★★★★★
basado en 10115 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
Mi segundo pedido y el mismo nivel de satisfacción. Muy recomendable.
Muy buen sitio, buenos precios y entrega rapida! lo recomiendo!
Plazo de entrega largo. Por lo demás, muy atentos por correo electrónico y teléfono. Recomendaría
¡La compra fue muy fluida y los productos llegaron muy rápido! Yo recomendaría
Sólo puse 4 estrellas en lugar de debido al sitio. Tuve que llamar porque no encontraba el camino. Hay que mejorarlo. Por lo demás, la persona o personas con las que hablé por teléfono fueron muy amables y competentes. Así también se recomienda un sitio. Gracias a ellos 🙂
Super calidad del producto y asesoramiento telefónico de Christelle SUPER amable
Compatible
Muy profesional. Llame para más información. Muy poco tiempo de espera. El pedido llegó a tiempo con un transportista de código seguro.
Muy buen asesoramiento por teléfono, entrega rápida, producto conforme a las especificaciones. Muy recomendable.
Sitio muy claro, fácil de buscar, mucha variedad de productos, entrega rápida y perfecta. Sin duda recomendaría este sitio. Thank you very much.
Entrega rápida
Perfecto
Total, un pedido realizado el 5 de noviembre, recogido el 5 de noviembre y que llega después del 22 de enero.... Menos mal que la recepcionista respeta a sus clientes, las estrellas son suyas.
Muy receptivo y atento a las necesidades del cliente
Largo muy muy lo
Bien sin comentarios
No sé si es culpa de Abus (el fabricante de los cilindros) o de ProtectHome, pero en cualquier caso mi pedido llegó aproximadamente un mes después de la fecha prevista (debería haberlo recibido en torno al 1 de enero). En cualquier caso, en lo que respecta a la comunicación, sé que es ProtectHome la que no es buena: las respuestas a los correos electrónicos tardan más de 5 días, el teléfono nunca responde porque "se han mudado hace poco y no tienen buzón de voz (un buen chiste) " En resumen, los retrasos pueden ocurrir, avisar y disculparse es la base del negocio, ¡sobre todo cuando vendes componentes de seguridad importantes para evitar robos, ya ves!
A continuación, se puso en contacto con nosotros por correo electrónico el viernes 08/01 y le contestamos el martes 12/01 (no trabajamos los fines de semana) después de habernos puesto en contacto con Abus, para informarle de que ABUS acababa de comunicarnos que su pedido se había enviado desde el 07/01. Resulta que el pedido no llegó hasta el 25/01 sin ninguna explicación por parte del fabricante a pesar de todos nuestros recordatorios... Por tanto, Abus nos estaba haciendo creer que su pedido sería entregado, pero no fue así...
En cuanto a nuestro contestador, siento que no hayas podido contactar con nosotros. ¿Ha intentado devolvernos la llamada? Mi compañera intentó devolver el mayor número posible de llamadas perdidas, pero no pudo hacerlo con el 100% de las llamadas. De hecho, nos mudamos a principios de año y, para tu información, el técnico de Orange vino finalmente a instalar nuestro sistema telefónico el miércoles pasado. Ahora todo vuelve a funcionar correctamente, con varios de nuestros técnicos a su disposición para responder a todas sus preguntas.
Comprendo perfectamente su descontento y lamento una vez más las molestias ocasionadas. ¿Estaría interesado en un código promocional para compensarnos?
Atentamente
Producto conforme Recibido con un ligero retraso Único inconveniente: no se recibió ningún correo electrónico tras el pedido y el pago para conocer los detalles del plazo de entrega.
Pedido incompleto, ¡el material llegó rayado y con sangre! En resumen, sin duda no es un producto nuevo
Atentamente
Entrega muy rápida lo recomiendo
Paquete recibido a tiempo (3 días) en buen estado, muy buen producto de embalaje (con tarjeta y 4 llaves). factura también se adjunta. muy bueno lo recomiendo.
Muy buena. Descripción clara y completa. Entrega rápida
Los mejores precios, entrega rápida
Entrega rápida y precisa. Recomendar este sitio
Muy buen producto
Muy buen servicio, impecable, cuidadoso y atento. Lo recomiendo! Plazos cumplidos, incluso más cortos.
Tiempo de fabricación un poco largo para 2 barriles con llaves idénticas Problema de enlace para rastrear la entrega ¡Notificación solicitada incluso antes de la entrega!
Muy buena
Todo llegó según lo solicitado, a tiempo. Nada de lo que quejarse
Recibido muy bien embalado nada que decir todas las llaves encajan todos los barriles niquelan muy profesional
Muy fácil pedir llaves protegidas (escaneado de la tarjeta de propiedad) de forma segura.
Entrega rápida, fiable, buen sitio
Rapidez y capacidad de respuesta
Excelente sitio, fácil navegación lo recomiendo .
Super nada que decir.
Sitio muy serio. Recomendable
El pedido ha ido bien. Sólo estoy decepcionado porque, habiendo pedido 3 manillas de seguridad con la opción de tener las mismas 3 llaves, me entregaron un juego de 3 manillas ya empaquetado con sólo dos llaves....
Recomiendo encarecidamente el sitio.
Nos dieron un plazo de entrega de 10 días y nos lo entregaron más de un mes después, una vez que volvimos a ponernos en contacto con Protechomme.
Muy buen seguimiento del pedido