para la fabricación de cilindros con opciones, como es el caso de su pedido. Una vez más, le pedimos disculpas por las molestias causadas por el retraso del proveedor. Normalmente, el proveedor respeta los plazos comunicados.
Esperamos que esté completamente satisfecho con los productos que ha pedido. El equipo de ProtectHome.
Un sitio web serio.
Satisfecho recomendaría otros artículos
El cilindro encaja perfectamente y la entrega fue de primera.
Perfecto
Eficaz
Nada de lo que quejarse
Envío y entrega rápidos
¿De qué sirve dar una opinión si no se tiene en cuenta la insatisfacción del cliente?
Vuelve a ponerte en contacto con nosotros para que podamos analizar la situación lo antes posible.
El equipo de ProtectHome.
Pedido sencillo de un producto específico que no pude encontrar en otro sitio. Producto conforme a la entrega. Lo único que lamento: el plazo de entrega no fue el anunciado. Recibí mi nuevo cilindro después de las vacaciones y no antes, a pesar de que quería cambiarlo antes de irme de vacaciones.
Nada que decir, genial.
Buena comunicación, tarifas competitivas
Muy buena compra
Producto correcto pero problema de entrega
Una vez más, lamentamos que se haya producido un retraso en la entrega de su pedido. Como minoristas, dependemos totalmente de nuestros proveedores de transporte para garantizar que nuestros paquetes lleguen sanos y salvos. Su respuesta es muy importante para que podamos transmitir información al proveedor de servicios externo con el fin de mejorar la calidad de su servicio. Esperamos tener noticias suyas. Le pedimos disculpas de nuevo por las molestias ocasionadas. Atentamente, El equipo de ProtectHome.
Sitio muy serio, calidad, rapidez - lo recomiendo.