9.2/10
★★★★★
basado en 10115 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

5 /5
★★★★★

Servicio rápido que cumplió mis expectativas

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tras la compra de 09/06/2021
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4 /5
★★★★☆

Entrega rápida; el producto cumple mis expectativas

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tras la compra de 09/06/2021
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5 /5
★★★★★

Perfecto como todos los pedidos, entrega muy rápida, recomiendo este sitio.

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tras la compra de 07/06/2021
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5 /5
★★★★★

Recomendar

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tras la compra de 09/06/2021
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4 /5
★★★★☆

Entregado a tiempo

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tras la compra de 08/06/2021
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5 /5
★★★★★

Click and collect parfait.

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tras la compra de 07/06/2021
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5 /5
★★★★★

SITIO CLARO Y PRECISO

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tras la compra de 07/06/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Incluso si el equipo resulta ser eficaz, se necesita un poco de distancia para juzgarlo, ya que la cantidad pagada es desproporcionada en relación con el equipo suministrado.

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tras la compra de 02/06/2021
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Respuesta de ProtectHome
El
Hola, Nos gustaría agradecerle su comentario, aunque su valoración nos parece extremadamente dura... Al dar esta valoración de 2/5, está dañando la reputación de nuestra empresa, por la que trabajamos muy duro cada día para satisfacer a todos nuestros clientes. El producto que compró es muy eficaz, como usted afirma. El precio de venta corresponde al recomendado por el fabricante. Le recuerdo que no somos fabricantes, sino simplemente minoristas, y que nuestros precios son los mismos que los que puede encontrar en Internet o en una tienda. No estoy seguro de que una puntuación de 2/5 sea realmente representativa del servicio que le hemos prestado al entregarle muy rápidamente todos los productos que había pedido...
El equipo de Protecthome
1 /5
★☆☆☆☆

El producto solicitado debía entregarse en 48 horas, se recibió 2 meses después, no se envió información, tuve que llamar regularmente para hacer un seguimiento.

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tras la compra de 19/04/2021
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Respuesta de ProtectHome
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Hola, Sentimos mucho leer acerca de su insatisfacción y entendemos cómo se siente. Usted había pedido 1 candado Vachette que no teníamos en stock y que fue encargado, lo que hizo necesario un retraso en la reposición de existencias. Lamentablemente, no pudo recibir su pedido tan rápido como esperaba y lo sentimos mucho. Este error de stock ha sido problemático y no hemos podido mantenerle informado como nos hubiera gustado. La fabricación de su producto en las fábricas del fabricante ha llevado mucho tiempo, demasiado... a pesar de nuestros repetidos recordatorios a Vachette, que ha tenido grandes dificultades en las últimas semanas para cumplir ciertos pedidos en los plazos a los que estamos acostumbrados (por desgracia dependemos del fabricante y de estos plazos a veces inestables). Seguimos trabajando con los equipos de Vachette para obtener mejores plazos de entrega y un seguimiento más regular y preciso, pero no es tan sencillo.
Se ha concedido un descuento a raíz de nuestras conversaciones del 19 de mayo. Esperamos que esté completamente satisfecho con el producto.
Sentimos sinceramente las molestias ocasionadas.
El equipo de Protecthome,
5 /5
★★★★★

Super! plazo de entrega muy aceptable de 3 días y productos excelentes, tal y como esperaba.

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tras la compra de 05/06/2021
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5 /5
★★★★★

Muy bueno, serio lo recomiendo.

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tras la compra de 08/06/2021
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5 /5
★★★★★

Pedido sencillo, entrega rápida, perfecto.

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tras la compra de 25/05/2021
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5 /5
★★★★★

Seriedad y eficacia

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tras la compra de 08/06/2021
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5 /5
★★★★★

Cerradura superior y también servicio posventa

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tras la compra de 08/06/2021
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5 /5
★★★★★

Entrega rapidísima, servicio de atención al cliente muy atento.

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tras la compra de 08/06/2021
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5 /5
★★★★★

Muy buena velocidad calidad bien embalado

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tras la compra de 09/06/2021
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5 /5
★★★★★

Sitio muy bueno y eficaz

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tras la compra de 07/06/2021
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5 /5
★★★★★

Rápida recepción del pedido, recomendaría este sitio

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tras la compra de 07/06/2021
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5 /5
★★★★★

Rápido, eficaz.

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tras la compra de 05/06/2021
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5 /5
★★★★★

Buen contacto telefónico, información útil, capacidad de respuesta, entrega rápida.

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tras la compra de 19/04/2021
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5 /5
★★★★★

Claro y práctico

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tras la compra de 20/05/2021
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5 /5
★★★★★

Respuesta rápida

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tras la compra de 06/06/2021
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5 /5
★★★★★

Azertty

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tras la compra de 07/06/2021
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5 /5
★★★★★

Entrega rápida.

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tras la compra de 23/05/2021
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5 /5
★★★★★

Sitio web sencillo. Promoción ofrecida por el primer pedido. Producto recibido muy rápidamente. ¡Bravo !

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tras la compra de 07/06/2021
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5 /5
★★★★★

Producto de primera, entrega por revisar (paquete en cilindro abierto)

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tras la compra de 07/06/2021
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5 /5
★★★★★

Entrega casi por devolución. En cuanto al producto, me preocupaba un poco la eficacia pero me tranquilizó, incluso en las primeras 24 horas estaba operativo.

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tras la compra de 07/06/2021
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5 /5
★★★★★

Plazo de entrega perfecto Página web fácil de leer Producto satisfactorio

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El
tras la compra de 07/06/2021
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4 /5
★★★★☆

Sitio web serio

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tras la compra de 02/06/2021
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5 /5
★★★★★

Bien

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tras la compra de 04/06/2021
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5 /5
★★★★★

Muy bueno: servicio y rapidez, es perfecto

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tras la compra de 04/06/2021
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3 /5
★★★☆☆

El sitio es perfecto, pero el transportista dpd elegido por la empresa es caro y no entrega en las fechas previstas.

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El
tras la compra de 05/06/2021
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Respuesta de ProtectHome
El
Gracias por su comentario. Efectivamente, la entrega se estima entre 24 y 48 horas laborables, pero en tu caso tardó un poco más y lo lamentamos. Lamentablemente dependemos de la empresa de transporte y no siempre pueden entregar tan rápido como nos gustaría. No dude en optar por la entrega en un punto de relevo cuando realice su próximo pedido, ya que el precio sigue siendo más atractivo y la entrega suele ser incluso más rápida. Gracias al equipo de Protecthome
5 /5
★★★★★

Perfecto, entrega en tiempo y forma. Bien hecho

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tras la compra de 07/06/2021
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5 /5
★★★★★

Excelente servicio

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tras la compra de 31/05/2021
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5 /5
★★★★★

Muy bueno

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tras la compra de 06/06/2021
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5 /5
★★★★★

Entrega rápida

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tras la compra de 05/06/2021
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5 /5
★★★★★

Perfecto

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tras la compra de 04/06/2021
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5 /5
★★★★★

Encontré lo que buscaba en unos pocos clics y el resto... sencillo y rápido. Entregado 48 horas después del pedido.

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tras la compra de 05/06/2021
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4 /5
★★★★☆

El paquete llegó en un sobre de burbujas roto y la caja de seguridad aplastada. ¡¡¡¡Así que bof!!!!

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El
tras la compra de 04/06/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Perfecto

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El
tras la compra de 04/06/2021
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