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basado en 4389 opiniones publicadas
Últimas opiniones neutrales de los clientes
Muy satisfecha
¡Muchas gracias por su comentario positivo! Nos alegra saber que está satisfecha con su experiencia en Productos-veto.com. No dude en contactarnos para cualquier pregunta o sugerencia.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
Pedido no suficientemente protegido, boquilla del frasco pedido rota en la caja. Gracias
Te agradecemos por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia en nuestro sitio. Lamentamos saber que tu pedido no llegó en un estado satisfactorio y que la boquilla del frasco estaba rota. Ten en cuenta que tomamos muy en serio la protección de nuestros productos durante el envío. Tu devolución es valiosa y la utilizaremos para mejorar nuestros embalajes. No dudes en contactar a nuestro servicio al cliente para que podamos encontrar una solución juntos.
Atentamente,
El equipo de Produits-veto.com
Entrega muy lejana
Gracias por su respuesta sobre su experiencia en nuestro sitio Produits-veto.com. Lamentamos saber que la distancia de entrega ha sido un problema para usted. A menos que haya habido un redireccionamiento por parte del transporte (sobre el cual no podemos actuar), la entrega se realiza en el lugar seleccionado al realizar el pedido.
Atentamente,
El equipo de Produits-veto.com
Cuando hice el pedido, los precios estaban mostrados sin impuestos y no con IVA. Me di cuenta demasiado tarde. No volveré a hacer un pedido con ustedes.
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que ha tenido dificultades con la visualización de los precios en nuestro sitio. Su comentario es valioso y nos aseguraremos de verificar el buen funcionamiento del sitio. Tenga en cuenta que un desfase en la visualización del precio puede deberse a un bloqueador de publicidad, a una ubicación fuera de Francia o a una mala detección de la configuración de su computadora/smartphone.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
Los gastos de envío son demasiado altos.
Atentamente
El equipo de Productos-veto
Recibí dos frascos, uno de los cuales no estaba bien cerrado, perdí un poco de producto, es una pena. Atentamente
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos saber que uno de sus frascos no estaba bien cerrado y que esto causó una pérdida de producto. Su comentario es valioso y nos permite mejorar nuestros servicios, estaremos atentos a esto. No dude en contactarnos directamente en casos de degradaciones de este tipo, haremos lo necesario.
Atentamente,
El equipo de Produits-veto.com
¡Plazos de entrega muy largos!
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión en nuestro sitio Produits-veto.com. Lamentamos saber que ha tenido plazos de entrega largos. Desafortunadamente, los plazos por Mondial Relay a veces son más largos, nos disculpamos por ello. Para una entrega más rápida, le invitamos a elegir Colissimo.
Atentamente,
El equipo de Produits-veto.com
Después de 10 días, todavía no he recibido el pedido entregado desde Francia a Bélgica. El hecho de ofrecer la empresa de entrega mundial Relay en las opciones perjudica la imagen de la empresa. Todavía no sé dar una opinión sobre el producto porque aún no lo he recibido. Va de París a Lisboa para volver a París... Luego a Bélgica...
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que ha tenido problemas de entrega con su pedido. Su experiencia es importante para nosotros, y entendemos lo frustrante que puede ser.
La implementación de Mondial Relay fue una solicitud de un buen número de nuestros clientes. Si tiene problemas de entrega, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente y al servicio al cliente de Mondial Relay para desbloquear la situación.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
No he recibido el paquete a pesar de haber recibido un correo electrónico de entrega
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que no ha recibido su paquete a pesar del correo electrónico de entrega. Le invitamos a contactarnos directamente para resolver este problema lo antes posible. Su satisfacción es primordial para nosotros.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
Después de una semana de uso no estoy completamente convencida del resultado... sigo de todos modos para ver más adelante. De lo contrario, es un producto que mezclo con la comida y que mi cachorro ingiere sin problema.... y recibido en un embalaje perfecto.
¡Los plazos de entrega son demasiado largos! Me tomó más de una semana recuperar los productos... no está bien...
Hasta ahora nunca he tenido problemas, pero esta vez la entrega fue por box mundial Relay, y cuando ingresé el código el casillero estaba vacío. Contacté a mundial Relay, demasiado complicado para solicitar un reembolso. Si en mi próximo pedido pasa nuevamente por mundial Relay, me abstendré.
Hola, todavía no he recibido mi paquete
Ningún problema con el pedido pero Colissimo no entrega y no suena al intercomunicador. Tuve que desplazarme
Pedido recibido bien embalado en muy buen estado. Pero el plazo de entrega es demasiado largo. Pedido el 11/12/24 y entregado el 21/12/24.
Le agradecemos por compartir su opinión en nuestro sitio Produits-veto.com.
Nos alegra que su pedido haya sido entregado en buen estado después de haber sido cuidadosamente embalado. Sin embargo, lamentamos el plazo de entrega más largo de lo previsto. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para enviar los pedidos lo más rápido posible, pero a veces pueden ocurrir retrasos fuera de nuestro control. Nuestro distribuidor farmacéutico ha cambiado su software de gestión, lo que ha alargado nuestros plazos de suministro.
Esperamos que nuestros productos cumplan con sus expectativas y que continúe confiando en nosotros para sus compras veterinarias.
Atentamente,
El equipo de Produits-veto.com.
Hola, mi paquete llegó dañado. Una de las botellas dentro ha goteado por el impacto, seguramente. Solo encontré 2 botellas de traumasedyl de las 3 pedidas. Lo siento y espero un gesto comercial por parte del sitio.
Plazo demasiado largo y avisado que tardíamente
Los gastos relacionados con el embalaje del paquete, el derecho de Mar y los gastos de aduana representan casi la mitad del precio de venta del producto. Es exorbitante, especialmente porque los DOM son territorios franceses.
Estoy satisfecho con el producto pero la entrega no fue bien ya que una de las dos cajas (la de 25 frascos, mal acondicionada) se abrió durante el transporte y los embalajes de los frascos se dañaron mucho. Además, el primer paquete fue entregado en un punto de recogida diferente y el segundo fue entregado con 24 horas de retraso. Eric REGLEY
Producto conforme pero el plazo de entrega demasiado largo para un producto veterinario.
En general, el sitio es bueno, pero los plazos de envío son demasiado largos.
Bueno
Todavía no he recibido mi paquete
No es fácil de hacer tragar cada vez...
Paquete entregado al día siguiente aunque el repartidor estaba en el pedido
Necesitáis mejorar los paquetes, llega el producto roto
Recomiendo este sitio, el único inconveniente es que nunca recibo un correo para decir que mi pedido ha llegado.
Las tabletas son demasiado grandes. Hay que aplastarlas en paté y no estoy seguro de que el gato se las coma todas.
Caja dañada y abierta. Mal pegada. Falta de cuidado en el embalaje.
Paquete llegó con retraso, en el lugar equivocado en un paquete que la oficina de correos tuvo que reacondicionar...
Un gran inconveniente: elijo un punto de entrega cerca de mi trabajo y abierto cuando termino mi jornada y me entregan en una oficina de correos a 5 km de allí y que cierra antes de que termine mi jornada....
Demasiado largo, hubiera sido mejor ir a la farmacia de mi pueblo
Bien recibido pero la botella fue dañada durante la entrega. Tuve que poner el producto en otro recipiente porque estaba goteando.
Entrega demasiado tardía
Retraso en la entrega demasiado importante, tratamiento veterinario realizado demasiado tarde!
No hay posibilidad de rastrear el paquete, collisimo no envió un correo con seguimiento. En la caja, no había relleno, el embalaje de los productos primarios estaba muy dañado.
La hebilla del collar estaba rota, no pudimos ponérselo al perro... 16 euros perdidos.
Para mi perra, la dosis recomendada es de 10 gotas pero no hay cuentagotas de junta, es una pipeta, no es práctico en absoluto.
Todo ok excepto el aumento en unos meses de más de dos euros por paquete !!!!
Plazo de entrega no respetado. Hice una pregunta sobre el retraso, ¡todavía no hay respuesta! Efectivamente entregado entre tanto... pero un poco de comunicación! Buen punto recibido la mercancía, bien empaquetada y conforme.