9.2/10
★★★★★
basado en 10115 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

5 /5
★★★★★

Muy bueno

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tras la compra de 10/07/2020
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4 /5
★★★★☆

Problema de entrega que causó gran retraso, resuelto, servicio telefónico eficiente

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tras la compra de 10/06/2020
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4 /5
★★★★☆

Explicaciones claras Producto conforme A la espera de los resultados instalado hoy

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tras la compra de 09/07/2020
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5 /5
★★★★★

Contacto telefónico muy bueno y receptivo para un pedido de una cerradura con pasador retráctil de abuso vd6. Gracias a Daniel.

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tras la compra de 01/07/2020
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5 /5
★★★★★

Faltaba un producto en mi pedido, llamé por teléfono y me atendió una persona muy amable, que rápidamente hizo lo necesario para enviarme el producto que faltaba.

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tras la compra de 08/07/2020
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4 /5
★★★★☆

El pedido se recibió con unos días de retraso, pero por lo demás estaba en orden.

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tras la compra de 04/06/2020
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3 /5
★★★☆☆

Se anunciaron 10 días de producción, pero al final hubo que esperar más de 3 semanas...

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tras la compra de 18/06/2020
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Respuesta de ProtectHome
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Hola, entendemos perfectamente su comentario. Lamentablemente, los plazos de producción son aproximados. Dependemos de la fábrica que fabrica sus pedidos especiales y a veces puede tardar un poco más. Los 10 días indicados son días laborables en las fábricas. Por lo tanto, recibimos su paquete 2 semanas después de su pedido y se lo volvimos a enviar inmediatamente, el 3 de julio. Este paquete le fue entregado unos días más tarde, con 1 semana de retraso tal y como especificaba en su comentario.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas,
4 /5
★★★★☆

Fácil, pero no encontré el modelo repelente de mosquitos para interiores.

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tras la compra de 26/06/2020
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4 /5
★★★★☆

Muy buena

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tras la compra de 13/06/2020
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5 /5
★★★★★

Fue fácil encontrar lo que buscaba.

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tras la compra de 26/06/2020
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4 /5
★★★★☆

Perfecto, pero el tiempo de entrega un poco largo debido a una llave extra pedida.

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tras la compra de 16/06/2020
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5 /5
★★★★★

Nada en particular que comunicar

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tras la compra de 21/06/2020
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5 /5
★★★★★

Todo ha ido muy bien desde el pedido hasta la entrega, nada que decir en particular. Nos gustaría que todo fuera tan bien en otros sitios como en Protecthome.

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tras la compra de 20/06/2020
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4 /5
★★★★☆

Entrega muy rápida, producto específico, bien detallado para evitar errores, precio asequible.

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tras la compra de 09/07/2020
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5 /5
★★★★★

Entrega clara y puntual según lo anunciado

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tras la compra de 23/06/2020
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5 /5
★★★★★

Seguimiento de la entrega muy rápido.

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tras la compra de 17/06/2020
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5 /5
★★★★★

Sitio serio, pedido rápido a pesar de una solicitud de llave común a varios cilindros

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tras la compra de 24/06/2020
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5 /5
★★★★★

Muy buena

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tras la compra de 25/06/2020
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5 /5
★★★★★

Perfecto

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tras la compra de 08/07/2020
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4 /5
★★★★☆

Buen seguimiento del pedido, con entrega en menos de 5 días.

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tras la compra de 06/06/2020
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4 /5
★★★★☆

Fácil de navegar, servicio de entrega impecable y buena atención al cliente. el único inconveniente fue una espera de 5 días en lugar de los 2 esperados, pero dadas las circunstancias actuales eso es casi normal.

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tras la compra de 23/06/2020
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5 /5
★★★★★

Lo recomiendo. Fácil navegación por el sitio. Tramitación de pedidos y entrega rápidas.

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tras la compra de 21/06/2020
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5 /5
★★★★★

Navegación fácil y agradable.

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tras la compra de 29/06/2020
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5 /5
★★★★★

Entrega rápida y producto conforme

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tras la compra de 08/07/2020
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5 /5
★★★★★

Producto conforme, plazos de entrega respetados. Perfecto

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tras la compra de 22/06/2020
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5 /5
★★★★★

Entrega rápida

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tras la compra de 08/07/2020
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5 /5
★★★★★

¡Pedido recibido al día siguiente! Super fast and the mosquito traps seem to work, in place since yesterday and already a few catches.

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tras la compra de 08/07/2020
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5 /5
★★★★★

Venta ss pb

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tras la compra de 04/07/2020
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5 /5
★★★★★

Muy contentos con nuestro pedido, entrega rápida

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tras la compra de 06/07/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Retraso en la entrega El repartidor dijo que había estado allí cuando no lo había hecho! Necesitaba mi artículo antes de irme de vacaciones ...

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tras la compra de 05/07/2020
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Respuesta de ProtectHome
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Hola, Sentimos saber que el mensajero no fue tan rápido como de costumbre (24/48 horas). Su pedido se envió el 7 de julio y el 9 de julio el transportista dijo que había llegado frente a su edificio pero que no había podido realizar la entrega por el siguiente motivo: La dirección de entrega requiere más información (interfono, código de la puerta, etc.); Veo que usted había optado por la entrega en su lugar de trabajo, pero no se menciona el nombre de la empresa en sus datos de entrega. El transportista que entrega en tu lugar de trabajo está buscando una empresa y el hecho de que trabaje desde tu casa (que puede ser el caso) puede plantearle un problema. Creo que por eso tu entrega fue tan difícil. No dudes en optar por la entrega en un punto de relevo para tu próximo pedido para evitar este tipo de inconvenientes. La entrega en punto de relevo es muy rápida y no plantea problemas.
Saludos cordiales,
5 /5
★★★★★

Rápido y eficaz

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tras la compra de 06/07/2020
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5 /5
★★★★★

Entrega rápida sitio serio

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tras la compra de 06/07/2020
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4 /5
★★★★☆

Muy buena explicacion del sitio video bien hecho entrega perfecta

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El
tras la compra de 06/07/2020
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5 /5
★★★★★

Seriedad y rapidez...entrega de primera

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tras la compra de 07/07/2020
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5 /5
★★★★★

Gran plazo de entrega

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tras la compra de 06/07/2020
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5 /5
★★★★★

Todo ha ido bien he hecho 2 pedidos que he podido agrupar en 1 entrega contactando con protecthome por email. faltaba un componente en uno de los paquetes, la pieza que faltaba me la enviarán después de contactar con ellos por teléfono y en un día de entrega que yo elegí. por lo tanto juzgo con 5 estrellas la eficacia de la resolución de los problemas que me he encontrado. es fácil contactar con protecthome. ¡muy bien!

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tras la compra de 06/07/2020
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4 /5
★★★★☆

Muy bien, ¡quizás faltó un poco de capacidad de respuesta entre el correo electrónico enviado y la respuesta!

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El
tras la compra de 06/07/2020
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5 /5
★★★★★

No tuve ningún problema para navegar por este sitio, hacer el seguimiento de mi pedido y la entrega, y recomiendo este sitio.

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El
tras la compra de 05/07/2020
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5 /5
★★★★★

Pedido y entrega rápidos y conformes

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tras la compra de 04/07/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Te lo desaconsejo totalmente: 3 meses y no recibes un producto en stock.

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tras la compra de 07/04/2020
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Respuesta de ProtectHome
El
Hola, Entendemos perfectamente su insatisfacción... Ha habido un error de stock por nuestra parte y lo sentimos de veras. El producto que usted pidió para controlar avispas y avispones fue recomendado urgentemente al fabricante. Esperábamos la entrega en un plazo de 2-3 semanas, que finalmente se pospuso una vez, luego una segunda vez y finalmente se canceló por completo. Obviamente, el producto que esperábamos se ha suspendido por completo para la temporada 2020, y no podemos hacer nada para cambiar esta decisión. Le pedimos disculpas. Nos gustaría enviarle este producto pero ya no lo tenemos. Su reembolso ha sido procesado.
Atentamente