★★★★★
basado en 10115 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
Muy bajo
Entrega rápida muy buen producto, lo recomiendo
Rápido
Muy bueno, entrega rápida. No conocía el sitio antes, ¡ojalá hubiera encontrado estos productos antes de que me robaran!
Sitio absolutamente fiable, producto robusto, entrega y embalaje impecables
El producto es conforme pero la web nos vende entrega urgente por Chronopost antes de las 13H00 del día siguiente cuando según el servicio de atención al cliente ya no trabajan con Chronopost. DPD se encarga de la entrega y los plazos de entrega que DPD me ofrecía a las 21H00 eran de 14H00 a 17H00. Como no tenía previsto estar allí por la tarde, pensé que podía dejar el paquete en el buzón. El servicio de atención al cliente de Protecthome me dijo que tenía que estar allí, ya que la entrega era contra firma. Así que me las arreglé para estar en casa por la tarde, pero fue inútil porque el repartidor no había aparecido. Por la noche, cuando abrí el buzón, encontré el paquete. Después de comprobarlo, resultó que el repartidor había hecho la entrega en mi buzón a las 12.00 horas sin ni siquiera llamar al timbre. En conclusión, la entrega me costó casi 10 euros + medio día de trabajo después de cambiar el horario en el último momento, sólo para ser entregada en mi buzón a horas que no había previsto. Si hubiera sabido que Chronopost no entregaba, habría elegido otro servicio de entrega más barato.
En cuanto a la parte"antes de las 13.00 horas", creemos que ha habido una pequeña confusión. Se indica que es posible la entrega en 24 horas para todos los pedidos realizados antes de las 12.30, pero no se menciona la entrega antes de las 13.00 del día siguiente. La entrega urgente está disponible hasta las 18h del día siguiente (consulte nuestras condiciones generales de entrega). Por último, tiene razón, nuestro contrato estipula que los paquetes se entregan contra firma para evitar robos. Lamentamos que haya habido un problema a este respecto y transmitiremos la información al transportista. En cualquier caso, nos aseguraremos de cambiar el nombre de Chronopost en el envío urgente para evitar confusiones. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y esperamos volver a verle muy pronto en nuestra web. El equipo de Protecthome.
Sitio web bien diseñado. Información clara; buena documentación técnica; materiales de calidad.
Muy bueno, tal y como esperaba, ¡lo recomiendo!
En el sitio, RAS
Super site, they took the time to explain everything to me, rare in this times! i will recommend this site without any hesitation thank you!
¡¡¡¡¡nada de que quejarse...la entrega fue muy rápida y cumplió con el pedido. comerciante impecable...!!!!!
Muy buen seguimiento del pedido
Muy buena atención telefónica, puntual. Muy satisfecho en general
Todo está perfecto.
Es fácil encontrar el producto que busca
CLARO.
Eficaz
Producto perfecto y entrega rápida.
Super, buen servicio telefonico, buenos consejos ¡Recomiendo este sitio con los ojos cerrados!
Entrega muy rápida y precisa.
Rápido, conforme, ¡perfecto!
Buen precio correcto
Servicio muy rápido
Buena información telefónica sin esperas, recepción fluida
Muy buena página web, serios, amables por teléfono, lo recomiendo sin dudarlo.
Muy buena
Producto conforme, entrega en 4 días, el paquete fue retenido por el transportista
Producto facil de instalar entrega rapida nada que decir de la seriedad de esta empresa aunque mis aperturas datan de 1980
Excelente
Navegación clara y producto de calidad.
Entrega superrápida.
Irreprochable tanto en los plazos de entrega como en la acogida
Algunos problemas menores de entrega, pero tras varias llamadas telefónicas todo volvió a estar en orden;
El equipo de Protecthome
Rápido y eficaz
Gran selección. Entrega muy rápida. El repartidor (DPD) era de primera clase. Muchas gracias.
Muy buena
Entrega a tiempo y bien embalado
Ningún problema muy buen servicio
Mi pedido se había extraviado y recibí un reemplazo de calidad superior lo antes posible. Bien hecho y gracias.
Sitio muy claro, muchas explicaciones, el nivel de protección es un factor clave para tomar la decisión correcta.