/10
★★★★★
basado en 4389 opiniones publicadas
★★★★★
basado en 4389 opiniones publicadas
Últimas opiniones negativas de los clientes
1
/5
★☆☆☆☆
Hola, todavía no he recibido el producto pedido, producto que debía llegar hace 6 días...
Emi B.
El
tras la compra de 23/05/2025
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
El
Hola Emi,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos sinceramente el retraso en la entrega de su pedido. Al parecer, el transportista olvidó informarle sobre su disponibilidad. Gracias por su comprensión y confianza en Produits-veto.com.
Atentamente,
El equipo de Produits-veto.com
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos sinceramente el retraso en la entrega de su pedido. Al parecer, el transportista olvidó informarle sobre su disponibilidad. Gracias por su comprensión y confianza en Produits-veto.com.
Atentamente,
El equipo de Produits-veto.com
1
/5
★☆☆☆☆
No, no he recibido mi pedido, bloqueado en la aduana suiza
Anna S.
El
tras la compra de 11/05/2025
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
El
Hola Anna,
Le agradecemos por su comentario. Lamentamos este bloqueo. De hecho, CalistripBiox es un nuevo producto del laboratorio Calier y aparentemente no ha sido referenciado. Hemos procedido al reembolso de su pedido. Esperamos poder ofrecerlo pronto en el mercado suizo.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
Le agradecemos por su comentario. Lamentamos este bloqueo. De hecho, CalistripBiox es un nuevo producto del laboratorio Calier y aparentemente no ha sido referenciado. Hemos procedido al reembolso de su pedido. Esperamos poder ofrecerlo pronto en el mercado suizo.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
1
/5
★☆☆☆☆
Genial
Marie D.
El
tras la compra de 07/05/2025
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
El
Hola Marie,
¡Le agradecemos por su comentario positivo! Su satisfacción es nuestra prioridad y estamos encantados de que haya tenido una buena experiencia con nuestros servicios. No dude en volver a contactarnos para sus futuras compras.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
¡Le agradecemos por su comentario positivo! Su satisfacción es nuestra prioridad y estamos encantados de que haya tenido una buena experiencia con nuestros servicios. No dude en volver a contactarnos para sus futuras compras.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
1
/5
★☆☆☆☆
El paquete aún no ha sido recibido. Estamos en mayo, un mes con muchos días festivos, lo que puede explicar el retraso en la entrega. Volveré a este comentario una vez que reciba el paquete.
Jean-paul M.
El
tras la compra de 01/05/2025
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
El
Hola Jean-Paul,
Gracias por su comentario. Entendemos perfectamente su frustración por el retraso en la entrega, especialmente en este período con muchos días festivos. Tenga la seguridad de que estamos haciendo todo lo posible para que su paquete le llegue rápidamente. No dude en volver a contactarnos si tiene alguna pregunta.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
Gracias por su comentario. Entendemos perfectamente su frustración por el retraso en la entrega, especialmente en este período con muchos días festivos. Tenga la seguridad de que estamos haciendo todo lo posible para que su paquete le llegue rápidamente. No dude en volver a contactarnos si tiene alguna pregunta.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
1
/5
★☆☆☆☆
Después de hacer un pedido el 1 de mayo, aún no he recibido nada, saludos, Adélina Dick
Adélina D.
El
tras la compra de 01/05/2025
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
El
Hola Adélina,
Le agradecemos por su mensaje y lamentamos saber que aún no ha recibido su pedido. Le invitamos a contactarnos directamente para que podamos resolver este problema lo antes posible.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
Le agradecemos por su mensaje y lamentamos saber que aún no ha recibido su pedido. Le invitamos a contactarnos directamente para que podamos resolver este problema lo antes posible.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
1
/5
★☆☆☆☆
No he recibido mis productos, así que no estoy satisfecha en absoluto
Chantal R.
El
tras la compra de 30/04/2025
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
El
Hola Chantal,
Le agradecemos por su comentario. Lamentamos saber que no ha recibido sus productos. También hemos recibido su correo. El transportista ha extraviado el paquete. Le enviaremos un nuevo paquete hoy mismo. Lamentamos sinceramente.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
Le agradecemos por su comentario. Lamentamos saber que no ha recibido sus productos. También hemos recibido su correo. El transportista ha extraviado el paquete. Le enviaremos un nuevo paquete hoy mismo. Lamentamos sinceramente.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
1
/5
★☆☆☆☆
No he recibido mi paquete.
Marie D.
El
tras la compra de 29/04/2025
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
El
Hola Marie,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos sinceramente saber que no ha recibido su paquete. Su satisfacción es importante para nosotros y nos gustaría resolver este problema lo antes posible. No dude en contactarnos directamente para que podamos ayudarle.
Atentamente,
El equipo de Produits-veto.com
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos sinceramente saber que no ha recibido su paquete. Su satisfacción es importante para nosotros y nos gustaría resolver este problema lo antes posible. No dude en contactarnos directamente para que podamos ayudarle.
Atentamente,
El equipo de Produits-veto.com
1
/5
★☆☆☆☆
¡No he recibido la entrega!
Regina G.
El
tras la compra de 28/04/2025
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
El
Hola Regina,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos sinceramente saber que no ha recibido su pedido. Sepa que valoramos mucho la satisfacción de nuestros clientes y nos comprometemos a resolver este problema rápidamente. No dude en contactarnos directamente para que podamos asistirle de la mejor manera.
Atentamente,
El equipo de Produits-veto.com
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos sinceramente saber que no ha recibido su pedido. Sepa que valoramos mucho la satisfacción de nuestros clientes y nos comprometemos a resolver este problema rápidamente. No dude en contactarnos directamente para que podamos asistirle de la mejor manera.
Atentamente,
El equipo de Produits-veto.com
1
/5
★☆☆☆☆
Se tarda una semana en recibir un producto que viene de Vienne, que va a Terrasson y luego a Clermont para terminar en Creuse... ¡Qué periplo, desgraciadamente es más rápido venir de China... ¡Busquen el error!
Jean-pierre P.
El
tras la compra de 25/04/2025
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
El
Hola,
Su pedido fue realizado el viernes a las 18:30. Fue preparado y enviado el lunes 29 y fue entregado el 02 de mayo. Los plazos de Mondial Relay se han respetado. No hacemos preparación y envío durante el fin de semana, lo que alarga los plazos. No dude en anticipar sus pedidos.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
Su pedido fue realizado el viernes a las 18:30. Fue preparado y enviado el lunes 29 y fue entregado el 02 de mayo. Los plazos de Mondial Relay se han respetado. No hacemos preparación y envío durante el fin de semana, lo que alarga los plazos. No dude en anticipar sus pedidos.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
1
/5
★☆☆☆☆
No he recibido nada aún
Martine A.
El
tras la compra de 22/04/2025
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
El
Hola Martine,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de dejar su opinión. Lamentamos saber que aún no ha recibido su pedido. Le invitamos a contactarnos directamente para que podamos resolver este problema lo antes posible. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
Le agradecemos por tomarse el tiempo de dejar su opinión. Lamentamos saber que aún no ha recibido su pedido. Le invitamos a contactarnos directamente para que podamos resolver este problema lo antes posible. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
1
/5
★☆☆☆☆
Descontenta con los desparasitantes para caballos. Muy difíciles de dar. No se pueden administrar porque es imposible sacarlos. No satisfecha en absoluto. Los devolveré para reembolso.
Anne-claire P.
El
tras la compra de 19/04/2025
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
El
Hola,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que los desparasitantes para caballos no han cumplido con sus expectativas. No dude en contactarnos por correo, si no lo ha hecho ya, para proceder con el reenvío y el reembolso de los productos.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que los desparasitantes para caballos no han cumplido con sus expectativas. No dude en contactarnos por correo, si no lo ha hecho ya, para proceder con el reenvío y el reembolso de los productos.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
1
/5
★☆☆☆☆
Error. Me enviaron desparasitante para gato en lugar de perro.
Michel A.
El
tras la compra de 18/04/2025
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
El
Hola Michel,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos esta confusión. Si aún no lo ha hecho, no dude en contactarnos por correo para un intercambio en buen estado. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos esta confusión. Si aún no lo ha hecho, no dude en contactarnos por correo para un intercambio en buen estado. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
1
/5
★☆☆☆☆
Tengo un problema con la fecha de caducidad corta sin que se me ofrezca una solución de reemplazo. (producto anunciado con 24 meses de validez, mientras que recibí un producto válido solo por 7 meses). Producto de un valor de 100€ y parece que no se comprende mi descontento...
Angélique L.
El
tras la compra de 08/04/2025
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
El
Hola Angélique,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Como hemos intercambiado con usted por teléfono y correo, los dos años del producto son desde la fecha de fabricación del producto. Los productos fueron pedidos al laboratorio un mes antes. Los productos enviados correspondían a los disponibles en su stock. Como se vio, puede devolvernos los productos no utilizados y podremos proceder al reembolso de los mismos.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Como hemos intercambiado con usted por teléfono y correo, los dos años del producto son desde la fecha de fabricación del producto. Los productos fueron pedidos al laboratorio un mes antes. Los productos enviados correspondían a los disponibles en su stock. Como se vio, puede devolvernos los productos no utilizados y podremos proceder al reembolso de los mismos.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
1
/5
★☆☆☆☆
Hola, no, lo siento, es mi segundo pedido de Dermi-Stop y en cada envío la boquilla de la botella está rota, es muy desagradable y sobre todo difícil de usar, sin contar que una gran parte del contenido de la botella está en el embalaje.
Pascal C.
El
tras la compra de 13/04/2025
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
El
Hola,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente saber que ha encontrado el mismo problema dos veces con la compra de Dermi-Stop. Su satisfacción es nuestra prioridad y tomamos muy en serio sus comentarios. A pesar de la atención especial prestada al embalaje, las boquillas son frágiles y el transporte maltrata los paquetes. Informaremos nuevamente a nuestro equipo logístico para asegurar un embalaje adecuado. Si no lo ha hecho ya, por favor, póngase en contacto con el servicio al cliente para hacer lo necesario sobre un reembolso del producto.
Gracias por su comprensión.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente saber que ha encontrado el mismo problema dos veces con la compra de Dermi-Stop. Su satisfacción es nuestra prioridad y tomamos muy en serio sus comentarios. A pesar de la atención especial prestada al embalaje, las boquillas son frágiles y el transporte maltrata los paquetes. Informaremos nuevamente a nuestro equipo logístico para asegurar un embalaje adecuado. Si no lo ha hecho ya, por favor, póngase en contacto con el servicio al cliente para hacer lo necesario sobre un reembolso del producto.
Gracias por su comprensión.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
1
/5
★☆☆☆☆
Aún no he recibido el paquete...
Konstantina S.
El
tras la compra de 04/04/2025
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
El
Hola KONSTANTINA,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Entendemos perfectamente su frustración respecto a la no recepción de su paquete. Hemos intercambiado sobre los problemas de transporte por correo. Esperamos que Hellenic Post haya podido responderle sobre la localización de su paquete. No dude en contactarnos por correo para lo que siga.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Entendemos perfectamente su frustración respecto a la no recepción de su paquete. Hemos intercambiado sobre los problemas de transporte por correo. Esperamos que Hellenic Post haya podido responderle sobre la localización de su paquete. No dude en contactarnos por correo para lo que siga.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
1
/5
★☆☆☆☆
Pedido no recibido
Samia A.
El
tras la compra de 06/04/2025
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
El
Hola Samia,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos que el transportista haya perdido su paquete. Le hemos enviado un correo para ofrecerle un reembolso o un nuevo envío. Esperamos su respuesta.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos que el transportista haya perdido su paquete. Le hemos enviado un correo para ofrecerle un reembolso o un nuevo envío. Esperamos su respuesta.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
1
/5
★☆☆☆☆
Solo recibí la mitad de mi pedido, aunque pagué la totalidad: 62,10€ (es decir, 31,05€ gastados en vano). Estoy extremadamente decepcionada.
Alexandra L.
El
tras la compra de 31/03/2025
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
El
Hola Alexandra,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos sinceramente saber que no ha recibido la totalidad de su pedido. Le invitamos a contactarnos directamente para que podamos resolver este problema lo antes posible. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos sinceramente saber que no ha recibido la totalidad de su pedido. Le invitamos a contactarnos directamente para que podamos resolver este problema lo antes posible. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
1
/5
★☆☆☆☆
Buenas tardes. No puedo estar satisfecho ya que aún no he recibido el pedido. Me enviaron varios avisos de que lo entregarían, pero nunca fue entregado.
Gustavo S.
El
tras la compra de 19/02/2025
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
El
Hola Gustavo,
Gracias por tu mensaje. Lamentamos saber que no has recibido tu pedido y entendemos tu frustración. Hemos recibido el pedido de vuelta. No entendemos por qué. No tenemos más información. Procederemos hoy al reembolso de tu pedido.
Con nuestras disculpas.
Atentamente,
El equipo de Produits-veto.com
Gracias por tu mensaje. Lamentamos saber que no has recibido tu pedido y entendemos tu frustración. Hemos recibido el pedido de vuelta. No entendemos por qué. No tenemos más información. Procederemos hoy al reembolso de tu pedido.
Con nuestras disculpas.
Atentamente,
El equipo de Produits-veto.com
1
/5
★☆☆☆☆
Producto no recibido…
Aurélie B.
El
tras la compra de 04/03/2025
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
El
Hola Aurélie,
Lamentamos el plazo de entrega. Como se intercambió por correo, anticipamos el retorno del paquete y le hemos reexpedido su pedido. Esperamos que esto resuelva su problema.
Gracias por su comprensión.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
Lamentamos el plazo de entrega. Como se intercambió por correo, anticipamos el retorno del paquete y le hemos reexpedido su pedido. Esperamos que esto resuelva su problema.
Gracias por su comprensión.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
1
/5
★☆☆☆☆
Todavía no he recibido mi paquete. Muy consumido en tiempo.
Bárbara S.
El
tras la compra de 05/03/2025
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
El
Hola Bárbara,
Lamentamos saber que aún no has recibido tu paquete. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Por favor, contáctanos por correo para que podamos resolver este problema. Haremos todo lo posible para solucionar este inconveniente lo antes posible. No dudes en contactarnos directamente para que podamos asistirte. Gracias por tu comprensión.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
Lamentamos saber que aún no has recibido tu paquete. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Por favor, contáctanos por correo para que podamos resolver este problema. Haremos todo lo posible para solucionar este inconveniente lo antes posible. No dudes en contactarnos directamente para que podamos asistirte. Gracias por tu comprensión.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
1
/5
★☆☆☆☆
El paquete no ha llegado al lugar indicado y aún no he podido recuperarlo. Pedido realizado desde el 28 de febrero o 3 de marzo.
Nicolas-louis L.
El
tras la compra de 28/02/2025
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
El
Hola Nicolas-Louis,
Le agradecemos por su comentario y lamentamos saber que no ha recibido su paquete en el lugar inicialmente previsto. Su satisfacción es nuestra prioridad, sin embargo, no tenemos control total sobre los reenvíos del transportista. Esperamos que esté satisfecho con los productos al recibirlos.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
Le agradecemos por su comentario y lamentamos saber que no ha recibido su paquete en el lugar inicialmente previsto. Su satisfacción es nuestra prioridad, sin embargo, no tenemos control total sobre los reenvíos del transportista. Esperamos que esté satisfecho con los productos al recibirlos.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
1
/5
★☆☆☆☆
Todavía estoy esperando los artículos, han sido enviados a Francia en lugar de Italia (el código postal y la ciudad son italianos, un error realmente inesperado).
Andrea F.
El
tras la compra de 17/02/2025
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
El
Hola Andrea,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente esta confusión respecto a la entrega de sus artículos. De hecho, el país indicado al realizar su pedido no era correcto. Le hemos reenviado su pedido. Su satisfacción es nuestra prioridad, y estamos a su disposición para cualquier asistencia adicional.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente esta confusión respecto a la entrega de sus artículos. De hecho, el país indicado al realizar su pedido no era correcto. Le hemos reenviado su pedido. Su satisfacción es nuestra prioridad, y estamos a su disposición para cualquier asistencia adicional.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
1
/5
★☆☆☆☆
Fui contactado para informarme que mi pago no había pasado. Volví a pagar y al final fue un error de su parte y pagué dos veces.
Danielle V.
El
tras la compra de 16/02/2025
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
El
Hola Danielle,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente la confusión respecto a su pago. Su comentario es valioso y nos comprometemos a investigar esta situación para evitar que se repita. Nos hemos puesto en contacto con usted por correo para encontrar una solución. Nos comprometemos a resolver este problema lo antes posible.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente la confusión respecto a su pago. Su comentario es valioso y nos comprometemos a investigar esta situación para evitar que se repita. Nos hemos puesto en contacto con usted por correo para encontrar una solución. Nos comprometemos a resolver este problema lo antes posible.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
1
/5
★☆☆☆☆
No he recibido mi pedido porque según la información de seguimiento del correo la dirección es incorrecta, pero no es cierto y no responden a las solicitudes de asistencia.
Castaldo C.
El
tras la compra de 06/02/2025
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
El
Hola Castaldo,
Le agradecemos por su comentario. Como se precisó en nuestra respuesta a otra opinión, no hemos recibido sus comunicaciones por correo. Debimos tener problemas con el correo. Nos disculpamos por ello. Hemos hecho lo necesario con nuestro servicio técnico. No dude en contactarnos por correo a [email protected]. Nos comprometemos a ofrecerle una solución.
Atentamente,
El equipo de Produits-veto.com
Le agradecemos por su comentario. Como se precisó en nuestra respuesta a otra opinión, no hemos recibido sus comunicaciones por correo. Debimos tener problemas con el correo. Nos disculpamos por ello. Hemos hecho lo necesario con nuestro servicio técnico. No dude en contactarnos por correo a [email protected]. Nos comprometemos a ofrecerle una solución.
Atentamente,
El equipo de Produits-veto.com
1
/5
★☆☆☆☆
Hola, estoy muy decepcionada por la falta de profesionalismo en la preparación del pedido, producto cacerola, ausencia de la bomba dosificadora para el bidón y de la cápsula para el polvo. Pido un producto para mi viejo caballo que figura en la lista de productos dopantes y ninguna medida de protección del embalaje. Al abrir esta caja de arpagos en mi salón, llena de polvo, expuse a mi hijo de 20 meses y a mi compañero árbitro internacional a un producto potencialmente peligroso. Después de 1 hora de limpieza, estoy simplemente furiosa por su falta de profesionalismo. Espero un cubo de reemplazo con los dosificadores a la mayor brevedad.
Jamal L.
El
tras la compra de 31/01/2025
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
El
Hola Jamal,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente el estado de su pedido a la recepción. El cubo fue bien protegido y embalado, pero el transporte fue más que caótico, visiblemente. En cuanto a la bomba, lamentamos que haya sido un olvido de nuestra parte. Tomamos su comentario muy en serio y vamos a examinar lo que sucedió para mejorar nuestro servicio.
También nos aseguraremos de que reciba el cubo de reemplazo con el accesorio faltante a la mayor brevedad.
Hemos intercambiado sobre el tema por correo.
Gracias por su comprensión.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente el estado de su pedido a la recepción. El cubo fue bien protegido y embalado, pero el transporte fue más que caótico, visiblemente. En cuanto a la bomba, lamentamos que haya sido un olvido de nuestra parte. Tomamos su comentario muy en serio y vamos a examinar lo que sucedió para mejorar nuestro servicio.
También nos aseguraremos de que reciba el cubo de reemplazo con el accesorio faltante a la mayor brevedad.
Hemos intercambiado sobre el tema por correo.
Gracias por su comprensión.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
1
/5
★☆☆☆☆
El lugar donde debo ir a recoger mi pedido solo está abierto los jueves por la tarde 🙁
Aurelie P.
El
tras la compra de 30/01/2025
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
El
Hola Aurélie,
Le agradecemos por su comentario. Entendemos que los horarios de recogida pueden ser restrictivos. Sepa que cuando selecciona su punto de recogida tiene los horarios de apertura de los comercios. No dude en contactarnos si necesita asistencia.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
Le agradecemos por su comentario. Entendemos que los horarios de recogida pueden ser restrictivos. Sepa que cuando selecciona su punto de recogida tiene los horarios de apertura de los comercios. No dude en contactarnos si necesita asistencia.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
1
/5
★☆☆☆☆
Mein paket ist noch nicht angekommen
Remy S.
El
tras la compra de 16/01/2025
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
El
Hola
Lamentamos mucho que no haya recibido su paquete. En el futuro, no dude en contactarnos por correo electrónico para una respuesta más rápida.
Hemos verificado el seguimiento y parece que el paquete está atascado en la aduana. Presumiblemente, se pusieron en contacto con usted el 22/01 porque faltaba alguna información.
No dude en contactarlos para resolver el problema y desbloquear el paquete.
Atentamente
Lamentamos mucho que no haya recibido su paquete. En el futuro, no dude en contactarnos por correo electrónico para una respuesta más rápida.
Hemos verificado el seguimiento y parece que el paquete está atascado en la aduana. Presumiblemente, se pusieron en contacto con usted el 22/01 porque faltaba alguna información.
No dude en contactarlos para resolver el problema y desbloquear el paquete.
Atentamente
1
/5
★☆☆☆☆
El pedido no estaba completo y no fue reembolsado.
Didier A.
El
tras la compra de 27/12/2024
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
El
Hola Didier,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Hemos reembolsado el producto faltante el 09/01/2025, le enviaremos la prueba por correo. Gracias nuevamente por su comentario, esto nos ayuda a mejorar constantemente nuestro servicio. Atentamente, el equipo de Productos-veto.com.
Atentamente,
el equipo de Productos-veto.com
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Hemos reembolsado el producto faltante el 09/01/2025, le enviaremos la prueba por correo. Gracias nuevamente por su comentario, esto nos ayuda a mejorar constantemente nuestro servicio. Atentamente, el equipo de Productos-veto.com.
Atentamente,
el equipo de Productos-veto.com
1
/5
★☆☆☆☆
No entrega del paquete aún
Melanie H.
El
tras la compra de 12/01/2025
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
El
Gracias por su comentario, Mélanie. Lamentamos mucho la inconveniencia. Hemos abierto una disputa con el transportista para resolver la situación. Por favor, contáctenos nuevamente a principios de la próxima semana para que podamos encontrar una alternativa. Haremos nuestro mejor esfuerzo para asegurarnos de que reciba sus productos rápidamente. Gracias por su paciencia.
1
/5
★☆☆☆☆
Paquete pedido el 5/1/25 aún no recibido el 15/1/25
Christine H.
El
tras la compra de 05/01/2025
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
El
Hola Christine, lamentamos saber que aún no has recibido tu paquete. Estamos haciendo todo lo posible para asegurar una entrega rápida y confiable a nuestros clientes. No dudes en contactarnos por correo al servicio al cliente, si no lo has hecho ya, para resolver el problema. Atentamente, el equipo de Productos-veto.com.
1
/5
★☆☆☆☆
Hola, todavía no he recibido el paquete. Mi pedido es del 3/1 y el último estado del envío está en camino al centro de distribución. Gracias por darme una respuesta. Atentamente, Sonia Aubert Garcia
Sonia A.
El
tras la compra de 02/01/2025
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
El
Hola Sonia, gracias por su respuesta. Lamentamos este contratiempo en la entrega de su paquete. Hemos abierto una disputa con el transportista para que se le entregue lo antes posible. Gracias por su paciencia y confianza. Que tenga un buen día.
1
/5
★☆☆☆☆
¡Todavía no he recibido mi pedido y mi yegua tose mucho! Ya he enviado un correo.
Angela S.
El
tras la compra de 03/01/2025
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
El
Hola Angela, lamentamos el retraso en la entrega de su pedido y los inconvenientes causados a su yegua. Hemos recibido su correo y hemos abierto una disputa con Mondial Relay para proporcionarle una solución rápida. Le agradecemos por su paciencia y confianza. Atentamente, El equipo de Produits-veto.com.
1
/5
★☆☆☆☆
El producto llegó roto.
Roche C.
El
tras la compra de 27/10/2023
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
El
Hola, gracias por su opinión. Lamentamos saber que el producto que recibió estaba roto. Tomamos muy en serio la calidad de nuestros productos y haremos todo lo posible para evitar que esto vuelva a ocurrir en el futuro. Si desea un reembolso o un cambio, no dude en contactarnos por correo y encontraremos una solución para resolver este problema. Gracias nuevamente por su comentario, nos ayuda a mejorar constantemente nuestro servicio. Atentamente, El equipo de Productos-veto.com.
1
/5
★☆☆☆☆
No puedo dar una opinión, aún no he recibido mi pedido
Jean Maurice A.
El
tras la compra de 17/12/2024
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
El
Hola Jean Maurice, gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos el retraso en la entrega en estas épocas festivas. Hacemos todo lo posible para entregar en los mejores plazos. El paquete fue entregado el 03/01/2024 en el punto de recogida seleccionado. Esperamos que ahora pueda utilizar el producto correctamente. Agradecemos sus comentarios y le aseguramos que trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio. Gracias por su confianza en Produits-veto.com.
1
/5
★☆☆☆☆
Pedido aún no recibido para una entrega prevista el viernes 27 de diciembre, servicio más que mediocre...
Benoît C.
El
tras la compra de 21/12/2024
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
El
Hola Benoît, lamentamos. Entendemos su frustración y estamos haciendo todo lo posible para que sus productos sean entregados lo más pronto posible. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos tener la oportunidad de demostrarlo en el futuro. Le hemos enviado un correo informándole sobre la disponibilidad de su producto en la Oficina de Correos debido a una imposibilidad de entrega. Agradecemos su confianza y estamos a su disposición para cualquier solicitud. El equipo de Productos-veto.com
1
/5
★☆☆☆☆
No he recibido los productos.
Matthias H.
El
tras la compra de 22/12/2024
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
El
Hola Matthias, lamentamos sinceramente que no haya recibido los productos que pidió. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para ofrecer un servicio de calidad y tomaremos medidas para asegurarnos de que esto no vuelva a ocurrir en el futuro. Le hemos reenviado los productos incorrectos y le hemos ofrecido los productos recibidos como un gesto comercial. Gracias por su comentario.
1
/5
★☆☆☆☆
Por el momento son buenos productos, gracias
Jean-paul P.
El
tras la compra de 10/12/2024
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
El
Hola Jean-Paul, gracias por tomarte el tiempo de dejar un comentario en nuestro sitio. Estamos encantados de ver que estás satisfecho con nuestros productos por el momento. Continuaremos esforzándonos por ofrecerte productos de calidad que satisfagan tus necesidades. No dudes en contactarnos si tienes preguntas o sugerencias para mejorar tu experiencia en nuestro sitio.
1
/5
★☆☆☆☆
No recibí mi pedido.
Smaranda P.
El
tras la compra de 11/12/2024
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
El
Hola Smaranda, gracias por tu reseña. Lamento que no hayas recibido tu pedido. Tomamos muy en serio todos los comentarios de los clientes y haremos nuestro mejor esfuerzo para resolver este problema. No dudes en contactarnos para cualquier asistencia adicional. Atentamente,
El equipo de Produits-veto.com.
El equipo de Produits-veto.com.
1
/5
★☆☆☆☆
No he recibido el paquete
Celine L.
El
tras la compra de 08/12/2024
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
El
Hola Céline, gracias por su comentario. Hemos enviado un correo en este momento para el seguimiento comercial. De hecho, el paquete está bloqueado desde hace varios días en el centro de distribución de Mondial Relay. Hemos hecho lo necesario para resolver este problema lo más rápido posible abriendo una reclamación con el transportista. Su satisfacción es nuestra prioridad y hacemos todo lo posible para que nuestros clientes reciban sus pedidos en el mejor tiempo posible. Gracias por su paciencia y confianza. El equipo de Productos-veto.com.
1
/5
★☆☆☆☆
Nunca recibí mi pedido
Karima B.
El
tras la compra de 26/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
El
Hola Karima,
Lamentamos saber que no ha recibido su pedido. A menos que haya un error de nuestra parte, hemos reexpedido su pedido hoy. Gracias por contactarnos directamente por correo. Gracias por su confianza.
Atentamente, El equipo de Productos-veto.com
Lamentamos saber que no ha recibido su pedido. A menos que haya un error de nuestra parte, hemos reexpedido su pedido hoy. Gracias por contactarnos directamente por correo. Gracias por su confianza.
Atentamente, El equipo de Productos-veto.com