9.2/10
★★★★★
basado en 10115 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

5 /5
★★★★★

Muy rápido a pesar de que un pedido requería un plazo de producción

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tras la compra de 04/12/2019
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5 /5
★★★★★

Muy bueno Entrega rápida

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tras la compra de 06/12/2019
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5 /5
★★★★★

Muy bien

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tras la compra de 08/12/2019
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5 /5
★★★★★

Hola, todo perfecto desde el pedido, el plazo de entrega y el contacto con el cliente al recibir el paquete.

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tras la compra de 16/12/2019
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5 /5
★★★★★

Servicio impecable, rápido y al precio justo

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tras la compra de 09/12/2019
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5 /5
★★★★★

Es fácil de pedir y todo está muy claro.

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tras la compra de 09/12/2019
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4 /5
★★★★☆

Muy bueno - lástima que falte un poco de pegamento para que se peguen las tapas de colores.

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tras la compra de 24/11/2019
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5 /5
★★★★★

Entrega urgente. Pedido el lunes y recibido el martes. Thank you

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tras la compra de 16/12/2019
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5 /5
★★★★★

Entrega rápida

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tras la compra de 14/12/2019
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5 /5
★★★★★

Buen asesoramiento telefónico

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tras la compra de 16/12/2019
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5 /5
★★★★★

Entrega rápida. Fácil de usar y página web muy clara. Perfecto para mi. Producto francés de primera. Muchas gracias. Felices fiestas a todos.

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tras la compra de 14/12/2019
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5 /5
★★★★★

Cumple mis expectativas

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tras la compra de 11/12/2019
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5 /5
★★★★★

Pedido rápido, entrega perfecta

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tras la compra de 25/11/2019
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4 /5
★★★★☆

En general: sitio - envío - plazo de entrega muy bueno - material recibido corresponde a mis expectativas - único inconveniente: ¡coste del envío demasiado caro!

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tras la compra de 09/12/2019
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4 /5
★★★★☆

Entrega rápida

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tras la compra de 08/12/2019
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5 /5
★★★★★

Muy buena

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tras la compra de 11/12/2019
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5 /5
★★★★★

Este sitio es perfecto, hice una o dos preguntas sobre mi futuro pedido. obtuve mi respuesta al día siguiente. la entrega se hizo en Bélgica con 2 días de antelación. instalé mis 3 cilindros sin problemas. esta empresa es realmente seria, la recomiendo. gracias.

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tras la compra de 29/11/2019
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5 /5
★★★★★

Servicios prestados iguales a los prometidos en el sitio web.

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tras la compra de 04/12/2019
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5 /5
★★★★★

Pedido conforme y entrega rápida.

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tras la compra de 08/12/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Servicio pésimo, pagué el pedido y nunca lo recibí. A pesar de varios recordatorios, no recibo ningún seguimiento más que un 'problema del transportista'.

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tras la compra de 29/09/2019
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Respuesta de ProtectHome
El
Hola, veo en su número de seguimiento que su paquete fue enviado por nosotros el 28/10 (el tiempo para la fabricación especial de su pedido con llaves adicionales), y fue entregado al punto de relevo en Bélgica el 04/11. Permaneció en el punto de entrega hasta el 12/11 antes de que el transportista lo recogiera y nos lo devolviera. Se dejó en el punto de entrega en otras dos ocasiones antes de llegar a nosotros. Según esta información, usted no lo recogió en el punto de entrega. Este pedido está pendiente con nosotros. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para que podamos hacer el seguimiento de su pedido. Reciba un cordial saludo,
5 /5
★★★★★

Muy bueno, servicio impecable, esmerado y atento. ¡Lo recomiendo!

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tras la compra de 01/12/2019
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5 /5
★★★★★

Nada que comunicar. Buen intercambio con el técnico por teléfono. Recepción un poco larga pero conforme.

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El
tras la compra de 02/12/2019
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4 /5
★★★★☆

Estoy muy contento con ella. Sólo encuentro el cilindro un poco agarrotado.

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El
tras la compra de 16/11/2019
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5 /5
★★★★★

Perfecto. Buen seguimiento, sencillo y eficaz

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El
tras la compra de 01/12/2019
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5 /5
★★★★★

Muy buen servicio .

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El
tras la compra de 05/12/2019
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4 /5
★★★★☆

Entrega bastante rápida - 6 llaves recibidas según lo solicitado

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El
tras la compra de 29/11/2019
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3 /5
★★★☆☆

En la descripción de las cerraduras, incluya la lista de accesorios que pueden ser necesarios en función de la configuración de la instalación, porque después de hacer un pedido siempre falta algo, lo que obliga a repetirlo y genera gastos de envío adicionales.

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El
tras la compra de 02/12/2019
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Respuesta de ProtectHome
El
Hola, gracias por su comentario. Efectivamente, se trata de calzos para cerraduras de ventanas correderas, que pueden facilitar la colocación de la cerradura en determinadas ventanas. No lo mencionamos en la ficha técnica del producto porque, por término medio, sólo 1 de cada 100 clientes necesita realmente estos suplementos. Por lo tanto, es más una fuente de complicaciones que otra cosa cuando mencionamos estos espaciadores, y ya se nos ha criticado por impulsar la venta de accesorios que no siempre son útiles. Así que hemos decidido suprimirlos de la ficha técnica del producto. No obstante, encontrará esta información en la página de consejos, que le ayudará a elegir su cerradura de bahía corredera.
Atentamente
5 /5
★★★★★

Hola protecthome sitio muy bien hecho con una buena descripción de los equipos tanto para pro.and para los aficionados no tenemos sorpresas bravos .

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El
tras la compra de 09/12/2019
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5 /5
★★★★★

Muy buen servicio, disponible y atento. lo recomiendo

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El
tras la compra de 02/12/2019
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5 /5
★★★★★

Muy satisfecho con mi pedido y la rapidez de la entrega

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El
tras la compra de 07/12/2019
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5 /5
★★★★★

¡¡¡¡Gama alta !!!! Entrega muy rápida y productos conformes. Recomiendo .....

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El
tras la compra de 07/12/2019
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5 /5
★★★★★

Perfecto

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El
tras la compra de 04/12/2019
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5 /5
★★★★★

Muy buena

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tras la compra de 05/12/2019
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5 /5
★★★★★

Recomiendo

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El
tras la compra de 03/12/2019
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5 /5
★★★★★

Las fichas de consejos son muy informativas y facilitan la toma de decisiones

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El
tras la compra de 20/11/2019
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4 /5
★★★★☆

Buen sitio

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El
tras la compra de 23/11/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Artículo en stock en el momento del pedido. Envié un correo electrónico para avisar de que el paquete se había enviado, pero al día siguiente recibí un correo electrónico diciendo que el artículo no estaba en stock. A la espera del reembolso del pedido.

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tras la compra de 04/12/2019
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Respuesta de ProtectHome
El
Gracias por su pedido. Efectivamente, hubo un problema con el cilindro MX durante la primera semana de diciembre y lo lamentamos mucho. La reposición, que ya estaba prevista desde hacía varios días, se retrasó y volvió a retrasarse, mientras se disparaba el número de pedidos de este mismo producto. El primer correo electrónico de envío del pedido que recibimos fue un correo automático, lo que hizo creer que el paquete se había enviado realmente. Lamentablemente, mientras preparábamos el pedido, nuestro equipo descubrió que el producto estaba agotado y no se había repuesto. Por lo tanto, era preferible reembolsarte el dinero para que no tuvieras que esperar demasiado. Su pedido fue reembolsado el 10/12.
Todo está en orden para este producto, que ya está en stock.
Le saluda atentamente
5 /5
★★★★★

Entrega superrápida: recibido al día siguiente de hacer el pedido

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tras la compra de 05/12/2019
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5 /5
★★★★★

EXTRA RÁPIDO

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El
tras la compra de 27/11/2019
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5 /5
★★★★★

Claro y preciso

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tras la compra de 11/11/2019
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