Opiniones ProtectHome

Pedido personalizado de cilindros recibido en menos de 15 días. Embalaje perfecto. Recomendaría.

Muy buena

Buen producto, buen precio, buena comunicación. Plazos de entrega respetados. Muy satisfecho con mi compra.

Entregado a tiempo.

Entrega rápida, sitio fiable y servicio de atención al cliente que se toma el tiempo necesario para explicar. Gracias

Capacidad de respuesta y eficacia

Simple y eficaz.

La compra se correspondía muy bien con la descripción y se entregó en un tiempo récord.

Servicio de calidad, entrega rápida

Segundo pedido en el sitio, impecable

No...

Producto incorrecto, no conforme a lo solicitado y no comprobado por el vendedor

Pedido conforme y entrega rápida. Nos parece que los productos ya probados son e ficientes es en la duración y erradicación que podremos juzgar.

Excelente sitio.

Muy bueno, servicio impecable, esmerado y atento. ¡Lo recomiendo!

Todo fue muy bien, nada de lo que quejarse.

Muy buen sitio Servicio de atención al cliente disponible y muy profesional Envío con seguimiento Top

Bien, enviado inmediatamente

Muy bueno, servicio impecable, esmerado y atento. ¡Lo recomiendo!

Precios correctos, entrega rápida

El sitio está muy bien hecho, los productos que se ofrecen están bien explicados y las fotos bien hechas. La recomiendo. Gracias

Página web completa, precio atractivo, información precisa (descripción del producto, opciones disponibles, plazo de producción, entrega, etc.).

Buena experiencia de principio a fin, con el añadido de un precio atractivo. Lo recomendaría.

Sitio web claro. Muy receptivos a las solicitudes de información. Níquel

Perfecto

Muy buen equipo entregado a tiempo.

Sitio web claro para hacer pedidos, tiempo de entrega respetado.

Bien recibido - me sorprendió encontrar el paquete en mi buzón, sin que el repartidor me llamara. Las cerraduras se han instalado hoy y parece que funcionan bien.

¡Raz todo es como lo pedí!

Consejos claros, precisos y sensatos como los que uno espera encontrar en cualquier sitio. Cortesía de

Pedido fácil y entrega rápida.

Perfecto

Rapidez y precisión en los pedidos

Hice mi pedido el 4 de febrero, eligiendo un producto (modelo de cilindro y dimensiones) que estaba en stock (punto verde). No era mi primera elección, pero el plazo de entrega era importante, así que di prioridad a la disponibilidad. 3 días más tarde (7 de febrero), un mensaje me informó de que mi pedido estaba ahora "en proceso de reposición de existencias, tal y como indica el punto naranja presente al realizar su pedido (a la altura de la elección de las distintas opciones de producto)" y no, ¡había elegido un producto con punto verde! Decidí esperar, ya que el plazo de reposición de existencias anunciado era de 15 días laborables, lo que desde el día en que realicé el pedido significaba el 25 de febrero. No fue hasta el 4 de marzo -tras varios recordatorios telefónicos- cuando se envió realmente el pedido, lo que significa un retraso total de un mes para un producto que estaba "en stock" al principio. Luego, la entrega por DPD fue de la misma clase, o incluso peor: anunciada para el 5 de marzo (por lo que el destinatario se quedó esperando al repartidor, antes de que le informaran de que "la entrega es imposible ese día" sin ninguna otra explicación. Luego, la entrega se pospuso hasta el 8 de marzo, el repartidor pasó de largo, no llamó (aunque el destinatario estaba presente), pero dejó un aviso de entrega sin rellenar (sin fecha ni hora) en el buzón situado a 50 cm del portero automático. ProtectHome se puso en contacto con DPD: se anunció una nueva entrega para el día 9: el destinatario estaba presente, pero la entrega no fue posible ese día" no sabremos por qué. Al final, la entrega no se produjo hasta el día 10, es decir, 34 días después de realizar el pedido. Todo esto merecería como mucho una estrella de cinco, pero como ProtectHome no tuvo nada que ver con la incompetencia de DPD y fueron amables por teléfono, le daré dos estrellas. Así que moraleja: si el plazo de entrega es importante para usted, elija un modelo en stock, y si el pedido se ha realizado "en proceso de reposición", cancélelo.

Sitio muy bueno y serio

¡Perfecto!

Todo perfecto, un servicio que me gustaria encontrar mas a menudo.EXCELENTE.

Entrega rápida precio justo lo recomiendo

Fácil de navegar y buscar, encontré fácilmente lo que buscaba

Asesoramiento a través de la página web, rapidez en los pedidos y en la entrega.