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basado en 10115 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
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★★☆☆☆
¡Pedido muy largo para ser enviado, enviado varios mensaje sin respuesta, sin embargo cuando tienen un artículo en la cesta que saben enviar SMS!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/08/2019
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Respuesta de ProtectHome
El
Gracias por su comentario. Ha pedido varios cilindros y cerraduras que se abren con las mismas llaves, lo que significa que hay que fabricarlos de forma especial y exclusiva para usted. El plazo de entrega de 10 días laborables ha sido sobrepasado por el fabricante y ha recibido su pedido con algo más de una semana de retraso, por lo que lo sentimos mucho. Por desgracia, dependemos de los plazos de fabricación impuestos por las fábricas. Agosto no siempre es la época más fácil para cumplir los plazos. Siempre respondemos a los correos electrónicos, pero si no es el caso, es posible que su correo haya acabado en spam. Lo más fácil es que nos llame por teléfono para obtener una respuesta inmediata.
Reciba un cordial saludo,
Reciba un cordial saludo,
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★★★☆☆
Producto conforme a la descripción. Entrega demasiado larga. 10 días anunciados en el sitio, 40 días en realidad.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/07/2019
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Respuesta de ProtectHome
El
Hola, gracias por su comentario. Efectivamente, hubo un gran problema con tu pedido, como probablemente tuvimos que explicarte más tarde. El fabricante envió su pedido después de unos 10 días de producción, pero nunca recibimos la caja, que obviamente se había perdido durante el transporte. Por tanto, tuvimos que luchar con el fabricante durante varias semanas para obtener una nueva tirada de producción. Era la primera vez que una caja se perdía así durante el transporte. Rogamos disculpen las molestias.
Atentamente
Atentamente
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★★★★★
Como se describe Entrega ok
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 30/08/2019
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5
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★★★★★
Página web clara y detallada. Productos tal y como se describen y entrega a tiempo.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 13/08/2019
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5
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★★★★★
Excelente comunicación, sitio web claro, descripción precisa para ayudarle a tomar la decisión correcta
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/08/2019
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5
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★★★★★
Pedido entregado a tiempo
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/08/2019
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5
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Entrega y materiales perfectos
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 01/08/2019
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5
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★★★★★
Buena relación calidad-precio y envío super rápido. ¡Perfecto!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/08/2019
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4
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★★★★☆
Fino
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/08/2019
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5
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★★★★★
El cilindro corresponde a mi pedido Excelente producto, fácil de montar, la llave parece sólida y segura, ahora a ver con tiempo, envío rápido, gracias por vuestros servicios, os recomiendo.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/08/2019
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5
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★★★★★
Recepción impecable. Producto en fase de prueba. Demasiado pronto para dar una opinión.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/08/2019
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5
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★★★★★
Envío rápido.ras
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/08/2019
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5
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★★★★★
Producto conforme, precio muy justo, entrega muy rápida
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/08/2019
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5
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★★★★★
Completamente satisfecho con el pedido, la entrega y la rapidez.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/08/2019
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5
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★★★★★
Entrega muy rápida y tal y como se pidió. Excelente transacción. Vendedor recomendable
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/08/2019
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4
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★★★★☆
Pedí un cilindro con pomo, y rápidamente recibí el modelo y tamaño correctos, pero sin el pomo. El contacto de SAV fue muy receptivo, y me envió el cilindro correcto esta vez, pero la dirección era incorrecta. Bien recibido, pero se tomó su tiempo.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 08/08/2019
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5
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★★★★★
Sitio fácil de usar y con muchas opciones. Es fácil encontrar lo que se busca. Además, el personal de ventas es muy receptivo cuando haces una pregunta en el sitio. Gracias protecthome
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/08/2019
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1
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★☆☆☆☆
Plazos de entrega catastróficos. Pedido realizado el 8 de julio Entrega teórica el 24 de julio Recepción real el 23 de agosto tras 4 recordatorios telefónicos
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/07/2019
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Respuesta de ProtectHome
El
Hola, Usted encargó productos que requerían una fabricación especial y única sólo para usted. En su caso, esto significaba un plazo de entrega de 3 semanas, que el fabricante no respetó en absoluto y por lo que lo sentimos sinceramente. Varios pedidos de principios de julio llegaron con mucho retraso a pesar de nuestros recordatorios casi diarios al fabricante para que nos diera explicaciones. No nos hemos olvidado en absoluto de usted y no ha sido el único en este caso. Comprendemos perfectamente su descontento por este retraso anormal, causado principalmente por una acumulación de pedidos en la fábrica del fabricante, así como por ausencias que no facilitaron la producción. Lamentablemente, dependemos del fabricante y cuando hay un problema en la producción, sufrimos las consecuencias. Recibiste un correo electrónico nuestro, que abriste el 7 de agosto, en el que te informábamos del problema surgido con el fabricante y te dábamos una fecha de entrega entre el 14 y el 19 de agosto (finalmente recibiste el producto el 23 de agosto).
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas,
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas,
5
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★★★★★
Productos intuitivos y de calidad, entrega rápida y servicio posventa de alta calidad
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/07/2019
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5
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★★★★★
Perfecto. Recomendaría este sitio, ya que no pude encontrar exactamente la barrica que buscaba en el sitio, así que me puse en contacto por correo electrónico. La respuesta fue muy rápida y el producto recomendado (ABSU D66) respondía perfectamente a mis necesidades. El pedido fue sencillo, el plazo de entrega respetado y los productos de gran calidad. Además, el precio es muy competitivo.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 29/07/2019
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5
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★★★★★
Muy buena acogida en la tienda. El equipamiento cumplió mis expectativas.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/08/2019
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5
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★★★★★
Tuvimos que esperar a que el producto estuviera disponible (presumiblemente debido a una escasez de existencias a nivel nacional...) pero fueron los primeros en ofrecer el producto cuando se repuso, respetando una serie de fechas. El producto (una trampa para mosquitos tigre de Biogents) llegó rápidamente, 2 días después del pedido, bien embalado y completo. Plazo de entrega muy satisfactorio. Por lo tanto, recomiendo el sitio.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/08/2019
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4
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★★★★☆
Buen sitio
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/08/2019
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5
/5
★★★★★
Hay mucho donde elegir, es fácil hacer pedidos y los precios son atractivos. El producto se corresponde perfectamente con lo pedido y la calidad es muy buena.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 20/07/2019
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5
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★★★★★
Entrega rápida
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/08/2019
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Todo fue muy bien. Pedido, entrega, pago.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/08/2019
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5
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★★★★★
¡Entrega super rápida! Excelente servicio.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/08/2019
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5
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★★★★★
Es muy serio y estoy satisfecho
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 13/08/2019
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5
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★★★★★
Excelente
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/08/2019
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
El vendedor es muy serio y la entrega rápida.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/08/2019
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