★★★★★
basado en 10115 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
Puntualidad perfecta calidad del servicio Producto excelente Entrega en 48 horas Todo perfecto
Elección y buenas explicaciones
El sitio es fácil de usar, claro y funcional.
Buen seguimiento. Pero artículos no disponibles in situ
Perfecto
Rasn
Precio y plazo de entrega perfectos
Entrega a tiempo. Nada negativo que informar. Recomiendo este sitio.
A pesar de un problema de entrega con el transportista, el servicio de atención al cliente fue súper receptivo y el problema se solucionó muy rápidamente. Enhorabuena a la persona que me llamó por su amabilidad y profesionalidad, algo muy raro hoy en día. En cuanto a los productos que recibí, eran todo lo que esperaba y se instalaron en menos de 30 minutos, estoy muy contento. ¡Bien hecho ProtecHome!
CLARO.
4 / 5 Aparte de la entrega, ¡11 días y algunos recordatorios!
Los productos se pidieron el 30 de marzo y la entrega estaba prevista para el 14 de abril. Tras numerosos recordatorios, las macetas se entregaron el 18 de mayo.
Debido a este retraso inusualmente largo, hemos decidido pagarle una indemnización. Debería recibirla muy pronto directamente en su método de pago.
Una vez más, disculpe las molestias. Nota: le enviamos un correo electrónico el 29 de abril a las 9.34 horas, pero mi sistema me dice que no lo abrió. ¿Ha podido comprobar su bandeja de correo no deseado?
El equipo de Protecthome.
Satisfacción
Gastos de envío elevados, 6,90 euros por un artículo muy pequeño H46mm x L32mm (cerradura de bahía deslizante) que supuestamente se entregaría en 24/48 horas. Ya es el 4º día y todavía no he recibido mi pedido.
Su pedido del miércoles 12 de mayo a media tarde fue enviado el viernes 14 de mayo (el jueves era festivo y el transportista ya había estado allí el miércoles) y finalmente le fue entregado el 19 de mayo.
Lamentamos sinceramente el retraso en la entrega de este pedido.
Atentamente
Daré mi opinión cuando se resuelva mi problema.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Espero que ahora esté plenamente satisfecho con los productos.
Atentamente
Pedido recibido. Producto nuevo, bien embalado. Entrega segura. Navegación sencilla por el sitio web. Estoy encantado con el servicio. Gracias y seguid así.
Plazo de entrega superior al anunciado en el sitio web. Plazo de entrega real conocido tras la validación del pedido.
Intentamos ser lo más proactivos posible para daros plazos lo más cercanos a la realidad cuando tenemos noticias, y por eso vuestro plazo estimado cambió tan rápidamente. Tienes razón, deberíamos haberte avisado antes y estamos trabajando para actualizar nuestras comunicaciones con los clientes.
El equipo de Protecthome, Atentamente
Perfecto
Tal y como se describía, entrega rápida Lo recomiendo
Pedido recibido en 48 horas. Todo perfecto.
Un producto muy bueno que cumplió mis expectativas
Servicio y entrega perfectos
Todo perfecto, desde el pedido hasta la entrega. gracias
Clara y fácil de usar
Sitio Vendedor correcto ...Seguimiento de la información por teléfono muy bueno ... Entrega rápida ...RAS
Estoy muy satisfecha con mi compra. Las medidas son buenas y la calidad también. Por otro lado, es muy fácil de conseguir.
Hice un pedido a principios de semana y la entrega tardó mucho: 24/48 horas como se anunciaba, pero el paquete se recibió en 144 horas. Me decepcionó, sobre todo porque me había puesto en contacto con ProtectHome antes de hacer el pedido para ver si la entrega podía hacerse más rápidamente, pero al final tardó 6 días.
Se estima que la entrega tarda entre 24 y 48 horas, como suele ocurrir con la gran mayoría de los paquetes. Lamentablemente, en su caso, su paquete no pudo ser entregado ni el martes ni el miércoles, como sería nuestro deseo. Como el jueves era festivo, el paquete se entregó finalmente el viernes.
Lo siento si esperaba su producto antes... Lamentablemente, dependemos de los transportistas durante estos periodos de gran actividad y, a veces, la entrega no es tan rápida como debería.
El equipo de Protecthome le pide disculpas.
Todo fue rápido y llegó
Entrega muy rápida al punto de relevo. Servicio de atención al cliente muy competente.
Claro y sencillo
XXXX
Thank you, the product corresponds to my expectations, easy to put ne place if in respects the indication given by the manufacturer.
Gran sitio, buena comunicación. Recomendable
Producto recibido conforme a mi pedido. Sitio francés, muy agradable y buen asesoramiento y servicio APV por correo o teléfono. Recomiendo 100%.
Hola, Excelente producto, tal y como lo pedí, y servicio rápido. saludos cordiales.
RAS. plazo cumplido
Con muy poca antelación
RAS Recibido bastante rápido, bien empaquetado gracias
Muy satisfechos. Pedido enviado rápidamente y productos de calidad.
Fácil navegación por el sitio, entrega puntual. Sin comentarios