9.2/10
★★★★★
basado en 10115 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

3 /5
★★★☆☆

Un gran problema con la entrega: por razones de seguridad, el repartidor debía pedir un código (que recibí por teléfono) antes de entregar el paquete..... no se hizo nada. Por suerte, tengo vecinos honrados que me lo devolvieron.

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tras la compra de 24/04/2020
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Respuesta de ProtectHome
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Hola, siento oír que el repartidor no cumplió su compromiso. Esto no es normal y ya se lo hemos comunicado al transportista en cuestión para que no vuelva a ocurrir. Lo normal es que el repartidor compruebe que usted es el destinatario del paquete antes de entregárselo. Esto es imprescindible.
Atentamente
5 /5
★★★★★

Rápido impecable

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tras la compra de 23/04/2020
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5 /5
★★★★★

Pedido recibido y con rapidez producto correspondiente a mis expectativas bravo

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tras la compra de 24/04/2020
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5 /5
★★★★★

Muy bueno, servicio impecable, esmerado y atento. ¡Lo recomiendo!

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tras la compra de 25/04/2020
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5 /5
★★★★★

Un sitio web muy detallado, buenos productos y entrega rápida.

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tras la compra de 26/04/2020
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5 /5
★★★★★

Nada que decir de los plazos de entrega, muy fiable, rápido, salvo el inconveniente de que me hubiera gustado tener recargas para poder agrupar mis gastos de envío.

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tras la compra de 25/04/2020
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5 /5
★★★★★

Muy buena

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tras la compra de 25/04/2020
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5 /5
★★★★★

Pedido fácil y entrega rápida. No he tenido la oportunidad de probar los productos todavía, pero todo es como se describe.

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tras la compra de 17/04/2020
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5 /5
★★★★★

Super r a s

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tras la compra de 08/04/2020
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5 /5
★★★★★

Tal como esperaba. Aún no está instalado.

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tras la compra de 16/04/2020
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5 /5
★★★★★

Rápido, seguro y conforme. Muy buena.

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tras la compra de 23/04/2020
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2 /5
★★☆☆☆

La rosca del tornillo no está alineada con el eje. imposible de encajar. Me dieron 2 versiones diferentes de la causa, todas erróneas. Me pidieron que devolviera el producto a MI cargo. NUNCA recomendaré esta empresa.

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tras la compra de 18/03/2020
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Respuesta de ProtectHome
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Hola, siento mucho oír que ha habido un problema con su pedido. Nuestras conversaciones telefónicas parecen indicar que hay un problema de montaje/alineación con la rosca del cilindro que ha recibido. Esto es muy raro pero desgraciadamente puede ocurrir durante el montaje en las fábricas de ABUS. Lógicamente, le hemos ofrecido sustituir el producto. También le hemos pedido que devuelva el primer producto que recibió por sus propios medios PERO con reembolso de estos gastos de devolución (Normalmente damos a nuestros clientes una etiqueta de devolución que permite devolver el paquete gratuitamente a través de un punto de relevo. Los puntos de relevo están cerrados durante el confinamiento y no tenemos más remedio que pedirle que devuelva el producto por sus propios medios). Usted no es responsable de este error, por lo que no tiene que pagar nada (sólo adelantar los gastos de devolución durante esta situación excepcional de crisis).
No dude en mantenernos informados sobre la devolución de este producto, Atentamente,
5 /5
★★★★★

Perfecto

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tras la compra de 20/03/2020
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5 /5
★★★★★

Muy bueno. entrega rápida. lo recomiendo

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tras la compra de 20/04/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

El repartidor se fue a entregar a otro lugar cuando bajó a recoger el paquete.

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tras la compra de 21/04/2020
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Respuesta de ProtectHome
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Hola, siento mucho saber que ha habido un problema con la entrega. ¿Podría darme más información sobre el problema? ¿Te llamó el transportista cuando llegó, como hace ahora? Estoy siguiendo tu paquete y tengo la impresión de que el repartidor que tenía que venir no pudo completar su ronda de entregas, pero no tengo más explicaciones por el momento.
El paquete se pasó a la agencia de entrega y ahora tiene el estado "Esperando a que el cliente concierte una cita". ¿Tuvo la oportunidad de elegir una nueva franja horaria de entrega? Le recomiendo que siga este enlace https://www.dpd.fr/trace/250031313921853 y haga clic en el botón "modificar su entrega".
Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros,
5 /5
★★★★★

Pedido fácil, entrega rápida.

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tras la compra de 17/04/2020
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5 /5
★★★★★

Sitio muy claro

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tras la compra de 21/04/2020
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5 /5
★★★★★

Entrega en 72 horas durante un periodo de reclusión, ¡genial!

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tras la compra de 21/04/2020
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4 /5
★★★★☆

Bueno...respuesta rápida...entrega rápida...Atentamente

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tras la compra de 20/04/2020
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5 /5
★★★★★

Nada que decir

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tras la compra de 20/04/2020
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5 /5
★★★★★

El pedido llego rapidamente y el articulo conforme a la oferta. lo recomiendo

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tras la compra de 21/04/2020
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5 /5
★★★★★

Paquete bien empaquetado y entrega a tiempo dada la difícil situación actual. RAS

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tras la compra de 21/04/2020
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4 /5
★★★★☆

Nada de que quejarse en el sitio. Es claro y la entrega fue rápida.

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El
tras la compra de 21/04/2020
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5 /5
★★★★★

Excelente. Después de mucho investigar este es el sitio que era el más barato y la entrega del producto fue muy rápida.

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El
tras la compra de 20/04/2020
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5 /5
★★★★★

Perfecto, equipo muy profesional

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tras la compra de 31/03/2020
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5 /5
★★★★★

Encontré exactamente lo que buscaba, lo único que lamento es no haber conocido este sitio antes.

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tras la compra de 01/04/2020
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5 /5
★★★★★

Sitio web bien diseñado: entrega rápida de modelos fáciles de instalar

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tras la compra de 09/04/2020
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5 /5
★★★★★

Servicio impecable. Entrega rápida.

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tras la compra de 29/03/2020
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5 /5
★★★★★

Este sitio me parece muy interesante

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tras la compra de 20/04/2020
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5 /5
★★★★★

Entrega rápida

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tras la compra de 18/04/2020
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5 /5
★★★★★

Segundo pedido de una cerradura para un mirador. Protect home me ofreció el mismo juego de llaves que la primera cerradura que pedí. El mejor servicio.

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tras la compra de 18/04/2020
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5 /5
★★★★★

Entrega rápida a pesar de la situación. disponible por teléfono para asesoramiento

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tras la compra de 17/04/2020
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4 /5
★★★★☆

Ningún problema con la entrega a pesar del confinamiento. Comentarios sobre el valor de este equipo para limitar la invasión de mosquitos tigre al final del verano. Saludos cordiales.

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tras la compra de 17/04/2020
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5 /5
★★★★★

Sitio muy claro, bien referenciado.

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tras la compra de 18/04/2020
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5 /5
★★★★★

Entrega rápida a pesar de las circunstancias, ¡muy satisfecho!

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tras la compra de 17/04/2020
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5 /5
★★★★★

NADA QUE DECIR... ES GENIAL...

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tras la compra de 17/04/2020
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5 /5
★★★★★

Paquete recibido rápidamente y en buen estado. Perfecto

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tras la compra de 19/04/2020
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5 /5
★★★★★

Entrega rápida, a tiempo a pesar de la crisis sanitaria. Producto conforme, bien embalado. Gracias y buena suerte

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tras la compra de 19/04/2020
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5 /5
★★★★★

Rápido y eficaz

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tras la compra de 16/04/2020
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5 /5
★★★★★

El producto ha tardado en llegar, pero eso se debe a la pandemia que estamos sufriendo.

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tras la compra de 06/03/2020
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