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basado en 10115 opiniones publicadas
Últimas opiniones neutrales de los clientes
La descripción del producto no se corresponde con la realidad. Compré un cilindro de seguridad de nivel 10 cuando en el embalaje el nivel es 9. Entrega urgente en 24 horas recibida con 3 días de retraso.
El sitio funciona bien, el administrador responde a las preguntas, la entrega es correcta y a tiempo, pero el sitio no nos informa de que hay dos tamaños de este candado, cosa que descubrimos en las instrucciones cuando recibimos el candado.
Entrega rápida, pero la pegatina de la garantía está rota. No me tranquiliza que la cerradura de tu futura puerta principal ya esté abierta. Envié un mensaje al respecto y no recibí respuesta. El sitio y los productos son buenos, pero creo que aún queda camino por recorrer para alcanzar la perfección.
Al paquete le faltan 2 tornillos
Gran problema con la entrega - No hay comunicación después de enviar correos electrónicos
El producto no se parece a la imagen presentada en el sitio web.
Buena compra, pero el producto adquirido, en su aviso, corresponde al nivel de seguridad 9, y se llama ABUS XP2 S y no ABUS XP2 Resistence Extreme nivel 10, por lo que no es muy correcto.
Es cierto que en el embalaje de la Cilindro XP2 el índice presentado es de 9/10, siendo ABUS una marca alemana, el índice mencionado fue por tanto otorgado por laboratorios alemanes (que conste que nunca otorgan la máxima nota), una vez llegados a Francia hicimos probar todos los productos de nuestro catálogo, entre ellos la Cilindro XP2, y los 3 laboratorios otorgaron la nota de 10/10 a esta cilindro, en consecuencia tuvimos que publicar allí este índice, de la misma manera que cuando un laboratorio infravalora un índice tenemos que seguirlo.
También nos gustaría señalar que los criterios de calificación difieren de un país a otro, y que en Francia un cilindro recibe la calificación máxima cuando resiste diversas pruebas de robo durante más de 35-40 minutos (sin entrar en demasiados detalles), mientras que en Alemania la legislación establece que una calificación máxima significa que el producto en cuestión no puede ser forzado bajo ninguna circunstancia...... Esta es la razón por la que no puede encontrar una calificación de 10/10. Atentamente,
Ver más abajo.
La entrega no corresponde al pedido
El embalaje del producto tenía la tapa de seguridad rota... Tras ponerte en contacto con ellos, te dijeron que habían tenido que realizar una comprobación... Entonces, ¿por qué enviarlo a un comprador y no a la empresa que lo fabricó? Realmente nos toman por tontos ............
Embalaje medio abierto. Me aseguraron que fue durante el transporte pero me parece extraño ya que el paquete estaba perfecto.
Atentamente
Problema porque me enteré después de haber pedido la pieza de que no estaba disponible y que, por lo tanto, la entrega tardaría mucho...
Búsqueda un poco difícil
¡1 mes más de retraso! Sin informarme, tuve que hacer un seguimiento para obtener una explicación. Sin respuesta a mi segundo correo electrónico solicitando información. Finalmente recibido después de esperar más de 1 mes.
Dicen 10 estrellas, pero en realidad son 9, así que puedes comprar por menos.
Mejora de la información sobre la fecha y el plazo de entrega
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Descripción no siempre clara, por ejemplo, barra de persiana ecológica con llave, en la práctica es un botón accionado por muelle que se bloquea. Las hojas de instrucciones son correctas pero nada más; entrega rápida.
¡¡¡¡¡¡¡¡enviado normalmente 48 horas pedido el 30/09/2016 recibido el 07/10/2016!!!!!!!!
Sitio muy claro
No se menciona ninguna fecha estimada de entrega en la confirmación del pedido. Y, sin embargo, la entrega es rápida.
Bueno para el sitio, pero la entrega que se suponía que iba a ser en 24h00 (elegido y pagado por el cliente) se convirtió en un tiempo de entrega más largo (primero desde el sitio y luego duplicando el tiempo de entrega). Sin embargo, el pedido se realizó entre semana, sin fin de semana, lo que es una pena.
Bastante rápido y barato, pero el pedido no es conforme
Entrega media: Cerradura de bahía corredera pedida exprés el 29/06 (24 h) finalmente entregada el 04/07... Aparte de eso, estoy satisfecho con la operación.
El pedido pagado inmediatamente con Paypal tardó 18 días en llegarme, del 29/5 al 16/6 (hoy).
NO HAY SUFICIENTE PRECISIÓN NI ASESORAMIENTO A LA HORA DE ELEGIR LOS ARTÍCULOS
Producto muy medio vendido.
Bjr después de mi pedido que esperé 10 días. Debido al hecho de que usted no dio mis datos de contacto a la persona de entrega. Atentamente
Paquete incompleto: falta un soporte y un soporte de bloqueo. Por el precio pagado, espero que Protechome haga lo necesario para cumplir mi pedido en su totalidad.
En cuanto a la elección de los colores de los productos, me resultó difícil conseguir el color que quería.
El embalaje esta totalmente fuera de lugar. muy mal embalado y abierto por un lado.
Servicio de envío totalmente poco profesional.
Sin opinión
Error de stock, y quince días para recibir el relicat con dos quejas en el teléfono....¡no es genial!
Información errónea sobre un artículo en stock que no lo estaba. Esto provocó un retraso y tuve que volver a llamar al sitio para recordarles que mi pedido seguía pendiente. Después de mi recordatorio telefónico, la entrega fue rápida.
Pequeño problema al recibir los paquetes, el repartidor no me encontró así que volví al remitente, luego me pidieron que fuera a recoger estos paquetes a 120km de mi casa....pero esto no es responsabilidad del sitio comercial sino de chronopost.
Mal
El sitio funciona bien, la entrega es rápida pero hay problemas con las instrucciones de algunos equipos.
El sitio es muy bueno, pero la disponibilidad de los artículos no está disponible. En la descripción se mencionan las diferentes longitudes de cañón, pero no se puede pedir, una lástima.
Indique (con una marca) que realizará la entrega con las mismas teclas. Deseleccionable si se desea.