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basado en 10115 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
Fácil de hacer el pedido y buena información sobre el producto
Sitio muy agradable, fácil de navegar. El artículo que pedí no cumplía mis expectativas, así que pedí el reembolso. Ningún problema con la tramitación y el reembolso. Contacto telefónico amable y agradable.
Buena relación calidad-precio. Entrega rápida. 4 estrellas porque la caja del cilindro estaba un poco rota pero el embalaje exterior intacto.
TB entrega rápida
Sitio de fácil acceso, buena presentación de los productos para facilitar la elección. Entrega rápida a pesar de un error en el número de mecanismos (1 cerradura no entregada), que se corrigió fácilmente tras contactar con el servicio posventa. Las instrucciones son claras y la instalación parece fácil, con las explicaciones proporcionadas.
Pedido nº 100135410, falta la pieza principal: una placa de extensión de 5 mm. ¿La recibiré?
No blem, very good
Muy satisfecho
Excelente
Sitio agradable. Buena bienvenida tph.
Satisfecho con el proceso de pedido y el artículo adquirido.
Producto conforme al pedido; recibido puntualmente
El último pedido fue un desastre, producto entregado no ordenado, en una caja frágil, una estafa..... ninguna respuesta a mi solicitud de sustitución increíble ...
Perfecto Entrega rápida y precisa
Todo lo que esperaba. Entrega rápida
Entrega rápida Artículo recibido tal y como se pidió
El producto es el que pedí. El tiempo de espera fue un poco más largo de lo esperado, debido a las fiestas de fin de año, pero me informaron por correo electrónico.
Sitio muy bien diseñado y muy buen asesoramiento por teléfono.
Tramitación del pedido y envío muy rápidos.
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Volveré a hacer pedidos en este sitio sin dudarlo.
Transporte demasiado lento pedido el 13 /1 recibido el 18 /1 a las 15h
Realizó su pedido el jueves 13/01/2022 a las 18:26. Como resultado, su paquete fue preparado y enviado por nuestro equipo al día siguiente, viernes 14/01/2022. El plazo estimado de entrega es de 24/48 horas (excepto fines de semana y festivos). Por lo tanto, debería recibir su paquete el 17/01/2022. No obstante, dado que este plazo es estimativo, es muy posible que la entrega se demore 72 horas, como fue su caso, especialmente durante el periodo de rebajas, en el que la paquetería está muy cargada. Lamentamos que su pedido haya llegado con varias horas de retraso. Tenga en cuenta que su calificación nos penaliza enormemente. Como pequeña empresa a escala humana, hacemos todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes y esta calificación no refleja todos nuestros esfuerzos. Lamentablemente, dependemos de los proveedores de transporte para la entrega de nuestros paquetes y los retrasos nos afectan tanto como a usted.
No obstante, esperamos que el producto que ha pedido le satisfaga plenamente. Atentamente, El equipo de ProtectHome.
El producto es conforme pero la entrega tarda mucho debido al tiempo de fabricación.
Bien, no hay problemas que señalar.
Pedido recibido el 15 de enero, es decir, casi 2 meses después y no conforme Fotos enviadas el 17 de enero y sin respuesta hasta la fecha
Recibí mi pedido a tiempo y dentro del presupuesto. Muchas gracias.
Página web muy clara e información de entrega perfecta.
Bueno, entregado a tiempo
Muy buena
Muy buen sitio fácil de navegar, producto y precio muy claro entrega muy rápida (pedido realizado jueves 15 h entregado sábado 10 am) difícil de hacer mejor muy buen sitio para recomendar sin problema gracias pronto
Muy buen seguimiento del pedido. Entrega muy rápida.
Segundo pedido a Protechome. Me hicieron dos candados utilizando el código de producción del primer pedido. Recibidos rápidamente. Empresa muy profesional, bien informada por teléfono.
Ningún problema que señalar
Entrega catastrófica de buenos productos
Muy buen producto Entrega rápida
Sitio bien diseñado: puede definir exactamente el producto que desea y sus opciones.
El producto cumple mis expectativas. Entrega rápida
Pedido y entrega rápidos y sin problemas. Según pedido.
No se preocupe, el pedido se envió rápidamente.
Muy buena
Pedí dos cilindros de botón ABUS diferentes con las mismas llaves (8); sitio muy claro y pedido sencillo. Retraso en la entrega por Navidad (más COVID) pero Protecthome siempre avisó. Muy bien embalado. Las llaves ABUS podrían tener un mejor acabado (bordes afilados que se suavizarán con el tiempo).