Opiniones ProtectHome

Muy bueno, servicio impecable, esmerado y atento. ¡Lo recomiendo!

Muy satisfecho, entrega rápida, nada de lo que quejarse

Pedido recibido muy rápido y buen contacto con el servicio postventa

Nos sorprendieron gratamente los plazos de entrega a pesar de haber pedido llaves adicionales al proveedor. Enhorabuena por cuidar de nuestros clientes.

El paquete llegó bien, pero el embalaje había sufrido mucho, así que tuve que comprobar que todo estaba dentro.

Buen seguimiento de los pedidos y cumplimiento de los plazos de entrega

Entrega rápida y productos bien embalados

Pedido recibido a tiempo, embalaje impecable, productos conformes, nada de que quejarse, ¡todo bien!

Entrega muy rápida, buena selección de productos

Plazos de entrega demasiado largos.

Serio y rápido

Perfecto, nada que decir ni del producto pedido ni de la entrega.

¡Entrega recibida sin problemas!

¡Servicio rápido y buen producto! Compré 2 cilindros de cerradura con pomos. ¡Perfectas!

La comunicación fue excelente, la tramitación del pedido muy rápida y el plazo de entrega prometido se redujo considerablemente.

Pude contactar telefónicamente con Protecthome para que me asesorara antes de realizar mi pedido y quiero agradecer especialmente a Yasmina su atención, asesoramiento y seguimiento personalizado de mi pedido. Se trata de un sitio serio que trata a sus clientes con profesionalidad y amabilidad. No dudaría en recomendar esta empresa a mis amigos y familiares.

Claro y preciso, tan bueno como la tienda de la esquina

Muy bueno. Entrega rápida. El único inconveniente es la elección de DHL, una empresa de mensajería muy poco fiable. Ni una sola entrega de DHL sin problemas, basta con mirar las quejas en internet para ver que no soy un caso aislado... ni mucho menos. Esta vez, el paquete que se suponía que iba a ser entregado en un punto de relevo no lo fue, así que tuve que ir a otro lugar, y el paquete llegó aplastado, afortunadamente es de metal, pero no estoy realmente sorprendido.

Muy satisfecho con este pedido en particular (varias cerraduras de diferentes tamaños con las mismas llaves): uno de los únicos sitios que ofrece esta opción de forma clara y sencilla.

Entrega rápida, nada que objetar

Rápido, eficaz y fiable

El plazo de entrega fue más largo de lo esperado debido al periodo estival, pero el equipo de ProtecHome me mantuvo informado regularmente sobre el progreso de mi pedido. Muy bien. Muchas gracias.

Sitio muy claro, lleno de explicaciones para ayudarte a elegir. El pedido fue muy bien con un buen seguimiento en el progreso del mismo (pedido con personalizaciones durante las vacaciones).

Impecable por encargo

Perfecto

Conforme, producto de calidad con entrega rápida

Pedido cumplido, entrega rápida, servicio impecable, recomiendo esta empresa.

Producto pedido entregado muy rápido. Nada que decir

Pedido recibido más rápido de lo esperado.

Un servicio excelente. Entrega muy rápida, cuidadosa y sobre todo conforme.

Pedido entregado en 2 plazos pero no urgente

El sitio era bastante fácil de acceder para encontrar el producto que buscaba.

Muy satisfecho

Encontrarás productos difíciles de encontrar en otros sitios, pero es una pena que tengas que asumir mucho volumen para que la entrega sea rentable.

Error en el tamaño del cilindro recibido. Tras contactar con ellos por teléfono, se encontró una solución muy rápidamente y se envió un nuevo cilindro (el correcto esta vez). Se recibió un albarán de devolución enseguida. En resumen, a pesar de este error, recomendaría el servicio de atención al cliente, ya que funcionó muy bien. Desde entonces he comprado un segundo cilindro a Protecthome, sin ningún problema.

Entregado en menos de 5 días a pesar de un plazo anunciado de 15 días para la reposición de existencias. Cumple con el cilindro.

Bastante fácil

Pedido entregado muy rápidamente

La referencia correcta fácil de encontrar en el sitio. Cilindro de calidad.

Muy fácil de navegar, el equipo se entregó muy rápidamente.