Opiniones ProtectHome

Correcto

Entrega rápida y conformidad del producto

Buena explicación de las medidas a tomar, entrega rápida

Página web y atención al cliente perfectas. Todavía no conozco el producto, estoy en proceso de instalarlo. Por otro lado, la entrega por DPD fue deplorable. Recibí un SMS informándome del día y dándome una franja horaria de 11 a 14 horas, hasta ahí todo bien. Esperé... para nada, recibí una hora después un SMS diciéndome que la entrega no se podía realizar y esto sin ninguna explicación. Me pidieron que eligiera una opción de entrega en el sitio web de DPD antes de medianoche, cosa que hice. Elegí un punto de relevo, no cerca de mi casa ... no hay ninguno. 2 días después recibí un mensaje de texto diciendo que mi paquete había llegado al punto de entrega. La recepción era inexistente, la persona no podía encontrar mi paquete, no había sido registrado. Después de mirar todos los paquetes amontonados en la tienda, por fin encontró el mío. En resumen, ProtecHome es perfecto, pero les agradecería que investigaran el problema con DPD, ya que es totalmente poco profesional por su parte.

Ningún comentario en particular Es el segundo que pido Se agradecerían instrucciones más precisas sobre las ubicaciones

Perfecto

Perfecto, recibido a tiempo.

El pedido se recibió a tiempo, sitio a recomendar.

Sitio muy completo, todo está bien explicado. Encontré rápidamente la solución adecuada para mí.

Pongo 2 estrellas por la entrega muy rápida, o más bien demasiado rápida... ¡hubiera sido mejor tomarse el tiempo de comprobar el artículo antes de enviarlo! Recibí un 35x55 en lugar de un inutilizable 30x65

Entrega muy rápida y conductor muy amable

Perfecto. Entrega urgente y producto de excelente calidad

Un sitio en el que puede confiar.

Serio, entrega rápida, cumple mis expectativas. Le quito 1 estrella porque había 3 llaves por cilindro y no 5. Quizás tenga algo que ver con la personalización.

Producto muy receptivo cumple mis expectativas .

Todo está bien explicado.

Entrega rápida, pedido conforme

Pedido conforme. Seguimiento correcto. Volveré a este sitio si es necesario.

Sitio web excelente, ergonómico y claro. Pedido entregado a tiempo y conforme a las especificaciones. Seguimiento y entrega perfectos.

Según lo solicitado

Muy buena

Sitio web muy claro. Te permite elegir con buenos consejos

Un montón de opciones y señaló que un tamaño de 40 x 50 es también un tamaño de 50 x 40 muy bueno.

Perfecto

Todo fue perfecto hasta la entrega, y el conductor fue muy educado y respetuoso.

Plazo cumplido

Rápido

Muy buena

Encantado con ProtectHome pero muy enfadado con el transportista DPD que no es serio. Paquete recibido con retraso en una fecha distinta a la acordada. Paquete dañado. Y siempre pasa lo mismo con este transportista cuando no pierden el paquete. Ya es hora de que cambien de transportista para que su servicio sea perfecto y puedan conseguir 5 estrellas. La próxima vez que haga un pedido a ProtectHome, si el transportista es DPD, sin duda haré el pedido en otro sitio.

Excelente servicio. Entrega en tres días máximo. El producto está perfectamente embalado y seguro. Una empresa a recomendar.

Entrega rápida

Llaves enviadas un poco tarde

Un servicio de atención al cliente accesible para determinar mis necesidades por teléfono y hacer un seguimiento del pedido. un seguimiento eficaz por correo electrónico (un ligero retraso, sin duda debido a la situación sanitaria).

Muy buen asesoramiento y entrega rápida.

Acabado del asa con arañazos

Se ha producido un pequeño error de entrega en una caja

El precio de los cilindros de seguridad es correcto. Me ofrecieron la posibilidad de personalizar mi pedido teniendo la misma llave para todas las cerraduras. Este servicio es una verdadera ventaja.

Entrega puntual del pedido

Buenos productos, buena capacidad de respuesta y cumplimiento de los plazos. Lo recomiendo.

15 días laborables en lugar de 10.