9.2/10
★★★★★
basado en 10115 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

5 /5
★★★★★

Entrega rápida

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tras la compra de 09/05/2020
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5 /5
★★★★★

Pedido bien recibido Entrega rápida

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tras la compra de 09/05/2020
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2 /5
★★☆☆☆

El aparato se entregó a tiempo, pero dañado. Tras quejarnos, nos dijeron que no era un problema. Eso es todo. Por lo demás, funciona bien.

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tras la compra de 10/04/2020
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Respuesta de ProtectHome
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Hola, lamento que su paquete haya sufrido daños. Hay muchas entregas en este momento y los conductores no siempre son tan amables como de costumbre... ¿El producto estaba muy dañado? Nuestro servicio posventa también está un poco saturado estos días y lamento que haya recibido una respuesta tan franca. No es nuestra práctica habitual. ¿Quiere que estudiemos su caso más a fondo? Si es así, no dudes en enviarnos un correo electrónico y fotos a contact (@) protecthome.fr Muchas gracias,
5 /5
★★★★★

Muy buena calidad de servicio.

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tras la compra de 06/05/2020
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5 /5
★★★★★

Navegación lógica por el sitio web. El producto funciona, pero aún no se ha probado dadas las condiciones meteorológicas.

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tras la compra de 07/05/2020
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5 /5
★★★★★

Muy bien.

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tras la compra de 03/05/2020
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4 /5
★★★★☆

Sitio web bien hecho. RAS

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tras la compra de 05/05/2020
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5 /5
★★★★★

Pedido y entrega rápidos. Recomiendo este sitio

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tras la compra de 03/05/2020
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4 /5
★★★★☆

Fácil de usar. Quizás le falta un poco de visibilidad. El paquete fue entregado por DPD dañado en una esquina pero la caja estaba intacta.

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tras la compra de 06/05/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Recibido cualquier otro producto

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tras la compra de 04/05/2020
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Respuesta de ProtectHome
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Hola, lamento saber que hemos cometido un error al preparar su pedido. La trampa que faltaba se envió ayer después de tener en cuenta su mensaje y nuestros intercambios de correos electrónicos.
Deseándole una buena acogida; Atentamente,
3 /5
★★★☆☆

¡Pedido incompleto sin previo aviso! Aunque me dijeron que me habían enviado un correo electrónico para avisarme del pedido incompleto y que se mencionaba en la factura del paquete. ¡Nada de eso! Lo que me molesta es que me cuenten historias, no que se olviden....¡puede pasar!

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tras la compra de 02/05/2020
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Respuesta de ProtectHome
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Hola, lo siento pero debe tratarse de un error por nuestra parte. Efectivamente, uno de los dos productos de tu pedido estaba agotado y tomamos la decisión de enviarte un primer paquete mientras esperábamos el segundo envío unos días más tarde. Hemos tenido este problema con casi 50 pedidos, pero es posible que el tuyo haya llegado. Normalmente se mencionaba en cada factura "Producto agotado, entregado en un nuevo paquete en un plazo de 5 días" ; Nuestras disculpas si no fue así en tu paquete, probablemente olvidamos marcarlo.
Saludos cordiales,
5 /5
★★★★★

Productos en línea con las expectativas; excelente servicio al cliente (respuesta rápida a las preguntas) y entrega recibida a tiempo.

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tras la compra de 29/03/2020
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4 /5
★★★★☆

Sitio un poco desordenado en mi opinión. Envío rápido.

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tras la compra de 07/05/2020
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5 /5
★★★★★

¡entrega rápida y perfecta!

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tras la compra de 01/05/2020
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5 /5
★★★★★

El pedido fue correcto y entregado a tiempo.

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tras la compra de 03/04/2020
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4 /5
★★★★☆

Es mi primer pedido a este sitio, que considero competente y serio. Me han entregado el producto en un plazo razonable dada la situación actual (Covid 19).

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tras la compra de 03/05/2020
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5 /5
★★★★★

SERVICIO DE ENTREGA MUY RÁPIDO GRACIAS

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tras la compra de 04/05/2020
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5 /5
★★★★★

Entrega rápida, respuesta por correo electrónico también.

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tras la compra de 26/04/2020
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5 /5
★★★★★

Elección... Precios interesantes... Entrega rápida...

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tras la compra de 02/05/2020
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5 /5
★★★★★

Tras recibir un equipo cuyo embalaje no se ajustaba a la descripción que figuraba en el sitio web del vendedor, no tardé en hacer una reseña negativa. Me sorprendió mucho el servicio posventa y el contacto constructivo con el representante de ProtectHome. Puedo dar fe de que se trata de una empresa seria que se toma muy en serio la satisfacción del cliente. Problema resuelto, respuesta satisfactoria. Ahora los recomiendo sin reservas.

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tras la compra de 18/04/2020
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5 /5
★★★★★

Muy buen producto y entrega rápida

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tras la compra de 29/04/2020
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5 /5
★★★★★

Producto conforme al pedido, entrega y embalaje muy bien. Ahora solo falta probar el producto con el tiempo.

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tras la compra de 12/04/2020
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5 /5
★★★★★

Muy bueno

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tras la compra de 09/04/2020
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5 /5
★★★★★

Impecable

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tras la compra de 15/04/2020
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5 /5
★★★★★

Impecable, ya es mi segundo pedido en este sitio.

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tras la compra de 25/02/2020
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5 /5
★★★★★

Rápido, bien empaquetado, barato. arriba

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tras la compra de 28/04/2020
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4 /5
★★★★☆

Muy bueno, la información es tranquila y precisa.

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tras la compra de 27/04/2020
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5 /5
★★★★★

Muy buen servicio

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tras la compra de 28/04/2020
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5 /5
★★★★★

RAS muy profesional Gracias a todo el equipo

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tras la compra de 01/02/2020
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5 /5
★★★★★

El sitio en sí es claro, entrega rápida y bien empaquetado.

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tras la compra de 23/04/2020
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5 /5
★★★★★

Empresa francesa, entrega rápida y cuidadosa.

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tras la compra de 27/04/2020
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5 /5
★★★★★

Entrega recibida puntualmente y tal y como se pidió.

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tras la compra de 27/04/2020
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5 /5
★★★★★

Excelente paquete enviado y recibido en tiempo record a pesar del coronavirus bravo

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tras la compra de 28/04/2020
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5 /5
★★★★★

Pedido tramitado en 24 horas y enviado en 48 horas - impecable

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tras la compra de 27/04/2020
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5 /5
★★★★★

Ras, me falta un producto y espero recibirlo pronto. Por lo demás, está muy bien empaquetado.

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tras la compra de 27/04/2020
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4 /5
★★★★☆

Muy buen sitio de Toulouse

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tras la compra de 27/04/2020
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5 /5
★★★★★

Entrega rápida Buen producto

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tras la compra de 27/04/2020
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5 /5
★★★★★

Empresa seria y honesta... pedido no enviado en su totalidad, faltaba un artículo y después de intercambiar algunos correos electrónicos. El pedido no fue enviado en su totalidad, faltaba un artículo y después de intercambiar algunos correos electrónicos, pudieron comprobar su historial de existencias y reembolsarme el artículo.

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tras la compra de 17/04/2020
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5 /5
★★★★★

Entrega a tiempo, ¡a pesar de la situación actual!

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tras la compra de 24/04/2020
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5 /5
★★★★★

Entrega recibida según lo esperado SMS y llamada del conductor...perfecto

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tras la compra de 26/04/2020
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