La tienda online ProtectHome destaca por la rapidez en sus entregas, siendo un aspecto muy valorado por los compradores que mencionan que sus pedidos llegaron en plazos inferiores a los indicados y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con usuarios satisfechos que encuentran que los artículos cumplen con las especificaciones esperadas y ofrecen una buena relación calidad-precio. Además, el servicio al cliente es altamente apreciado, ya que se proporciona apoyo amable y efectivo para resolver dudas sobre productos y procesos de compra.
Todas las opiniones
P
Philippe
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2023
Buena comunicación con el contacto de protecthome, que me dio toda la información que necesitaba para mi pedido. Un poco de retraso en la entrega debido a las fiestas, pero eso no me molestó.
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B
BENJAMIN
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2024
Calidad, precio asequible, entrega puntual
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M
MICHEL
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2024
perfecto
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F
Florian
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2023
Pedido realizado el 07/12/2023, entrega anunciada alrededor del 29/01/2023, finalmente entregado el 12/01/2024. Sé que estábamos en periodo de vacaciones de Navidad, pero nunca me avisaron de ningún retraso. Llamé a Protect home a principios de enero, y todavía estoy esperando su correo electrónico (como se anunció) para conocer el estado de mi pedido :). Gracias por mantener informados a sus clientes, especialmente en caso de retrasos, ya que no tardaron en cargar el importe en mi cuenta bancaria ;)
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J
Jean-Charles GALLAIS
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2024
No hay problema, perfecto.
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M
marc
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2024
Pedido conforme Entrega rápida Gracias y bien hecho
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C
claude
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2024
Perfecto
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M
Mohamed
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2023
Me gustan especialmente los distintos consejos disponibles en el sitio ProtectHome.fr y la navegación intuitiva del sitio, es fácil encontrar el artículo que te interesa.
Ya he realizado varias compras en el sitio, y los productos son de primera calidad, por lo que puedo recomendar encarecidamente este sitio.
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F
Frédéric
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/01/2024
Entrega rápida y tal y como se pidió. ¡Lo recomiendo!
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Y
YANNICK
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/12/2023
Bastante intuitiva y buena com
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J
Jean-Marc
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/12/2023
Entrega rápida, tal y como se pidió Muy bueno, lo recomiendo
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J
Jean
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2023
Buen seguimiento de los pedidos y capacidad de respuesta durante los periodos vacacionales
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I
Imad
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2023
Super
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M
mathilde
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2023
Ningún problema con protect home. Recibí correos electrónicos sobre el progreso de mi pedido, lo cual es apreciable, sobre todo cuando puede tardar un poco. En cambio, el punto de relevo... pero esto no es culpa ni de protect home ni del mensajero.
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Y
Yannick
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2024
El sitio es claro, hay mucho donde elegir. Entregaron a tiempo.
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C
Cedric
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2023
¡Buen precio y entrega en un día! Perfecto, lo recomiendo
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G
Gaëtan
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/12/2023
Hola,me parece que hay una falta de comunicación desde que hago el pedido hasta que lo recibo.Cuando hice el pedido no recibí ningún email de confirmación,me preguntaba si me lo iban a entregar.Un saludo.
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P
Pascal
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2023
Muy buena
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C
Cyril
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2023
Pedido entregado antes del plazo indicado, pedí cilindros con la misma llave, el plazo indicado es de 10 días para el tiempo de fabricación, todo estaba en mi buzón en una semana.
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P
Patrice
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2024
Ningún problema
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P
PASCAL
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2023
Tras unas explicaciones no necesariamente muy explícitas, recibí cilindros invertidos, y dado que eran dos cilindros con la misma llave, no me los devolvieron.... tuve que enviar una carta certificada, y dos barriles comprados para nada...
El sitio está muy bien diseñado y es fácil de entender para elegir llaves y barriles.
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D
David
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/01/2024
Un poco lento para dejar el paquete pero todo está en orden
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D
Didier
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2024
Exactamente lo que buscaba.
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F
Florent
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/01/2024
Descripción muy completa del producto, entrega rápida, ¡lo recomiendo encarecidamente!
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A
andre
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/01/2024
perfecto
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P
Paul
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2023
Muy buena
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T
Thierry Omnes
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2024
Entrega según lo solicitado
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W
William
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2024
Todo en orden
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J
JEAN-PHILIPPE OSTIAN
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/12/2023
Fácil navegación por el sitio, productos de calidad... Tal vez le falta un poco de elección, pero eso es anecdótico. Por otra parte entregado 10 días de retraso sin más explicaciones ... DPD ... Si puedo evitarlos, será con mucho gusto.
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Respuesta de ProtectHome
Gracias por tomarse el tiempo de escribirnos. Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros clientes un servicio de calidad, y sus comentarios son de suma importancia para nosotros, por lo que nuestro equipo de atención al cliente se puso en contacto con usted inmediatamente. Efectivamente, las entregas durante el periodo festivo pueden verse excepcionalmente perturbadas en ciertas regiones y lo sentimos mucho. Desgraciadamente, al igual que usted, dependemos de los plazos de entrega de nuestro transportista y compartimos su descontento, por lo que nuestro servicio de atención al cliente le propuso un gesto comercial. Tras este intercambio, ha expresado su deseo de actualizar su experiencia, por lo que se le enviará una nueva solicitud de valoración. Atentamente, El equipo de ProtectHome
C
Christian
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2024
Muy fácil de usar
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F
fred
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2023
catálogo bien surtido, pedido fácil en el sitio, producto de calidad, entregado a tiempo, muy buena experiencia con este sitio :)
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A
Alain
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2023
muy bueno
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M
Magalie
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2023
Buen sitio, fácil de navegar.
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B
BERNARD
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2023
Sitio muy rápido y competente
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T
Thierry
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/12/2023
Entrega rápida y puntual que cumplió mis expectativas
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B
baptiste
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2023
Pedido bien recibido y conforme. La 5ª estrella si se hubiera respetado la fecha de entrega... Hice el pedido en noviembre, debía recibirlo a mediados de diciembre y al final fue a principios de enero. Afortunadamente no había fecha límite.
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J
Jihani
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2023
Muy buen sitio con precio competitivo. Entrega rápida y cuidadosa.
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S
Sébastien
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/12/2023
Entrega rápida entre Navidad y el 1 de enero
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