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basado en 10115 opiniones publicadas
Últimas opiniones positivas de los clientes
Envío inmediato, embalaje un poco deteriorado, cerradura de la tarjeta nº rota.
Perfecto y rápido
Excelente
No concedo 5 estrellas por el siguiente hecho: orden con colissimo entrega llevada a cabo por DPD puede importar pero colissimo se factura 2 € más que DPD. Aparte de eso reactivado pouer el livraisob, producto correctamente embalado. Cordialement
Muy buena entrega rápida todo en orden
Sitio muy bien presentado y claro Entrega rápida
Ok bueno
Fácil de navegar, entrega rápida cumplió mis expectativas
Recibido un día antes de lo esperado, montado el nuevo cilindro en 2 minutos y funciona muy bien con 5 llaves, qué más se puede pedir, perfecto.
Muy buena comunicación y embalaje.
Hola, Entrega rápida, el embalaje estaba bastante dañado. El contenido estaba completo, pero en gran parte visible. Falta la cerradura de la caja del cilindro.
Lamentamos que el transportista haya dañado tu paquete durante la entrega. En un caso así, no dudes en enviarnos fotos del estado del paquete para que podamos trasladárselas al transportista como prueba. Hemos reenviado tu devolución al transportista para que esto no vuelva a ocurrir. Es muy raro que esto ocurra y sentimos mucho las molestias.
No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si el estado del producto se ha visto afectado o si se encuentra con otro problema.
Le pedimos disculpas de nuevo. Atentamente, El equipo de Protecthome.
Por supuesto, el pedido tardó mucho en llegar, pero pedí 2 cilindros de cerradura y 5 cilindros de pomo, con diferentes longitudes y todos con la misma llave. La calidad de las cerraduras es excelente. La calidad de las cerraduras es excelente, lo que es de esperar de ABUS, el fabricante; es una marca excelente. La única pequeña crítica es que no tienes elección para la entrega, fue DPD quien me entregó de una manera bastante displicente, meter el paquete en la caja para una entrega que requiere firma es todavía un poco ligero.... Hubiera preferido la entrega en un punto de relevo, donde puedes pasarte cuando puedas y no quedarte en casa esperando. Pero todo llegó, y todo funciona, ¡tengo 7 cerraduras y 23 llaves idénticas! Excelente relación calidad-precio, no dudéis en llamar si tenéis algún problema, son muy amables al teléfono.
Perfecto
Muy buen sitio. Tampoco hay quejas sobre la entrega.
Sitio web claro
Seguimiento impecable de los pedidos.
Buen sitio, buen seguimiento del pedido lo recomiendo
El pedido se gestionó perfectamente. Por desgracia, la entrega se retrasó...
RAS. Entrega rápida y precisa
Entrega rápida y llamada recibida por problema con el pedido. Muy profesional
No hay problema, enhorabuena por su capacidad de respuesta.
La entrega se realizó correctamente. Sitio serio, recomendable.
Necesita 4 cilindros de diferentes tamaños con la misma llave. Fácil de elegir en el sitio y el costo cambia a medida que avanza, por lo que es fácil elegir.
Claro y fácil de leer Fácil de pedir, pero gastos de envío elevados por un servicio de DPD deficiente
Totalmente conforme
Muy satisfecho. Entrega a tiempo a pesar del periodo. Cdlt
¡¡¡Perfecto!!!
Escucha, asesoramiento, plazos, precios, condiciones de pago, todo fue perfecto.
Muy bueno
Recibido en 48 horas. Perfecto
Producto conforme Y la entrega fue más rápida de lo esperado
¡Perfecto! ¡Recepción telefónica y asesoramiento impecables! ¡Producto recibido al día siguiente del pedido!
Muy buen servicio. Entrega rápida. Gran servicio.
Cerradura recibida rápidamente, sólo hay que instalarla
Super tres rapide bravo
Muy buen seguimiento del pedido a pesar del retraso del fabricante
El sitio es muy bueno. Los productos y el servicio son muy buenos. Pongo sólo 4 estrellas porque mi pedido llegó muy tarde y con poca visibilidad.
Ninguna preocupación, excepto que la entrega tardó un poco más de lo esperado.
Entrega rápida y productos conformes. Devolví un producto que no me convenía, y el servicio posventa fue muy receptivo cuando comuniqué un problema con la devolución, que se resolvió total y rápidamente. En resumen, son serios.
Las explicaciones del vídeo fueron perfectas y no tuvimos ningún problema con la instalación. La entrega se realizó sin problemas. Estamos muy satisfechos con los servicios de protecthome.