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basado en 10111 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
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★★★★★
Entrega rapidísima, servicio de atención al cliente muy atento.
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El
tras la compra de 08/06/2021
Opinión traducida
5
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★★★★★
Muy buena velocidad calidad bien embalado
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El
tras la compra de 09/06/2021
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5
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★★★★★
Sitio muy bueno y eficaz
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El
tras la compra de 07/06/2021
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5
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★★★★★
Rápida recepción del pedido, recomendaría este sitio
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El
tras la compra de 07/06/2021
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5
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★★★★★
Rápido, eficaz.
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El
tras la compra de 05/06/2021
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5
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★★★★★
Buen contacto telefónico, información útil, capacidad de respuesta, entrega rápida.
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El
tras la compra de 19/04/2021
Opinión traducida
5
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★★★★★
Claro y práctico
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El
tras la compra de 20/05/2021
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5
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★★★★★
Respuesta rápida
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El
tras la compra de 06/06/2021
Opinión traducida
5
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★★★★★
Azertty
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El
tras la compra de 07/06/2021
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5
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★★★★★
Entrega rápida.
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El
tras la compra de 23/05/2021
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5
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★★★★★
Sitio web sencillo. Promoción ofrecida por el primer pedido. Producto recibido muy rápidamente. ¡Bravo !
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El
tras la compra de 07/06/2021
Opinión traducida
5
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★★★★★
Producto de primera, entrega por revisar (paquete en cilindro abierto)
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El
tras la compra de 07/06/2021
Opinión traducida
5
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★★★★★
Entrega casi por devolución. En cuanto al producto, me preocupaba un poco la eficacia pero me tranquilizó, incluso en las primeras 24 horas estaba operativo.
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El
tras la compra de 07/06/2021
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5
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★★★★★
Plazo de entrega perfecto Página web fácil de leer Producto satisfactorio
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El
tras la compra de 07/06/2021
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Sitio web serio
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 02/06/2021
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Bien
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El
tras la compra de 04/06/2021
Opinión traducida
5
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★★★★★
Muy bueno: servicio y rapidez, es perfecto
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/06/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
El sitio es perfecto, pero el transportista dpd elegido por la empresa es caro y no entrega en las fechas previstas.
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El
tras la compra de 05/06/2021
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Respuesta de ProtectHome
El
Gracias por su comentario. Efectivamente, la entrega se estima entre 24 y 48 horas laborables, pero en tu caso tardó un poco más y lo lamentamos. Lamentablemente dependemos de la empresa de transporte y no siempre pueden entregar tan rápido como nos gustaría. No dude en optar por la entrega en un punto de relevo cuando realice su próximo pedido, ya que el precio sigue siendo más atractivo y la entrega suele ser incluso más rápida. Gracias al equipo de Protecthome
5
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★★★★★
Perfecto, entrega en tiempo y forma. Bien hecho
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/06/2021
Opinión traducida
5
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★★★★★
Excelente servicio
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 31/05/2021
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5
/5
★★★★★
Muy bueno
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/06/2021
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5
/5
★★★★★
Entrega rápida
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/06/2021
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Perfecto
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/06/2021
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Encontré lo que buscaba en unos pocos clics y el resto... sencillo y rápido. Entregado 48 horas después del pedido.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/06/2021
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
El paquete llegó en un sobre de burbujas roto y la caja de seguridad aplastada. ¡¡¡¡Así que bof!!!!
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El
tras la compra de 04/06/2021
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5
/5
★★★★★
Perfecto
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/06/2021
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Dos meses y medio de espera cuando se anunciaron 15 días y tres aplazamientos de entrega... ¿de verdad quieres mi opinión?
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/04/2021
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Respuesta de ProtectHome
El
Hola, siento mucho leer sobre tu insatisfacción y entiendo como te sientes. Hemos hablado varias veces por teléfono y es cierto que su caso no era fácil... Usted había pedido 1 cilindro Vachette con una llave adicional, lo que requirió un retraso de fabricación en las fábricas del fabricante para la totalidad de su pedido. Este retraso fue muy largo a pesar de nuestros repetidos recordatorios a Vachette, que ha tenido grandes dificultades en las últimas semanas para cumplir ciertos pedidos en los plazos a los que estamos acostumbrados (por desgracia dependemos del fabricante y estos plazos a veces son inestables). Este retraso fue tan largo que acordamos enviarle un cilindro estándar sin esta llave (que teníamos en stock) para evitarle pérdidas de tiempo y nos ofrecimos a fabricarle esta llave más tarde...
Al día siguiente de este envío de emergencia, su pedido inicial nos fue entregado completo y nuestros equipos se apresuraron a devolvérselo (tan apresurados que no vieron que ya le habíamos ayudado con otra solución el día anterior)...
Le pedimos sinceramente disculpas por las molestias ocasionadas y por la confusión general sobre su pedido. Intentaremos no volver a cometer este tipo de errores.
El equipo de Protecthome,
Al día siguiente de este envío de emergencia, su pedido inicial nos fue entregado completo y nuestros equipos se apresuraron a devolvérselo (tan apresurados que no vieron que ya le habíamos ayudado con otra solución el día anterior)...
Le pedimos sinceramente disculpas por las molestias ocasionadas y por la confusión general sobre su pedido. Intentaremos no volver a cometer este tipo de errores.
El equipo de Protecthome,
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★★★★★
Muy bien. Pedido recibido a tiempo.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/06/2021
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Recepción muy rápida, sin problemas
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 02/06/2021
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Buena relación calidad-precio.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 01/05/2021
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