9.2/10
★★★★★
basado en 10115 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

5 /5
★★★★★

Buen servicio, entrega puntual.

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tras la compra de 21/01/2022
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5 /5
★★★★★

Productos muy buenos y acordes con la web y envío gratuito y rápido lo recomiendo.

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tras la compra de 04/02/2022
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5 /5
★★★★★

Sitio seguro con precios justos. Entrega rápida

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tras la compra de 03/02/2022
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5 /5
★★★★★

Pedido muy eficaz y rápido

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tras la compra de 24/01/2022
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5 /5
★★★★★

Navegar por el sitio es rápido y fácil. Los pedidos se tramitan muy rápidamente. El departamento de ventas es muy accesible y amable, y la fecha de entrega se respeta escrupulosamente. Recomiendo encarecidamente este sitio por su fiabilidad. Bien hecho.

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tras la compra de 03/02/2022
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5 /5
★★★★★

Recomendación perfecta

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tras la compra de 14/01/2022
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5 /5
★★★★★

Bien recibido y conforme al pedido. solo falta montarlo.

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tras la compra de 03/02/2022
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5 /5
★★★★★

Ras muy receptivo pedido recibido al día siguiente

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tras la compra de 03/02/2022
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5 /5
★★★★★

Muy buen servicio y sitio web muy preciso.

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tras la compra de 29/01/2022
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4 /5
★★★★☆

Perfecto, entrega rápida, producto conforme. Un pequeño problema es que no hay instrucciones de instalación. Tienes que ir a ver un vídeo en el sitio, descubierto por casualidad cuando hiciste el pedido. ¿Cómo lo hacen las personas que no conocen o no tienen acceso a Internet o que no están familiarizadas con los tutoriales en línea?

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El
tras la compra de 03/02/2022
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5 /5
★★★★★

Sitio web bien diseñado. Los plazos de entrega de los cilindros (de cierre) fueron los anunciados. Falta un producto que se entregará dentro de 1 semana. Me parece estupendo que Protecthome haya hecho una entrega en 2 partes para que pueda utilizar los cilindros rápidamente, aunque les cueste 2 veces los gastos de envío.

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tras la compra de 25/01/2022
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1 /5
★☆☆☆☆

Pedí un cañón de 30/40 mm y recibí un modelo de 25/35 mm. No veo el sentido de ser preciso al hacer el pedido si sólo es para recibir otro tamaño...

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tras la compra de 03/02/2022
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Respuesta de ProtectHome
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Hola, en cuanto leímos su comentario, nuestro servicio de atención al cliente se puso en contacto con usted inmediatamente, el 09/02/2022. Como le explicamos por teléfono, es imposible recibir un modelo de 25x35 mm. El tamaño mínimo de un cilindro de doble entrada de alta seguridad es de 30x30 mm. A raíz de esta explicación, usted nos dijo que había medido su antiguo cilindro desde la broca y no desde el centro del agujero del tornillo como se indica en nuestro sitio para evitar errores. Por lo tanto, es posible que se haya equivocado de talla al tomar las medidas. Por eso nuestro servicio de atención al cliente le ha pedido fotos del cilindro que ha recibido y de su antiguo cilindro con una cinta métrica debajo, para que podamos comprobar las medidas y ver si ha recibido lo que pidió. Sin embargo, todavía no hemos recibido nada de usted. Sin estas fotos, no podemos resolver el problema. Por favor, envíenos las fotos para que podamos investigar el asunto. El equipo de ProtectHome espera recibir noticias suyas.
5 /5
★★★★★

Sitio serio, envío rápido, lo recomiendo +++.

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tras la compra de 26/01/2022
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5 /5
★★★★★

Cumplimiento de plazos" muy bueno

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tras la compra de 20/01/2022
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5 /5
★★★★★

Muy serios en el asesoramiento y posterior tramitación del pedido

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tras la compra de 18/01/2022
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5 /5
★★★★★

Muy bueno, servicio impecable, esmerado y atento. ¡Lo recomiendo!

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tras la compra de 22/01/2022
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5 /5
★★★★★

Rapidez y calidad

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tras la compra de 02/02/2022
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5 /5
★★★★★

Estamos muy satisfechos. Como esperábamos

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tras la compra de 20/01/2022
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5 /5
★★★★★

Níquel Recomiendo

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tras la compra de 02/02/2022
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5 /5
★★★★★

Funcionamiento sencillo y claro

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tras la compra de 18/01/2022
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5 /5
★★★★★

¡rápido, eficaz y al precio justo!

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tras la compra de 18/01/2022
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2 /5
★★☆☆☆

No opinion ya que hubo un problema con la entrega

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tras la compra de 01/02/2022
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Respuesta de ProtectHome
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Hola, sentimos mucho las molestias. Usted pidió un repelente de hormigas y lo recibió dañado: uno de los lados estaba roto y perdió el producto debido a una fuga. Al recibir las fotos solicitadas por el servicio de atención al cliente, nuestro equipo volvió a enviar el producto y usted lo recibió el 14/02/2022. Sentimos mucho que el transportista haya dañado el producto durante la 1ª entrega. Desgraciadamente, puede ocurrir que, a pesar de un embalaje adecuado, el producto resulte dañado en contra de nuestra voluntad como consecuencia de sacudidas durante el transporte por parte de la empresa de transporte externa. Afortunadamente, esto es poco frecuente, y nuestro equipo se encarga de proteger los productos al máximo para garantizar una entrega sin problemas. Esperamos que esta segunda entrega esté a la altura de sus expectativas. Una vez más, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Atentamente, El equipo de ProtectHome.
5 /5
★★★★★

Mantenimiento del compromiso tanto en el plazo como en el contenido

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tras la compra de 20/01/2022
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5 /5
★★★★★

Perfecto. Corresponde a mis deseos

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tras la compra de 23/01/2022
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5 /5
★★★★★

Pedido sencillo, entrega rápida y precisa

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tras la compra de 20/01/2022
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4 /5
★★★★☆

Productos de calidad, no se respetaron los plazos de entrega

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tras la compra de 14/01/2022
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5 /5
★★★★★

Productos bien clasificados, fáciles de buscar.

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tras la compra de 02/02/2022
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5 /5
★★★★★

Muy buen servicio

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tras la compra de 21/01/2022
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5 /5
★★★★★

Pedido de una llave de seguridad que debe tramitar el fabricante. Muy buen seguimiento y plazo de entrega. Tarifas competitivas. Bien hecho

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tras la compra de 24/01/2022
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5 /5
★★★★★

Muchas gracias

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tras la compra de 02/02/2022
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5 /5
★★★★★

Entrega rápida. El producto cumple mis expectativas.

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El
tras la compra de 30/01/2022
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5 /5
★★★★★

Como se describe

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tras la compra de 01/02/2022
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5 /5
★★★★★

Una amplia gama de productos, con la posibilidad de elegir con un índice de seguridad para evitar comprar un producto poco fiable. Un servicio de atención al cliente que escucha y da buenos consejos sobre qué comprar, ¡sin obligarnos necesariamente a comprar el producto más caro!

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tras la compra de 31/01/2022
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5 /5
★★★★★

Sitio bastante claro, entrega rápida en la medida de lo posible por supuesto

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tras la compra de 18/01/2022
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5 /5
★★★★★

Rápido, preciso y eficaz. Bien hecho

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tras la compra de 01/02/2022
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5 /5
★★★★★

Compra rápida y conforme.

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tras la compra de 01/02/2022
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5 /5
★★★★★

Entrega rápida

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tras la compra de 31/01/2022
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5 /5
★★★★★

Perfecto

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El
tras la compra de 31/01/2022
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3 /5
★★★☆☆

Un poco desordenado, pero encontré lo que buscaba

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tras la compra de 17/01/2022
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Respuesta de ProtectHome
El
Hola, gracias por su comentario. ¿Podría ampliar su comentario, por favor? ¿Qué le parece confuso? Nunca hemos recibido este tipo de comentarios de nuestros clientes. Hay mucha información, porque se trata de productos de alta seguridad que requieren aclaraciones y asesoramiento. Su respuesta es muy importante para nosotros, para que podamos mejorar la comprensión de nuestros productos y ofrecer la experiencia más positiva a nuestros clientes. Nos complace saber que ha encontrado lo que buscaba. El equipo de ProtectHome espera recibir noticias suyas.
5 /5
★★★★★

Bajo.

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tras la compra de 17/01/2022
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