9.2/10
★★★★★
basado en 10115 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

5 /5
★★★★★

¡¡¡¡QUÉ VELOCIDAD !!!! GRACIAS

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tras la compra de 01/07/2021
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4 /5
★★★★☆

Un gran inconveniente para la empresa encargada de la entrega de paquetes...... El plazo de entrega de 24/48 horas se convirtió en 5 días....

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tras la compra de 16/06/2021
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5 /5
★★★★★

Muy buena cerradura con 5 colores

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tras la compra de 01/07/2021
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5 /5
★★★★★

Muy rápido y de gran calidad

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tras la compra de 01/07/2021
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5 /5
★★★★★

Sencillo y eficaz

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tras la compra de 01/07/2021
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5 /5
★★★★★

Precios atractivos, gran variedad de equipos.

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tras la compra de 27/05/2021
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4 /5
★★★★☆

Buen servicio preventa para orientarme y confirmar mis elecciones. El plazo de entrega se superó en una semana debido a un retraso en la fabricación por parte del fabricante, pero no me afectó.

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tras la compra de 31/05/2021
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5 /5
★★★★★

Producto de calidad recibido rapidamente, lo recomiendo.

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tras la compra de 27/06/2021
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5 /5
★★★★★

Super profesional

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tras la compra de 07/06/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Hola, el paquete me llegó roto por un lado. Tres de los cinco candados comprados tenían el embalaje abierto. Gracias por cambiar de empresa de entrega, DPD por no mencionar.

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tras la compra de 27/06/2021
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Respuesta de ProtectHome
El
Hola, lamentamos mucho que la entrega de su pedido no se haya realizado sin problemas.
Esto no es en absoluto normal. ¿Podría enviarnos fotos a través del formulario de contacto que encontrará en la parte inferior de nuestro sitio web? ¿Y el estado de las cerraduras? Nos pondremos en contacto con la empresa de transporte para averiguar por qué el paquete llegó en esas condiciones.
Le pedimos disculpas una vez más. Lamentablemente, como simples minoristas, dependemos totalmente de los proveedores de servicios de transporte en lo que respecta a la calidad del servicio prestado para la entrega de nuestros paquetes. Hacemos todo lo posible para garantizar que la entrega de nuestros paquetes se realice en las mejores condiciones posibles, manteniendo al mismo tiempo la calidad de nuestro servicio. Esperamos tener noticias suyas. El equipo de Protecthome.
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Primera cena al aire libre con todas las luces encendidas, 10 comensales y ¡ni un mosquito! Podemos disfrutar del aire libre sin preocuparnos por las picaduras. El único inconveniente es que la franja dura mucho menos de 4 horas, más bien 3/3,5 horas.

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tras la compra de 25/06/2021
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4 /5
★★★★☆

Sitio muy fácil de usar

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tras la compra de 25/06/2021
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5 /5
★★★★★

Cumple mis expectativas. Muy bien.

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tras la compra de 30/06/2021
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5 /5
★★★★★

Muy bueno, servicio impecable, esmerado y atento. ¡Lo recomiendo! Entrega rápida, estoy muy satisfecho.

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tras la compra de 30/06/2021
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5 /5
★★★★★

Muy satisfecho.

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tras la compra de 29/06/2021
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5 /5
★★★★★

Entrega super rápida (como se anuncia, pero no siempre es así en internet...). Elegí que me lo entregaran en mi lugar de trabajo (opción claramente indicada al hacer el pedido) y todo fue bien. Volveré a utilizar este sitio para consumibles y posiblemente otros productos.

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tras la compra de 27/06/2021
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5 /5
★★★★★

Bien

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tras la compra de 29/06/2021
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5 /5
★★★★★

Muy bien, aunque no entiendo cómo se calcula el IVA.

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tras la compra de 30/06/2021
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5 /5
★★★★★

Nada que decir

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tras la compra de 29/06/2021
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5 /5
★★★★★

Seguimiento del pedido muy eficaz, entrega rápida, embalaje correcto muy bueno, satisfecho

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tras la compra de 29/06/2021
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5 /5
★★★★★

Muy buena descripción de la propiedad en el sitio web. casa seria. Lo recomiendo.

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tras la compra de 28/06/2021
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5 /5
★★★★★

El único inconveniente es que la llave necesita un poco de entrenamiento! La ergonomía sin duda necesita ser revisada, pero el principio parece ser muy eficaz en términos de seguridad! El tiempo lo dirá. Así que lo recomiendo, y la entrega fue buena, gracias.

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tras la compra de 22/06/2021
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5 /5
★★★★★

TODO ESTÁ BIEN.

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tras la compra de 30/06/2021
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5 /5
★★★★★

Perfecto como siempre. La entrega un poco larga esta vez, pero COVID ayudó...

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tras la compra de 10/06/2021
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5 /5
★★★★★

Entrega rápida, precios justos y un servicio posventa impecable.

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tras la compra de 28/06/2021
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5 /5
★★★★★

Entrega rápida, cilindro en buen estado en su caja

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El
tras la compra de 28/06/2021
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5 /5
★★★★★

Pedido de cerraduras para ventanales recibido a tiempo. Materiales de calidad.

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tras la compra de 28/06/2021
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5 /5
★★★★★

Bien hecho.

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tras la compra de 28/06/2021
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3 /5
★★★☆☆

A la recepción el aparato no funcionaba pero gracias a la reactividad del servicio cliente, otro aparato fue reenviado. El punto negro, la entrega confiada a DPD el mosto de la mediocridad: paquete validado entregado sin entrega, entrega aplazada 2 veces, todavía no he recibido el nuevo aparato porque la entrega se aplaza, lástima que empaña la imagen de Protecthome. El servicio de atención al cliente y el servicio posventa son muy amables y competentes.

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tras la compra de 28/06/2021
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Respuesta de ProtectHome
El
Gracias por su comentario, que será del agrado de nuestro equipo de atención al cliente. Veo que su paquete fue entregado ayer, 05/07/2021, y nos gustaría disculparnos una vez más por las molestias causadas por el retraso en la entrega. Vamos a abrir una investigación para averiguar por qué su entrega no llegó el sábado 03/07/2021. Nuestro equipo está haciendo todo lo posible para evitar este tipo de incidentes. Lamentablemente, como minoristas, dependemos totalmente de las empresas de transporte en cuanto a la calidad del servicio que recibimos. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente si tiene alguna duda. Atentamente, El equipo de Protecthome.
5 /5
★★★★★

Entrega rápida. Producto de buena calidad

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tras la compra de 29/06/2021
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5 /5
★★★★★

Muy profesional.

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tras la compra de 26/06/2021
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5 /5
★★★★★

Muy rápido y serio

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tras la compra de 27/06/2021
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5 /5
★★★★★

Buena recepción Calidad del producto Satisfecho con mi compra

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tras la compra de 27/06/2021
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5 /5
★★★★★

Empresa seria que se comunica regularmente para dar información sobre el progreso del pedido.

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tras la compra de 03/06/2021
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5 /5
★★★★★

El pedido fue conforme y llegó muy rápido, en un embalaje muy resistente. ¡Simplemente perfecto!

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tras la compra de 26/06/2021
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5 /5
★★★★★

Muy buen producto entrega rápida

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tras la compra de 26/06/2021
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4 /5
★★★★☆

La interfaz del sitio podría simplificarse, pero toda la información y las explicaciones están disponibles y son fáciles de entender. Entrega rápida

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tras la compra de 26/06/2021
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4 /5
★★★★☆

Habíamos solicitado la entrega en otra dirección en el momento del mensaje que nos avisaba de la entrega y no tuvimos respuesta, por lo que la entrega se realizó tal y como estaba previsto inicialmente. Afortunadamente el repartidor encontró una solución que nos convenía porque incluso la sugerencia de un relevo de paquetería no era adecuada porque estaba cerrado a la hora de comer. La entrega fue rápida y el paquete estaba en buen estado.

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El
tras la compra de 25/06/2021
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5 /5
★★★★★

Gran selección de equipos, plazos de entrega cortos. Muy buena

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El
tras la compra de 26/06/2021
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5 /5
★★★★★

Muy buen servicio. Nada que decir, todo ha ido bien.

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tras la compra de 05/06/2021
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