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V
Nota: 5 de 5
Pedido conforme y envío rápido.
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Opiniones de clientes de Produits-veto.com
Certificado de confianza
9,5
/10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 7 210 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los productos llegan con rapidez y cuidado, y los clientes destacan entregas rápidas y seguimiento eficiente que ayudan a recibir lo pedido dentro de los plazos. El catálogo ofrece artículos que cumplen con las descripciones y mantienen una buena relación calidad-precio, con procesos de pedido fáciles y precios atractivos. El servicio al cliente y las transacciones se describen como perfectas, con atención de calidad y respuestas adecuadas, y la experiencia de compra se percibe como fiable y satisfactoria. La embalaje y el estado de los artículos suelen ser correctos o conformes, reforzando la confianza en futuras compras.
Todas las opiniones
M
Nota: 5 de 5
Perfecto, serio y muy rápido. ¡Gracias!
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R
Nota: 5 de 5
Todo estaba bien.
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I
Nota: 5 de 5
Clienta desde hace varios años, muy satisfecha, entrega rápida
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V
Nota: 5 de 5
Entrega rápida. Producto muy eficaz para nuestra gatita, que sufría muchas crisis epilépticas muy impresionantes. Ahora son muy raras.
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C
Nota: 5 de 5
Siempre a la altura. Precios, productos y servicios excelentes. Seguimiento del pedido y aviso si hay retrasos en la preparación anunciada.
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M
Nota: 5 de 5
Buenos productos para mi perro, que además me recomendó mi veterinario. Pero aquí son más baratos que comprándolos a través de un intermediario.
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L
Nota: 5 de 5
Perfecto
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P
Nota: 5 de 5
Buena recepción, buen producto
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D
Nota: 5 de 5
Rápido
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M
Nota: 5 de 5
Rápidos y precisos. Los recomiendo
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V
Nota: 5 de 5
Genial, muy bien. Volveré a hacer un pedido sin problema.
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S
Nota: 5 de 5
Muy bien
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B
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido, que fue devuelto al remitente tras quedar retenido en la aduana. La farmacia me pidió que esperara a que el paquete regresara para reembolsarme. El 26 de septiembre me confirmaron que el reembolso se había efectuado. ¡Tres semanas después, todavía no aparece nada en mi tarjeta! Cada vez que reclamo, me dan una explicación nueva: reembolso «bloqueado», «pendiente de tramitación» y luego una nueva reclamación a su plataforma de pago… Como clienta, no debería tener que hacer tantas gestiones para obtener un reembolso que ya dicen haber efectuado. Mucho tiempo perdido y ninguna solución concreta hasta la fecha. No recomiendo este sitio, dada mi experiencia.
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Respuesta de Produits-veto.com
Hola:
Entendemos perfectamente su descontento y lamentamos sinceramente esta situación.
No obstante, queremos hacer una aclaración importante: nuestros servicios iniciaron el reembolso el 26 de septiembre. Lamentablemente, un problema técnico ajeno a nuestra voluntad, surgido en nuestro proveedor de pagos seguros Lyra, impide actualmente que se complete.
Contrariamente a lo que su experiencia podría hacerle pensar, nunca hemos rechazado ni retrasado deliberadamente su reembolso. Nuestros equipos han contactado varias veces con Lyra para resolver esta situación lo antes posible.
Entendemos, sin embargo, que estas dificultades técnicas no deberían tener consecuencias para usted y lamentamos el plazo de tramitación anormalmente largo.
Tenga la seguridad de que seguiremos haciendo un seguimiento de este caso hasta que se resuelva efectivamente.
El equipo de Produits-veto.com
Entendemos perfectamente su descontento y lamentamos sinceramente esta situación.
No obstante, queremos hacer una aclaración importante: nuestros servicios iniciaron el reembolso el 26 de septiembre. Lamentablemente, un problema técnico ajeno a nuestra voluntad, surgido en nuestro proveedor de pagos seguros Lyra, impide actualmente que se complete.
Contrariamente a lo que su experiencia podría hacerle pensar, nunca hemos rechazado ni retrasado deliberadamente su reembolso. Nuestros equipos han contactado varias veces con Lyra para resolver esta situación lo antes posible.
Entendemos, sin embargo, que estas dificultades técnicas no deberían tener consecuencias para usted y lamentamos el plazo de tramitación anormalmente largo.
Tenga la seguridad de que seguiremos haciendo un seguimiento de este caso hasta que se resuelva efectivamente.
El equipo de Produits-veto.com
N
Nota: 5 de 5
Excelente producto, llegó rápidamente.
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I
Nota: 5 de 5
Muy bien
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A
Nota: 5 de 5
Muy bien
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R
Nota: 5 de 5
entrega rápida
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S
Nota: 5 de 5
¡Perfecto! Plazo, seguimiento.
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C
Nota: 5 de 5
Producto tal como se describía, transacción sin problemas, trato amable y envío rápido. Muy recomendable.
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C
Nota: 5 de 5
Producto eficaz para un gato callejero que empezaba a tener la nariz un poco congestionada
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M
Nota: 5 de 5
Perfecto
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L
Nota: 5 de 5
Sitio serio, lo recomiendo
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S
Nota: 5 de 5
Nada que añadir, todo ha sido perfecto como de costumbre.
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A
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho con la entrega y el producto
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Z
Nota: 5 de 5
Gracias
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S
Nota: 1 de 5
Es una pena que el servicio de entrega no esté a la altura. Más de 12 días entre el pedido y la entrega en el punto de recogida. Paquete mal encaminado por Mondial Relay.
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Respuesta de Produits-veto.com
Hola, Stéphane:
Entendemos su decepción por este plazo de entrega y lamentamos esta espera. Trasladaremos este problema a nuestros socios de entrega. Le pedimos disculpas.
Atentamente,
El equipo de Produits-veto.com
Entendemos su decepción por este plazo de entrega y lamentamos esta espera. Trasladaremos este problema a nuestros socios de entrega. Le pedimos disculpas.
Atentamente,
El equipo de Produits-veto.com
K
Nota: 5 de 5
Producto de muy buena calidad, gestión correcta. ¡Gracias!
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L
Nota: 5 de 5
Todo fue genial, desde el pedido hasta la recepción. Muy buen producto
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C
Nota: 5 de 5
Muy contenta, volveré a comprarles en el futuro a partir de ahora
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D
Nota: 5 de 5
Plazo cumplido, entrega correcta
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L
Nota: 5 de 5
Está genial
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L
Nota: 5 de 5
Muy bien
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B
Nota: 5 de 5
Perfecto
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I
Nota: 5 de 5
Precios atractivos, envío rápido. Volveré a hacer un pedido.
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N
Nota: 5 de 5
R A S
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C
Nota: 5 de 5
Excelente sitio de venta de productos para animales, fiable y rápido en la preparación y el envío de los pedidos, ¡con productos de calidad indiscutible!
Opinión traducida
Y
Nota: 5 de 5
Entrega rápida. Producto fácil de administrar y de calidad. Lo recomiendo.
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