Opiniones ProtectHome

Rápido eficiente, ¡perfecto!

Pedido recibido a tiempo, paquete bien embalado. Nada de lo que quejarse.

Muy mala experiencia: el repartidor tiró el paquete de 11 kg por encima de la verja. El paquete pesaba 11,31 kg.

Muy buena

Buen asesoramiento por teléfono y el material se recibió rápidamente. Muy satisfecho.

Correcto

Entrega en 48 horas... o más realista Entrega en 1 semana. Falta un artículo, no hay correo electrónico para confirmarlo, sólo una nota escrita a mano en el albarán de entrega.

Impecable, entrega a tiempo, mosquitera colocada y los resultados ya están ahí.

Fácil de recorrer. Personal amable y servicial a pesar del periodo de gran afluencia. El equipamiento cumplió mis expectativas.

Varios pedidos realizados a Protecthome. Cada vez entrega rápida y sin problemas.

Perfecto. Yo recomendaría

Producto recibido bien embalado pero tarda una semana en llegar (pedido un domingo y recibido el sábado siguiente)

Primer y último pedido en la web de Protecthome Toulouse. Pedí un artículo el 17 de mayo de 2020 que debería haber llegado en 24/48 horas y a día 31 de mayo mi artículo aún no ha sido entregado. La respuesta del servicio de atención al cliente con el que me puse en contacto fue que mi artículo estaba agotado y que el paquete había sido entregado al transportista DPD. Me puse en contacto con DPD, que me dijo que nunca les habían entregado el paquete. Obviamente no es la primera vez que la empresa acusa al transportista de problemas de entrega (ver otras opiniones). La disputa de paypal se abrió inmediatamente porque la empresa está mostrando obviamente mala voluntad. Ninguna comunicación por parte de la empresa, ninguna oferta de reembolso. No recomiendo este sitio.

Rápido y eficaz ....

Entrega en dos plazos de acuerdo con mi pedido.

Muy buena Entrega en el plazo previsto Servicio impecable

Pedido y preparación rápidos

Bien

Rápido gracias me guardo sus datos

Muy bueno desde el primer día cogimos unos diez mosquitos y nia-nia, al día siguiente se batió el récord con unos 15 insectos.

Información muy relevante desde el pedido hasta la entrega.

Cero cero cero , no respeta los plazos , más de un mes de espera para una entrega en 24 /48 horas

Velocidad

Todo a la altura de mis expectativas gracias

Muy bueno. pedido recibido en tres semanas ya que había pedido llaves extra pero me habían avisado por email del mayor plazo de entrega. perfecto. entrega dhl perfecta.

Buen sitio

Hicimos un pedido el 4 de abril para un producto que debía llegar el 28 de abril por 152 euros, que no es poco. Durante el mes de abril, el transportista nos dijo que el producto estaba en camino... Dos llamadas para saber qué pasaba, una de ellas a mediados de mayo. Nos dijeron que había un problema con Covid. El retraso previsto era primero de una semana y luego de dos. Llevamos un mes de retraso y no hay ningún mensaje de seguimiento ni recordatorio. Pagamos por adelantado... durante todo este periodo la mayoría de nuestros pedidos llegaron a tiempo... ¡incluidos, curiosamente, los de China! Entre que el transportista envió un mensaje de entrega por coli que nunca llegó y que Protecthome no hace el seguimiento. Nos preocupa que nos devuelvan el dinero... ¡no es serio!

El pedido llegó con mucho retraso debido al confinamiento, pero la información se dio en cuanto llegó, y el servicio de atención al cliente respondió rápida y adecuadamente.

Entrega muy rápida tras el pedido.

Sitio serio y fiable, empresa accesible por teléfono con una acogida amistosa Estoy muy satisfecho con mi pedido ¡Lo recomiendo!

Buena entrega, perfecto

Entrega rápida, nada de que quejarse

Buen artículo a buen precio y entrega rápida. gracias.

Perfecto

¡Muy bueno, entrega rápida y calidad! ¡Empresa seria!

Recibí parte del pedido después de tres recordatorios telefónicos.

Agradezco la información detallada y los estudios comparativos.

Sitio web claro y detallado. Elección y explicaciones precisas.

Sigo esperando mi pedido

He disfrutado comprando en Protecthome.fr.