9.2/10
★★★★★
basado en 10117 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

5 /5
★★★★★

Fácil de encargar. Entrega rápida

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Robert Courtin
El
tras la compra de 19/07/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Ha sido 2 veces que .pedimos muy serieux corresponden a los pedidos rapidez de envio. Recomiendo y seré uno de sus clientes si lo necesito.

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Nathalie
El
tras la compra de 19/07/2023
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Aún no se ha recibido ninguna opinión

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Paul
El
tras la compra de 19/07/2023
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Respuesta de ProtectHome
El
Hola Señor, Estamos encantados de ver que su pedido fue entregado el 26/07/2023. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros para hacernos llegar sus comentarios. Estamos muy contentos de contar con usted entre nuestros clientes y esperamos que los productos que ha recibido le satisfagan plenamente. Atentamente, El equipo de ProtectHome.
5 /5
★★★★★

Entrega rápida y cuidadosa, ¡perfecto! ¡Lo recomendaré!

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Geneviève
El
tras la compra de 18/07/2023
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5 /5
★★★★★

¡Muy satisfecho! ¡Entrega rápida!

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Laurent
El
tras la compra de 18/07/2023
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5 /5
★★★★★

Entrega muy rápida, tal y como esperaba. Y el producto es absolutamente fácil de montar y muy, muy, muy práctico.

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Marie-christine
El
tras la compra de 11/07/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy buen seguimiento. Servicio postventa muy profesional. Excelente relación calidad-precio. Precio del transporte un poco elevado para los paquetes enviados a través de point relay.

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Alain Kerdreux
El
tras la compra de 18/07/2023
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

El producto es interesante, pero necesita algunos ajustes de Dremel para funcionar correctamente.

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Gilbert
El
tras la compra de 18/07/2023
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Respuesta de ProtectHome
El
Hola señor, gracias por su comentario. Sin embargo, estamos bastante sorprendidos porque para el producto que ha pedido, es decir, una cerradura de persiana enrollable antipinzamiento, no suele ser necesario ningún ajuste con una dremel. Para la instalación basta con un taladro, un destornillador (o un atornillador) y/o unos alicates. ¿Podría darnos más detalles? Es la primera vez que un cliente nos menciona esto sobre el montaje de este producto y estamos muy interesados en conocer su opinión para entender qué le llevó a realizar estos ajustes. El equipo de ProtectHome estará encantado de recibir noticias suyas.
5 /5
★★★★★

Entrega rápida y buen embalaje. Instrucciones de uso claras. Ahora a esperar a que las larvas de mosquito queden atrapadas.

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Patrick Ratet
El
tras la compra de 18/07/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Buena relación calidad-precio

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Armand
El
tras la compra de 09/07/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Todo fue como la seda, desde el pedido hasta la entrega y la calidad de los productos.

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Denis
El
tras la compra de 18/07/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Perfecto

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Gregory
El
tras la compra de 10/07/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Pedido enviado rápidamente. Muy bueno

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Philippe
El
tras la compra de 17/07/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Material conforme al pedido. Entrega rápida y excelente servicio de consultas telefónicas.

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Vincent
El
tras la compra de 07/07/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Clair

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Catherine
El
tras la compra de 03/07/2023
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Ok ok

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Jean Francois
El
tras la compra de 17/07/2023
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

No hubo problemas para hacer el pedido, pero el repartidor dejó el paquete delante de la puerta sin avisar por SMS o correo electrónico. ¡Tuvimos suerte de que no nos lo robaran!

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Christine
El
tras la compra de 18/07/2023
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Respuesta de ProtectHome
El
Hola Señora, Después de leer su comentario, le llamamos inmediatamente. Como le explicamos por teléfono, no es en absoluto normal que el repartidor haya dejado su paquete delante de su puerta, teniendo en cuenta que pagamos para que usted se beneficie de una entrega segura. De hecho, usted no se encontraba en su domicilio en el momento de la entrega, que tuvo lugar el 19/07, es decir, 24 horas después de haber realizado su pedido. El transportista había anunciado una fecha de entrega para el 20/07, pero resultó ser más rápida. Afortunadamente, usted pudo recoger su paquete conforme. Le informamos de que hemos presentado una reclamación a la empresa de transportes para que este incidente no vuelva a repetirse en el futuro. Desgraciadamente, dependemos de esta empresa para la calidad de la entrega y la conformidad de la misma. Pero no aceptamos que el servicio por el que pagamos no se preste a nuestros clientes. Su satisfacción es nuestra prioridad, y puede estar seguro de que haremos todo lo que esté en nuestra mano para ofrecerle la mejor calidad de servicio posible. Tal y como hemos hablado por teléfono, le enviaremos una nueva solicitud de comentarios por correo electrónico con el fin de actualizar su experiencia con nuestro sitio. Atentamente, El equipo de ProtectHome.
5 /5
★★★★★

Productos conformes, entrega rápida, precio razonable. No hay problema, recomiendo

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Henri
El
tras la compra de 17/07/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Sitio muy claro

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Frédérique
El
tras la compra de 18/07/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy satisfecho con mi compra

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Anne-marie
El
tras la compra de 17/07/2023
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Hola, tuve un pequeño problema con la gestión de las existencias cuando hice el pedido, pero ya está todo en orden.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 14/07/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

El sitio es muy bueno y la gente en el teléfono lo mismo Sin embargo el transportista que entrega un negocio para el almuerzo dos días seguidos mientras estamos abiertos de 9am a 12pm y de 2pm a 7pm es una vergüenza, sólo el nombre de la dirección te hace saber que es un negocio, el equipo llegó la caja está dañada el conductor lo puso y se fue muy rápido, no falta nada perfecto y es un equipo de buena calidad 3 cilindros con la misma llave perfecto .... he intentado nada que decir

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Dc Delphine Coiffure
El
tras la compra de 06/07/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Disponibles muy rápidamente, los productos pueden recogerse en el depósito (sin cargo)

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Jean-pierre
El
tras la compra de 10/07/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Productos excelentes y un servicio de atención al cliente muy atento. Recogida en depósito disponible para los residentes en Toulouse, ¡de primera!

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Samuel
El
tras la compra de 05/07/2023
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Entrega con un poco de retraso... pero ProtctHome/fr me avisó por correo electrónico.

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Olivier
El
tras la compra de 14/06/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Perfecto

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Alexandre
El
tras la compra de 28/06/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Gracias por hacer la barrica y por la rapidez de la entrega

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Thibault Lejeune
El
tras la compra de 04/07/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Rápido, fiable y a un precio inmejorable

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Delphine
El
tras la compra de 03/07/2023
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Una entrega bastante larga, pero sabes que desde el principio

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Stephane
El
tras la compra de 29/06/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Un sitio web muy completo con una gama muy completa, para que pueda realizar su pedido con total confianza.

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Sophie
El
tras la compra de 12/07/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Nada que decir Producto conforme Plazo cumplido

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Philippe
El
tras la compra de 02/07/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Sitio muy bien construido para comprar barriles. No se han encontrado equivalentes.

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Benoit
El
tras la compra de 01/07/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

El sitio es fácil de navegar y muy comprensible. El pedido fue atendido rápidamente así como el envío. Producto de calidad, corresponde totalmente a mis expectativas. Lo recomendaría.

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Jonathan
El
tras la compra de 01/07/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy buena

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Philippe
El
tras la compra de 30/06/2023
Opinión traducida
2 /5
★★☆☆☆

Los plazos de entrega de los pedidos personalizados no están claramente indicados.

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Stephane
El
tras la compra de 07/06/2023
Opinión traducida
Respuesta de ProtectHome
El
Hola Señor, Sentimos mucho leer su comentario. Estamos un poco sorprendidos, dado que los plazos de entrega se indican en la galería de fotos del producto en el panel "Personalice sus cilindros". También se muestran en el recuadro gris cuando marca la opción nº 3: "Añadir llaves a mi selección (plazo de entrega de 10-15 días)". Hace unos meses mejoramos la visibilidad de esta información y nuestros clientes están satisfechos. Comprendemos que no haya tenido tiempo de leer toda la información con las prisas, pero podemos asegurarle que no se trata en absoluto de una ocultación por nuestra parte. Queremos que sepa que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad, y como estamos en constante mejora, sus comentarios serán tenidos en cuenta por nuestros departamentos. Nos complace contar con usted entre nuestros clientes y esperamos que este incidente no afecte a su confianza en nuestra pequeña empresa del suroeste de Francia. El equipo de ProtectHome.
5 /5
★★★★★

Muy buen servicio posventa tras un pedido incompleto. Los artículos adicionales se entregaron al día siguiente.

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José
El
tras la compra de 19/06/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy buena comunicación, respuesta rápida y productos de muy buena calidad.

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Sylvie
El
tras la compra de 24/06/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Elección del tipo de cilindro en el sitio posibilidad de una sola llave para x cilindros. buen seguimiento del pedido, un correo electrónico para avisar de un posible retraso (1 día). productos conformes. recomiendo

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Emmanuel
El
tras la compra de 20/06/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

El pedido cumplió mis expectativas y se recibió rápidamente.

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Laurent
El
tras la compra de 25/06/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Sitio web claro, buenos productos y entrega puntual. Volveré con confianza.

User icon
Yves
El
tras la compra de 21/06/2023
Opinión traducida