/10
★★★★★
basado en 10115 opiniones publicadas
★★★★★
basado en 10115 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
4
/5
★★★★☆
Sólo una pequeña crítica al sitio: al finalizar el pedido, si se elige recoger el producto en su almacén de Toulouse, hay que seleccionar previamente el botón "entregar en esta dirección"... ¡es decir, la dirección del cliente! No es muy lógico. Necesitaría un tercer botón "recogida en almacén".
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/06/2020
Opinión traducida
Respuesta de ProtectHome
El
Hola, muchas gracias por tu comentario. Tienes razón en que no está muy claro y ya llevamos varios meses trabajando en ello (pero es más complicado de lo esperado). ¡Lo arreglaremos para la próxima versión del sitio! Muchas gracias.
Un saludo,
Un saludo,
5
/5
★★★★★
Muy bien diseñado y fácil de usar.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/06/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Cumple mis expectativas
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 14/06/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Todo fue satisfactorio: productos, disponibilidad, acogida.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/06/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy bien. Paquete recibido rápidamente.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/06/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
RÁPIDO EFICIENTE Y SOBRE TODO EL ASESORAMIENTO ADECUADO Y LA ELECCIÓN CORRECTA
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/06/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Todo es perfecto
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/06/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Super bien produit conforme
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/06/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Entrega puntual
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/06/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Entrega rápida, el producto cumple mis expectativas
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/06/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Totalmente satisfecho. El producto cumple mis expectativas. Entrega rápida. Sitio web claro
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/06/2020
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Entrega a tiempo pero no estoy satisfecho con mi pedido. Las instrucciones no se corresponden con el aparato que he recibido y tampoco el producto, que tiene forma de cubo e impide enganchar correctamente el depósito.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/06/2020
Opinión traducida
Respuesta de ProtectHome
El
Hola, siento mucho saber que su pedido no es de su agrado. ¿Ha podido ponerse en contacto con nuestro servicio posventa por correo electrónico o por teléfono para encontrar una solución? Probablemente ha habido un error... Necesitaremos fotos para entender con mayor precisión "en forma de cubo y evita recortes" Muchas gracias,
4
/5
★★★★☆
Producto perfecto menos una estrella en vista de la actitud del repartidor a revisar fuertemente (DPD)
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/06/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy buena
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/06/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Buen producto, empresa seria y entrega puntual
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/06/2020
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Pedido realizado el 29 de mayo, aún no recibido el 20 de junio. Enviado correo al comerciante, el producto sigue sin enviarse por no haberlo recibido del proveedor. No está mal para un plazo de entrega previsto de 24/48 horas...
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 29/05/2020
Opinión traducida
Respuesta de ProtectHome
El
Hola, Nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Los productos en stock se envían en 24/48 horas, pero a veces es más complicado cuando el producto no está disponible en stock y el pedido implica una solicitud al proveedor. Algunos plazos de entrega eran extremadamente largos durante el periodo de post-contención y el tiempo de espera para su bombona fue muy largo. Lamentamos mucho este retraso. La situación ha vuelto a la normalidad.
Atentamente
Atentamente
5
/5
★★★★★
Todo es perfecto.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 14/06/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Personal altamente profesional
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/05/2020
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
CLARO.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 13/06/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Producto muy fácil de encontrar en la página web. Pedido realizado el domingo 14/6/20 y entrega a domicilio el martes 16/6/20, es decir, sólo 48 horas 🙂
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 14/06/2020
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Exactamente como lo pedí.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 13/06/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy buena
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/06/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy satisfecho... incluso me llamaron para decirme que había un retraso porque no había stock y si quería cancelar mi pedido... un pequeño problema entendiendo el montaje, resolvieron muy rápido este problema... en resumen estoy muy satisfecho....
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/06/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Bien recibido
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/06/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Perfecto. ¡Pedido realizado el día 12 y entregado el día 13! Gracias y bien hecho porque ya no soportamos los mosquitos. La persona que nos atendió por teléfono supo aconsejarnos perfectamente y se tomó el tiempo necesario para hacerlo, y esto es bastante raro como para destacarlo, gracias al equipo de PROTECTHOME.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/06/2020
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Consultas telefónicas previas al pedido: muy bien. Tramitación del pedido y pago: sin problemas. Recepción del pedido: bien, pero un poco tarde (confinamiento)...
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/05/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Satisfecho, tuve que cambiar mi pedido con el servicio de atención al cliente y pude hacerlo sin problemas, además con buenos consejos.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/06/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Excelente servicio al cliente, seriedad en la gestión de un requisito de entrega rápida.
Pedido conforme. Recomendaría.
Compra de dos cañones de cerradura de alta gama.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 01/05/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy buen contacto a pesar de todos los problemas causados por el encierro. Gracias
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/03/2020
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Pedido realizado en medio de un cierre, seguimiento del pedido complicado, tuve que hacer un seguimiento para tener noticias, pero al final todo llegó bien.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 13/04/2020
Opinión traducida