★★★★★
basado en 10115 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
Excelentes contactos e intercambios con el equipo, plazos de entrega ligeramente largos, equipamiento acorde con mis expectativas.
Perfecto
Fino
La elección fue clara, la documentación eficaz, la producción por encargo tardó un poco más de lo esperado, pero durante el periodo festivo con el covid, fue perfectamente aceptable y el servicio de atención al cliente es muy atento.
Muy buena calidad. El único problema es que la llave es muy grande. No es fácil de olvidar en el bolsillo del pantalón 🙂
Muy buena
Un poco de espera como orden especial, todos los barriles con la misma llave! pero bien entregado
Muy buen sitio, en serio.
Satisfecho
Muy buenos productos pero tardaron más de un mes en llegar
Paquete bien empaquetado, pero entrega muy larga. Espero que sólo se deba al complejo sanitario y al periodo festivo.
Muy buen sitio, pedido recibido rápidamente.
Contraseña perdida, imposible de restablecer. Entrega larga. Por lo demás RAS, productos conformes a mi pedido.
Facilidad de búsqueda y pedido en el sitio web. Entrega rápida en puntos de relevo.
Plazo y coste de entrega perfectos
Bien
El equipo de Protecthome.
Plazo de entrega incumplido
Buen producto, tal y como se describe, plazo de entrega mucho más largo de lo esperado durante el período festivo, pero buena comunicación para hacer frente al retraso.
El artículo llegó en 36 horas y en perfectas condiciones. Estoy impaciente por utilizarlo cuando llegue a las Antillas.
Entrega super rápida. Los productos aún no están instalados pero tienen muy buena pinta (pesados).
Hola, Perfecto y muy rápido
Productos según lo esperado, precios competitivos, productos de calidad
Excelente profesional que escucha los problemas de los clientes. ¡Gracias Christelle!
Ningún problema, el sitio era muy fácil de usar y me gustó la elección de los modelos y la posibilidad de tener la misma llave.
Muy satisfecho durante un intercambio, incluso me llamaron porque no había seleccionado las mismas dimensiones para saber si era mi elección y ¡fue un error por mi parte! ¡Fue un error por mi parte! ¡Muy amable!
Para este pedido concreto, el plazo se superó en 30 días.
Lamentamos leer su comentario. Ha realizado un pedido especial de 2 cilindros D6 con la opción de tener las mismas llaves. Esto requiere un plazo de fabricación de aproximadamente 10 días laborables. Como este plazo de entrega es indicativo, es posible que el fabricante amplíe sus plazos de entrega sin informarnos previamente. Usted realizó el pedido el 20/11 y nosotros recibimos y enviamos los productos el 23/12. Por lo tanto, recibió el pedido el 29/12. El pedido se realizó durante el periodo del Black Friday, lo que generó un alto nivel de pedidos a nuestro proveedor, que lamentablemente tuvo dificultades para cumplir con los plazos habituales.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Como revendedores, lamentablemente dependemos de nuestro fabricante para este tipo de pedidos como el suyo. Una vez más, sentimos sinceramente las molestias ocasionadas, Atentamente, El equipo de Protecthome.
Buenos consejos, pedido entregado en tres días laborables. ¡Me encantan los planes que salen bien!
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RAS, ¡buen servicio al cliente!
Rápido
¡Hola, a pesar del plazo de entrega muy largo, tuvimos un interlocutor a mis varios correos electrónicos y llamadas (al parecer problema con el transporte) Nota orden entre las vacaciones! Nuestro contacto (Christelle) fue muy atento e incluso modificó mi pedido con el transportista. Me lo entregaron 3 días más tarde. Así que recomiendo protecthome. Las cerraduras aún no están instaladas pero parecen ser de muy buena calidad y conformes a mi pedido. Gracias
Envío inmediato, embalaje un poco deteriorado, cerradura de la tarjeta nº rota.
Perfecto y rápido
Envío no conformado
Envío no conformado
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y esperamos sus noticias.
Excelente
No concedo 5 estrellas por el siguiente hecho: orden con colissimo entrega llevada a cabo por DPD puede importar pero colissimo se factura 2 € más que DPD. Aparte de eso reactivado pouer el livraisob, producto correctamente embalado. Cordialement
Muy buena entrega rápida todo en orden
Sitio muy bien presentado y claro Entrega rápida
Nunca recibí mi pedido después de varias llamadas y recordatorios entre el proveedor y el repartidor preciso dpd ... Insatisfecho decepcionado insatisfecho ...
Tal y como te recomendé durante nuestro primer intercambio, no dudes en volver a ponerte en contacto conmigo directamente si tienes algún problema. Saludos cordiales,