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basado en 10115 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
No hay problema con el material ni con el plazo de entrega recomiendo este sitio sin ningun problema
Plazo cumplido eficacia del producto aprobado lo recomiendo sin restricciones
Buena relación telefónica, paquete recibido a tiempo. Lo recomendaría, ya que hice compras el pasado mes de julio. La trampa para mosquitos biogent es muy eficaz, aunque no nos libramos de todo. Vamos a combinarlo con las trampas antilarvas en marzo.
Producto disponible, gran número de referencias, plazo de entrega de paquetes razonable.
Entrega a tiempo y la calidad del embalaje era muy protectora y de buen tamaño para el artículo.
Un sitio estupendo, fácil de usar y un servicio impecable.
Tal como se pidió. Llegó a tiempo y bien embalado. ¡Muy bueno!
Plazo incumplido 20 días en lugar de 10
Lamentamos leer su comentario. El 10/11 realizó un pedido especial de 2 cilindros con opción de media apertura. Estos pedidos personalizados requieren que nuestro fabricante los diseñe en unos 10 días laborables. Desgraciadamente, estos plazos son indicativos y a veces pueden ser ampliados por el fabricante.
Recibimos y enviamos su pedido el 30/11 y le fue entregado el 2/12. Por lo tanto, recibió sus cilindros con 6 días laborables de retraso debido a un retraso adicional en el diseño por parte de nuestro fabricante.
Sentimos sinceramente las molestias ocasionadas.
Nuestros equipos hacen todo lo posible para anticiparse a los retrasos en la medida de lo posible, pero lamentablemente dependemos del fabricante para este tipo de pedidos.
Le pedimos disculpas una vez más.
El equipo de Protecthome.
Entrega según mi pedido Entrega muy rápida y consultas telefónicas muy profesionales con protecthome.
Justo lo que esperaba. Perfecto.
Satisfecho, entrega según lo esperado. Los productos son como se esperaba y el precio era realmente justo.
Sitio web perfecto
Entrega rápida
Sitio serio con buena atención al cliente. Pedí llaves adicionales que hubo que enviar al fabricante...., lo que duplicó el plazo de entrega inicial. El sitio me mantuvo regularmente informado del progreso del pedido. Muy bueno, ¡lo recomiendo!
Hola: gran cierre de seguridad y facil de colocar. gracias. Atentamente
El catálogo es completo y las descripciones de los artículos son precisas. Un plus: la ayuda en la elección de mi tonel, muy útil. Les agradezco especialmente la rapidez de la entrega, a pesar de las dificultades relacionadas con el sistema de contención COVID19. Un cordial saludo
Bien, pero 18 días para conseguir una llave sigue siendo un poco largo.
No hubo ningún problema con los productos que pedí, se correspondían y tenían una buena relación calidad-precio. Pero los plazos de entrega no se respetaron, a pesar de los 10 días adicionales para pedidos especiales, recibí mi pedido el 26/11 en lugar del 12/11 como estaba anunciado. Tuve que llamar varias veces para pedir información.
Sentimos mucho las molestias ocasionadas. Usted ha pedido 5 cilindros Abus D6 de alta seguridad con la opción adicional de tener las mismas llaves. Este tipo de pedido personalizado requiere un plazo de fabricación de 10 días laborables por parte de nuestro fabricante. Sin embargo, este plazo es indicativo y a veces el fabricante puede retrasarse un poco.
A raíz de nuestros intercambios y de su necesidad urgente de recibir rápidamente estos cilindros, nos hemos puesto en contacto con nuestro fabricante para intentar acelerar su pedido. Sin embargo, a pesar de haberles presionado varias veces, dependemos de ellos para este tipo de servicio. Le pedimos disculpas de nuevo. En cuanto recibimos su pedido el 24/11, se envió inmediatamente y nuestro equipo le envió el número de seguimiento por correo electrónico.
Nuestro equipo hace todo lo posible para optimizar los plazos de entrega, pero la producción no siempre es tan rápida como esperaríamos. Una vez más, nuestras disculpas, Atentamente; El equipo de Protecthome.
Lástima para mí, no leí la letra pequeña y me engañaron sobre el número de llaves.
Lamentamos leer su comentario. Como se indica en la descripción de la ficha de producto para una opción con llave, tiene 5 llaves para el primer cilindro y 3 llaves adicionales para cada cilindro adicional con llave. Por lo tanto, para su pedido, dispone de 5 llaves para el primer cilindro y 3 más para el segundo, lo que hace un total de 8 llaves. El número de llaves para cada cilindro adicional viene impuesto por el fabricante.
Le pedimos disculpas si esta información no le ha quedado clara. Actualmente estamos trabajando para que esta información sea más legible en la próxima versión de nuestro sitio web, que se encuentra en fase de desarrollo.
Quedamos a su disposición si necesita ayuda.
El equipo de Protecthome.
Entrega rápida.
Realización del pedido en los plazos precisos anunciados, manteniéndole informado de los avances. Calidad del material conforme a las expectativas.
Quedé muy satisfecho con el servicio y el producto.
El sitio es bastante instintivo, y a veces es difícil encontrar detalles.
Pedido rápido y fácil en el sitio web, entrega rápida también ... ¡¡¡¡Gracias !!!!
Muy buena
Impecable. Buen asesoramiento sobre los productos
Muy bueno. Entrega rápida. Producto conforme.
Entrega muy rápida. Producto conforme.
Problema con el artículo pedido, pero Protecthome se ocupó muy bien de él. La solución está en manos del fabricante (estaba hecho a medida). Excelente capacidad de respuesta. Muchas gracias.
Impecable, todo bien. Gracias
Descripción clara, muchas opciones.
Recibido con prontitud
Impecable
Envío muy rápido y preciso.
Muy satisfactorio y rápido
Rápido y eficaz
Buena calidad del servicio
Entrega muy rápida. Producto tal y como se presenta.
Respuesta del servicio de atención al cliente en menos de una hora. Descripción muy precisa de los productos. Entregado en 48 horas. Perfecto para mí.
Equipo de ventas de primera. Muy receptivos y muy agradables.