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★★★★★
basado en 10115 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

5 /5
★★★★★

Para un pedido concreto de varias barricas con la misma llave, estoy muy satisfecho con la entrega. Les volvería a hacer un pedido si fuera necesario.

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El
tras la compra de 29/06/2020
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5 /5
★★★★★

El pedido es fácil en la página web, el pago en línea es fácil y seguro y se respetó el plazo de entrega anunciado para el paquete, preparación de mi pedido al día siguiente y entrega al día siguiente. Sólo el transportista metió la pata y tardó casi 1 semana en entregar mi pedido de DPD predict en 48 horas (lo que hace preguntarse para qué sirve predict). El sitio respetó su compromiso.

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tras la compra de 13/07/2020
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5 /5
★★★★★

Envío rápido , RAS

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tras la compra de 23/07/2020
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5 /5
★★★★★

Perfecto muy buena continuación a ti

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tras la compra de 22/07/2020
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5 /5
★★★★★

Muy buena

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tras la compra de 24/07/2020
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5 /5
★★★★★

Tramitación del pedido realmente rigurosa y rápida, entrega bien anticipada, pedido entregado a tiempo, lo recomendaría.

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tras la compra de 25/07/2020
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5 /5
★★★★★

Perfecto entrega rápida productos recibidos aún no probados

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tras la compra de 27/07/2020
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5 /5
★★★★★

Producto conforme, muy bueno

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tras la compra de 04/07/2020
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5 /5
★★★★★

Sitio claro y eficaz. Nada que decir.

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El
tras la compra de 27/07/2020
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5 /5
★★★★★

El sitio es muy bueno, sin dolores de cabeza.

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tras la compra de 21/07/2020
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5 /5
★★★★★

Entrega rápida

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tras la compra de 28/07/2020
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5 /5
★★★★★

Mejor aún si se hubiera especificado una franja horaria para la entrega.

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tras la compra de 28/07/2020
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4 /5
★★★★☆

Producto corresponde a la orden, la entrega sólo un poco más largo (sólo un día más de lo esperado), de lo contrario RAS

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El
tras la compra de 21/07/2020
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5 /5
★★★★★

El sitio tiene mucho donde elegir. Luego el envío fue muy rápido, conforme al compromiso, os felicito. Recibí un paquete incompleto e inmediatamente la persona de protect home que me recibió por teléfono hizo lo necesario para enviarme el producto que faltaba. Sois excelentes en capacidad de respuesta y atención al cliente. Por otro lado, vuestro transportista DPD de la región de Pau es deshonesto. Dice que dejará el paquete y no lo hace. Dicen que la persona está de viaje, pero yo estuve todo el día fuera de casa pintando la verja. Comprueben esto con la empresa, que podría dañar su imagen. Bien hecho de nuevo

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tras la compra de 28/07/2020
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4 /5
★★★★☆

Buen sitio y buen producto Entrega un poco larga

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El
tras la compra de 23/07/2020
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5 /5
★★★★★

Muy bueno, nada de que quejarse

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El
tras la compra de 25/07/2020
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5 /5
★★★★★

Cilindros con llave que se cierran en el momento del pedido. Pedido recibido rápidamente, el producto corresponde a mis expectativas ¡Perfecto!

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tras la compra de 10/07/2020
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5 /5
★★★★★

La búsqueda es sencilla y eficaz.

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El
tras la compra de 23/07/2020
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5 /5
★★★★★

Entrega en 3 semanas, 2 cilindros idénticos con 8 llaves, bien embalados, seguimiento del pedido con correos electrónicos enviados a cada paso del camino.

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El
tras la compra de 06/07/2020
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5 /5
★★★★★

Perfecto, rápido y eficaz. Recomiendo .

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tras la compra de 28/07/2020
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5 /5
★★★★★

Sitio fácil, entrega rápida. Muy bueno

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tras la compra de 24/07/2020
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4 /5
★★★★☆

Fino

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tras la compra de 24/07/2020
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5 /5
★★★★★

En serio

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tras la compra de 24/07/2020
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4 /5
★★★★☆

Buen sitio

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tras la compra de 24/07/2020
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5 /5
★★★★★

No se preocupe Fecha límite cumplida

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El
tras la compra de 21/07/2020
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3 /5
★★★☆☆

Asigna un número de seguimiento rápidamente, pero no cambia hasta varios días después. Aparte de eso, nada que informar.

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tras la compra de 22/07/2020
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Respuesta de ProtectHome
El
Gracias por su comentario. El 20 de julio tuvimos un problema informático que bloqueó un gran número de paquetes, imposibilitando al transportista escanearlos durante un periodo de unos 3-4 días. Estos paquetes, bloqueados en el almacén del transportista, volvieron a circular progresivamente, lo que provocó retrasos en un gran número de entregas. Somos conscientes de que deberíamos haberle avisado, pero el repentino anuncio del problema, sumado al volumen de paquetes por procesar, no nos lo permitieron. Le rogamos acepte nuestras más sinceras disculpas,
5 /5
★★★★★

Super Muy contento Exactamente lo que necesitaba un gran precio Entrega muy rápida 2 días Muy muy satisfecho

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tras la compra de 26/07/2020
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5 /5
★★★★★

Pedido recibido exactamente el día previsto. Sustituimos los 4 barriles en veinte minutos.

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El
tras la compra de 07/07/2020
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5 /5
★★★★★

El equipamiento cumplió mis expectativas.

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El
tras la compra de 27/07/2020
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Pedido recibido a tiempo. sitio web muy bien hecho con muchas explicaciones precisas

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El
tras la compra de 22/07/2020
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4 /5
★★★★☆

Buena escucha y sobre todo explicaciones sobre el producto que no correspondía a mis expectativas. Devolví el pedido y pagué los gastos de envío.

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El
tras la compra de 25/07/2020
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5 /5
★★★★★

Entrega rápida, nada que decir. Perfecto

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El
tras la compra de 22/07/2020
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5 /5
★★★★★

Producto tal y como se describía. Envío rápido. Servicio al cliente rápido y eficiente.

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El
tras la compra de 27/07/2020
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3 /5
★★★☆☆

Los materiales son buenos, pero quizá podríamos ayudar más en la instalación. (Consejos, técnica en función del sustrato, no todo, pero a grandes rasgos). Saludos cordiales.

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El
tras la compra de 26/07/2020
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Respuesta de ProtectHome
El
Gracias por su comentario. Hemos tenido en cuenta su comentario y vamos a elaborar una guía de instalación adicional para el producto de protección de garajes que ha adquirido. Las instrucciones del fabricante suelen ser suficientes, pero a veces está justificado añadir alguna información, como podría ser este caso. Le recordamos que nuestros asesores están a su disposición por teléfono o correo electrónico para responder a estas preguntas un poco más específicas.
Reciba un cordial saludo
4 /5
★★★★☆

Información clara.

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El
tras la compra de 28/07/2020
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3 /5
★★★☆☆

En el sitio colores no todos disponibles cuando recibí mis cuñas, un kit no era del mismo color, según la empresa, esto era imposible, sólo para aprender que el color del proveedor era defectuoso. Pero ningún nuevo envío gratuito. Tuve que mandar repintar el calzo... ¡no es muy comercial!

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El
tras la compra de 24/07/2020
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Respuesta de ProtectHome
El
Hola, Estamos muy sorprendidos por su comentario. Es cierto que nos dimos cuenta por sus fotos que había un error en el color "Gris antracita" que era ligeramente más claro en la cuña que en la cerradura. Es la primera vez que vemos esto en 6 años, y ahora estaremos doblemente atentos, incluso con las cuñas identificadas como "gris antracita" por el fabricante. Es un error. Por otra parte, no estamos en absoluto de acuerdo con "no hay reenvío gratuito". Tuve que volver a pintar esta cuña... poco comercial" porque esto es FALSO. Le ofrecimos el envío gratuito de una cuña nueva en el color correcto al día siguiente de recibir sus últimas fotos.
Como prueba de nuestros intercambios de correos electrónicos: "Hola, efectivamente hemos constatado en nuestras existencias que nuestro proveedor no nos ha enviado el tono correcto de gris antracita. Encontrará adjunto un formulario de devolución para devolvernos el producto, así como la lista de puntos de relevo a continuación para dejar el paquete (lista de puntos de relevo) + Hoy mismo le enviamos de vuelta una cuña, aquí tiene el número de seguimiento de nuestro transportista DPD: 250031314209136478 Le pedimos disculpas por las molestias. A lo que usted contestó: Olvídelo, no tengo tiempo, era urgente, he hecho repintar la bodega. Por otro lado, no es normal que tus pedidos no sean revisados por errores como este, no es grave... Vamos a estar doblemente vigilantes a partir de ahora, pero no podemos permitir que digas que nuestro servicio post-venta no te ofreció nada. Estábamos a punto de enviarle una nueva cuña en el color correcto + etiqueta de devolución, todo ello sin coste alguno.
Atentamente
5 /5
★★★★★

Rápido y eficaz

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El
tras la compra de 27/07/2020
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4 /5
★★★★☆

¡Gran sitio!

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El
tras la compra de 29/06/2020
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5 /5
★★★★★

El sitio es fácil de navegar y la entrega es rápida. Estoy esperando a ver la eficacia del producto.

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El
tras la compra de 23/07/2020
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5 /5
★★★★★

Servicio al cliente de primera, respuesta rápida y problema resuelto. Volveré a comprar en este sitio con confianza.

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El
tras la compra de 21/07/2020
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